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사회복지사를 위한 효과적인 의사소통 전략2025.05.021. 의사소통 유형의 개념 의사소통 유형은 개인이 다른 사람들과 의사소통하는 것을 선호하는 특정한 방식을 말한다. 사람마다 의사소통 유형이 달라 성격 특성, 삶의 경험, 문화적 배경 등 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 자신의 의사소통 유형을 이해하는 것은 개인들이 다른 사람들과 더 효과적으로 의사소통하고 더 강한 관계를 형성하는 것을 도울 수 있다. 2. 의사소통 유형별 특징 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형 등 5가지 의사소통 유형이 있으며, 각 유형별로 상황과 타인에 대한 태도, 자기 표현 방식, 감정 표현...2025.05.02
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일상 속 상대방의 분노에 대한 대처 방법2025.01.021. 분노의 정의와 특징 분노는 정신적인 고통이나 충격 이후에 부당함, 모멸감, 좌절감, 무력감 등이 빈번히 나타나는 부적응 반응의 형태로 격분 또는 울분이라는 독특한 감정을 말한다. 이러한 감정은 자주 활성화되거나 지속되는 경우 심리적, 사회적 문제를 초래할 수 있다. 분노의 특징으로는 신체적 변화, 표정과 행동의 변화, 내향적 사람들의 도피나 자기비판, 성격이 급하거나 이기적이거나 편협한 사람들의 화 잘 내는 경향 등이 있다. 2. 상대방의 분노에 대한 대처 방법 일상 속에서 상대방의 분노에 대해 자신이 대처하는 방법으로는 첫째...2025.01.02
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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.05.131. 전문가와 클라이언트 간 가치 갈등 전문가는 클라이언트의 가치와 신념을 존중하고 이해함으로써 갈등을 완화할 수 있다. 즉 클라이언트의 관점을 듣고 받아들이는 존중과 이해의 자세가 필요하다. 또한 전문가는 각 클라이언트의 독특한 가치 체계를 고려하여 맞춤형 지원을 제공해야 한다. 개인의 가치와 목표에 부합하는 방향으로 계획을 수립하는 개인화된 접근이 중요하다. 가치관의 불일치가 발생되면 개방적이고 솔직한 대화를 통해 서로의 관점을 이해하고 조율할 수 있도록 열린 대화의 기회를 제공하는 것도 필요하다. 2. 조직 내부의 가치 갈등 ...2025.05.13
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현대인의 갈등 문제의 유형과 갈등 대처 자세2025.05.141. 갈등의 개념 갈등은 조직 또는 사회에서 흔히 발견될 수 있는 현상이다. 갈등의 발생은 인간 생활의 복잡성과 상호 의존성 때문에 필연적인 것이라고 이해된다. 동양 문화권에서 갈등(葛藤)은 칡과 등나무가 뒤얽혀 있는 것을 형상화하는 단어이며, 서양 문화권에서 갈등(conflict)은 서로 부딪히거나 때리는 상황을 형상화한 말이다. 일반적으로 갈등은 둘 이상의 개인 혹은 집단, 조직 간에서 일어나는 현상으로 이들 사이의 심리적 대립감 또는 적대적 행동을 내포하고 있는 동태적인 과정으로 설명할 수 있다. 2. 현대인의 갈등 유형 현대...2025.05.14
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효과적인 그룹 리더십의 본질적인 원칙과 관행2025.05.151. 명확한 비전과 목표 수립 효과적인 그룹 리더십은 팀을 위한 명확한 비전과 목표를 수립하는 것으로부터 시작한다. 강력한 리더는 팀원들이 공유된 목표를 향해 노력하도록 영감을 주고 동기를 부여하는 설득력 있는 비전을 명시한다. 목적과 방향 감각을 제공함으로써, 리더는 그룹 간의 통합과 헌신을 육성한다. 2. 효과적인 커뮤니케이션 의사소통은 성공적인 그룹 리더십의 초석이다. 효과적인 리더는 명확하고 개방적이며 투명한 의사소통의 중요성을 이해한다. 그들은 적극적인 경청을 촉진하고, 피드백을 제공하며, 정보가 팀 내에서 자유롭게 흐르도...2025.05.15
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행복한 부부의 상호작용 특징2025.05.091. 효과적인 의사소통 행복한 부부 및 커플은 개방적이고 정직하며 정중한 의사소통을 우선시하며 상대방이 이야기를 할 때 이를 적극적으로 경청하는 것은 물론 자신의 생각과 감정 또한 유연하게 표현할 줄 알며, 파트너의 필요에 민감하게 반응하는 특징을 보인다. 2. 정서적 지원 어려운 상황이나 시기에 서로에게 위로와 격려를 아끼지 않고 서로의 감정을 제대로 공유하는 등 본인의 취약성을 상대방에게 명백하게 드러내고 표현할 수 있는 관계가 되기 위해서는 서로에게 정서적인 지원을 풍부하게 제공해야 한다. 3. 상호존중 및 평등 행복한 부부에...2025.05.09
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정부 개입 사례 필요성 효과 공사비 중재 사례 분석2025.01.231. 정부 개입 사례 (공사비 중재와 갈등) 정비사업은 공사비 증액 갈등으로 인해 지연되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 서울 송파구 잠실진주 재건축 사업에서는 최초 합의된 공사비가 평당 510만 원이었으나, 시공사가 평당 889만 원으로의 증액을 요구하면서 조합과의 갈등이 발생했습니다. 총 공사비가 7947억 원에서 1조 4492억 원으로 증가한 이 문제는 국토교통부가 코디네이터를 파견해 중재에 나서게 한 대표적인 사례입니다. 해당 사업은 공사비 증액 외에도 준공 시점이 5개월 연장되는 요구까지 더해져 조합의 반발이 컸습니다. 이...2025.01.23
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부모교육세미나_YesDay 감상 후 문제점과 해결방안2025.01.031. 부모-자녀 갈등 영화 <Yes Day>에서는 부모와 자녀 간의 갈등을 잘 보여주고 있습니다. 부모는 자녀의 안전을 위해 엄격한 규율을 요구하지만, 자녀는 이를 제약으로 느끼며 부모를 독재자로 생각하게 됩니다. 이는 대부분의 부모들이 겪는 문제이며, 부모와 자녀 간의 소통 활성화가 중요한 해결책이 될 수 있습니다. 부모와 자녀가 서로를 이해하고 타협안을 마련하면서 갈등을 해소할 수 있습니다. 2. 부모의 역할 변화 영화 속 앨리슨의 경우, 결혼 후 자녀 양육에 초점이 맞추어지면서 자신의 삶의 방식이 변화하게 됩니다. 이는 결혼과...2025.01.03
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관심 있는 영화, 소설, 드라마, 예능, 웹툰 등 서사가 있는 작품에서 등장인물이 보이는생각하는 대인관계 상황을2025.05.031. 대인관계란 대인관계에서 '선입견'이 작용하는 위력은 가히 강력하다고 보인다. 특히 대한민국에 아직도 발발하는 '지역 갈등'의 경우, 지역에 따라 사람에 대한 평가가 달라지는 경우를 볼 수 있다. 그래서 손가락질을 많이 받는 지역에 사는 사람의 경우 어렸을 적에 미리 주소를 서울로 옮기는 등의 모습을 보이기도 한다. 지역 갈등은 선입견의 대표적인 사례도 없어져야 할 사회 문제임에는 틀림이 없다. 2. 영화 '인턴'으로 보는 대인관계 70대의 벤은 회사에 처음으로 근무할 당시 30대의 줄과 만나게 되는데, 이때 줄은 '본인의 조부...2025.05.03
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성남시 재개발사업의 갈등 해소 방안2025.01.241. 성남시 재개발사업 성남시 재개발사업은 공영개발 방식으로 진행되었으나, 토지 소유자와 사업 시행사 간의 갈등, 토지 소유자 간의 갈등 등이 발생하였다. 이에 로스만의 지역사회개발모델을 적용하여 지역 사회 주민의 조직화, 지역사회주민 조직화 목표와 접촉 전략, 지역 사회 주민의 여건과 접촉 방법 등을 통해 갈등 해소 방안을 제시하였다. 1. 성남시 재개발사업 성남시 재개발사업은 오랜 기간 동안 지역 주민들의 관심사였습니다. 이 사업은 낙후된 도심 지역을 개선하고 주거 환경을 개선하는 것을 목표로 하고 있습니다. 하지만 이 과정에서...2025.01.24
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