1. 인적자원관리 경영학의 역사에서 HARD 영역뿐만 아니라 SOFT 영역 또한 중요한 요소임을 알 수 있었습니다. 호손실험에서 알 수 있었던 바와 같이 과학적 분석과 기술 개발을 통한 경영전략의 연구도 중요하지만 사람이 일하는 한, 전략의 효율성은 인간의 심리와 관계에서 결정됩니다. 특히 현대 경영과 같이 HARD, SOFT 영역의 구분이 사라진 지식경제시대에는 인재에 대한 관리와 직원의 참여를 유도하여 조직원들이 회사에 대한 신뢰를 형성하도록 하는 것이 가장 중요합니다. 2. 경영자 역량 경영자에게 요구되는 역량으로 개념적 역량...