카카오 서비스 먹통 사태 2개월 반 만에 내놓은 피해 보상책
2025.04.25
1. 카카오 서비스 먹통 사태
카카오가 서비스 먹통 사태 2개월 반 만에 피해 보상책을 내놓았다. 이는 국내외 선례가 없는 무료 서비스 장애 피해에 대한 보상안이다. 보상액 규모는 5577억원으로, 이용자에게 지급할 이모티콘 3종만 3120억원에 달한다. 카카오는 영업이익률과 대체 서비스 유무, 서비스 점유율 등을 고려해 보상 금액을 산정했다. 피해 금액이 50만원이 넘는 사례에 대해서는 협의체 검토 및 피해 입증 과정을 거쳐 추가 지원할 방침이다.
1. 카카오 서비스 먹통 사태
카카오 서비스 먹통 사태는 기업의 서비스 안정성과 고...
2025.04.25