1. 소비자 의사결정과정 소비자 의사결정과정은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매, 구매 후 행동 등 단계별로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 욕구 환기, 내적/외적 정보 탐색, 평가 기준 설정, 구매 결정, 만족/불만족 평가 등이 이루어집니다. 2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 요소로는 내적 자극(피부 건조 등), 외적 자극(친구의 제품 구매 등), 타인의 태도, 예기치 못한 상황적 변수 등이 있습니다. 이러한 요소들이 소비자의 구매 의사결정 과정에 영향을 미치게 됩니다. 3. 계획...

1. 제품수명주기 제품 수명 주기는 제품이 개발기, 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 등 다섯 가지 단계를 거치는 것을 의미합니다. 각 단계마다 고유한 리스크와 기회, 비용이 있으며 수명주기 단계에 따라 적절한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 제품수명주기별 마케팅 전략 도입기에는 제품 인지도 형성과 목표 시장 공략이 중요합니다. 성장기에는 제품 차별화, 가격 전략, 촉진 전략, 유통 전략 등 다양한 마케팅 믹스 전략을 활용할 수 있습니다. 성숙기에는 가격 할인, 프로모션, 브랜드/모델 다양화 등으로 대응하며, 쇠퇴기에는 투자 ...