1. 자선조직화운동(COS) 자선조직화운동(COS)은 1869년 영국에서 시작된 운동으로, 비효율적인 자선사업을 지양하고 환경 조사 등의 과학적인 조사를 활용한 효율적이고 적절한 구제 활동을 목적으로 하였다. 이 운동은 시민의 참여를 활성화시키고 근대적인 자원봉사 활동의 기초가 되었으며, 서비스의 통제와 구호자, 피 구호자의 관계 형성 등의 측면에서 큰 발전을 이루었다. 2. 인보관 운동 인보관 운동은 영국의 산업혁명으로 인한 실업과 빈곤 문제를 해결하고자 시작된 운동으로, 지식인이 직접 빈민가에서 그들과 생활하며 접촉하고 집단 활...