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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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아동 문학 작품 속 갈등 상황과 도덕적 추론 방법2025.01.291. 콜버그의 도덕발달이론 콜버그는 도덕적 딜레마에 대한 소년들의 반응을 토대로 피아제의 도덕발달이론을 확장하여 도덕성 발달을 3수준 6단계로 제시하였다. 그는 도덕성 발달이 인지적 요인에 의해 이루어지며, 도덕적 추론능력 향상을 위해 토론식 수업을 제안하였다. 2. 무지개 물고기 무지개 물고기는 자신의 아름다운 비늘을 다른 물고기들과 나누어 주면서 친구들을 얻게 된다. 이 작품은 나눔의 기쁨을 보여주며, 유아들에게 비늘 나누기 활동을 통해 도덕적 추론 능력을 기를 수 있다. 3. 까마귀 소년 따돌림을 당하던 '땅꼬마'가 자신의 재...2025.01.29
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가족상담 및 가족치료 > 6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과2025.05.091. 사티어의 의사소통 및 대처유형 사티어는 내담자들이 긴장상태에서 사용하는 대처 방식과 의사소통 방식에 대하여 연구한 끝에 긴장 상태에서 표현되는 메시지에 일종의 유형이 있다는 것을 발견하게 된다. 이 유형들은 사람들이 긴장 시에 사용하는 역기능적인 의사소통 및 대처 유형으로 일종의 '생존 유형'이라고 할 수 있는데 일반적으로 자아 존중 감이 낮으며 불균형적인 상태에 있을 때 사용한다. 2. 비일치적 의사소통 방식 사례 가정에서 남편과의 대화 시 일어나는 상황이었다. 직장에 다니는 남편과 프리랜서 및 가정에서 지내는 시간이 길어지...2025.05.09
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A+ 나전달법(미디어의 갈등상황 의사소통을 분석)2025.01.241. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정 상태에 빠지지 않고, 자신이 느끼는 생각이나 감정을 표현하는 방법으로 상대로 하여금 반감을 일으키지 않고, 변명을 하지 않고 공격받는다고 느끼지 않게 하는 의사소통 방식이다. 구성요소는 사실, 감정, 바람이며, '나'를 주어로 사용하고 상대방의 도움을 요청하는 방식으로 이루어진다. 2. 바람직한 의사소통 사례 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 자신의 의사를 나 전달법을 사용하여 표현한 것, 웹툰 '초록색'에서 자신의 평소 성향을 알려준 것, 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 상대방...2025.01.24
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간호관리학실습_간호현장 갈등사례2025.01.121. 환자 퇴원 절차의 중요성 환자가 당일 퇴원하기로 예정되어 있는데, 이는 의료 기관에서 환자의 상태를 평가하고 안전하게 퇴원할 수 있는지 확인하는 중요한 절차임. 2. 연락 시도의 실패 원무과 내선번호 5개로 연락을 시도했으나, 어느 번호로든 간호사나 담당자가 전화를 받지 않는 상황임. 이는 의료 기관 내부의 의사소통 문제일 수 있음. 3. 환자 보호자의 불만 환자 보호자는 환자가 이미 퇴원한다고 했음에도 불구하고 퇴원 절차가 진행되지 않아 화가 나고 있는 상황임. 이는 보호자의 불편함과 불안감을 증가시킬 수 있음. 4. 간호사...2025.01.12
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영유아 교육 현장에서의 갈등 상황과 교사의 역할2025.01.211. 놀이 상황에서의 장난감 공유 문제 장난감 공유 문제는 영유아 교육 현장에서 매우 빈번하게 발생하는 갈등 상황이다. 이러한 갈등은 아이들이 사회적 상호작용을 배우는 과정에서 자연스럽게 나타나며, 교사의 적절한 개입이 필요하다. 교사는 아이들이 장난감을 차례대로 사용하도록 권장하고, 놀이 규칙을 함께 설정할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 아이들은 협상과 타협의 기술을 배우며, 타인의 감정을 이해하고 존중하는 능력을 기를 수 있다. 2. 놀이 중 신체적 갈등 상황 놀이 중 신체적 갈등 상황은 영유아 교육 현장에서 종종 발생하는 문제...2025.01.21
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6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한2025.04.261. 비일치적 의사소통 비일치적 의사소통은 사티어가 제시한 의사소통 이론 중 역기능적 의사소통 유형에 속한다. 비일치적 의사소통은 언어적인 표현과 표정, 상대방을 대하는 행동, 대화할 때의 목소리 톤 등 비언어적 표현이 서로 일치하지 않는 상황을 말한다. 비일치적 의사소통 방식은 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형 4가지로 다시 구분된다. 2. 근래 비일치적 의사소통 상황 최근 '스트릿 우먼 파이트'라는 티비프로그램이 대유행하자 뒤이어 여고생을 대상으로 하는 '스티릿 걸스 우먼파이트'라는 프로그램이 시작되었다. 처음에는 많은 사람의...2025.04.26
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집단 프로그램 상담 일지(대인관계 기술 향상)2025.05.061. 집단 프로그램 상담 집단 프로그램 상담 첫 회기에 참여한 집단원들은 어색함으로 인해 자신의 이야기만 하려는 경향이 강했으며, 활동 중 기분 변화와 부정적인 말을 하는 모습을 보였다. 프로그램 소개와 규칙 공유, 서약서 작성 후 집단원들이 경험한 갈등 상황에 대해 표현하고 발표하는 시간을 가졌다. 2. 대인관계 기술 향상 집단원들이 경험한 갈등 상황으로는 동생의 장난, 게임 방해, 친구의 폭력, 물건 뺏기, 비웃음 등이 있었다. 이러한 갈등 상황에서 집단원들은 부정적인 감정을 표현하고 있었으며, 대인관계 기술 향상을 위한 프로그...2025.05.06