1. 간호관리학 간호관리학은 간호사들의 효과적인 업무 수행을 위해 필요한 관리 기술과 지식을 다루는 학문입니다. 이 사례에서는 간호관리학의 한 부분인 갈등관리에 대해 다루고 있습니다. 간호사들 간의 갈등 상황이 발생했을 때 이를 효과적으로 해결하는 방법에 대해 설명하고 있습니다. 2. 조직 커뮤니케이션 이 사례에서는 간호사들 간의 갈등이 조직 내 의사소통 과정에서 발생했음을 보여줍니다. 효과적인 조직 커뮤니케이션은 갈등을 해결하고 조직의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 사례에서는 발신자와 수신자, 상황 측면에서 조직 ...