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기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등관리기법 비교 분석2025.01.021. 회피 회피형 유형은 갈등 상황이 발생하였을 때, 무관심으로 응답하고 물리적 분리를 통해 상황을 피며 상호작용에 제한적이다. 회피는 양 당사자들이 갈등 문제를 해결하지 않겠다는 기법으로, 의견 혹은 관심사가 반영될 필요가 없다고 생각될 때, 해결보다는 그대로 두는 것이 유리하고, 상대방의 흥분을 식히고 이성을 회복하려 할 때에 사용되는 것이다. 2. 완화 완화형은 상황을 풀어보고자 노력하는 유형이다. 회피형에서 살펴본 부부의 예시로 살펴보자면, 남편이 술을 마시고 늦게 들어왔을 때 부인이 화를 내면 바로 다신 안 그러도록 노력한...2025.01.02
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.04.271. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례 2018년 글로벌 모바일 업계의 거인인 퀄컴과 애플의 특허 갈등이 촉발되었다. 퀄컴은 2017년 애플이 자신들의 특허기술을 애플의 일부 기기의 제조 및 이용 시 침해했다고 주장했으며, 이에 대하여 법적인 논쟁이 지속되고 있었다. 이 갈등에 의해 애플은 본인들은 퀄컴의 특허를 침해하지 않았다고 주장하고 있으며, 퀄컴은 애플이 자신들의 특허를 침해했다고 지속적으로 주장하고 있는 상황으로 서로 팽팽하게 맞서는 현상을 보이고 있다. 2. 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등 갈등 관리...2025.04.27
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.01.041. 갈등 사례 SK이노베이션이 직장 내 세대 갈등 문제에 대한 해결책을 마련하였다. 울산 CLX에서 세대공감 클랜이라는 조직이 해단식을 가졌으며, 회사가 직면한 다양한 이슈에 대하여 구성원이 중심이 되어 스스로 해결 방안을 만들어 나가는 것이 특징이다. 2. 갈등 관리기법 갈등 관리기법에는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등이 있다. 회피는 주장성과 협동성이 모두 낮은 방법이며, 완화는 주장성은 낮고 협동성은 높은 전략이다. 타협은 주장성과 협동성 모두 중간인 수준이고, 대면은 주장성과 협동성이 모두 높은 방법이다. 강압은 주장...2025.01.04
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.05.141. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례 배달의 민족은 주문 수수료의 개편, 라이더와의 근로 조건 등의 문제로 갈등이 많은 배달 업체이며 최근 무리한 배달비 요구로 사용자들에게 비난을 받기도 하였다. 2020년 요금제 개편 갈등에 대하여 조사해보면, 배달의 민족이 새로운 정책을 내놓았지만 오히려 더 많은 갈등을 불러일으켜 실패 사례로 볼 수 있다. 2. 갈등의 관리기법 갈등관리로는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압의 다섯 가지 유형으로 분류되며, 이에 따라 조직에 미치는 갈등의 결과와 영향이 달라질 수 있다. 회피는 갈등을 부인하거나...2025.05.14
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.05.031. 갈등의 정의와 특성 갈등이란 개인과 집단 사이에서 목표나 이해관계가 달라 서로를 적대시하거나 불화를 일으키는 상태를 말한다. 갈등은 인간생활의 모든 영역에 존재하며, 이는 인간이 이기적인 동물이기 때문에 자기의 만족과 이익을 최우선으로 여기기 때문에 발생한다. 그러나 인간은 사회적인 동물이기도 하므로 타인과의 조화와 공존을 위해 자기의 생각이나 감정, 이익과 만족을 희생할 필요도 있다. 2. 미디어에 나타난 갈등 사례 지난해 서울의 한 아파트 단지에서 입주민들과 택배 기사 사이에 아파트 단지 내 택배 차 출입 문제를 놓고 갈등...2025.05.03