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간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향2025.01.151. 내부마케팅 본 연구에서 대상자들이 인식한 내부마케팅은 5점 만점에 평균 2.85점으로 보통 이하 수준이었다. 내부마케팅의 하부요인 중 의사소통, 복리후생제도, 휴가 및 휴직제도, 교육훈련, 근무환경, 보상제도 순으로 나타났으며, 보상제도가 가장 낮은 점수를 보였다. 이는 병원 조직 차원에서 내부마케팅 향상을 위한 노력이 필요함을 시사한다. 2. 고객지향성 대상자들의 고객지향성은 5점 만점에 평균 3.48점으로 보통 이상의 수준으로 나타났다. 하부요인별로는 신뢰성, 유형성, 공감성, 반응성 순으로 측정되었다. 고객지향성을 향상시...2025.01.15
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간호법 찬성반대에 대한 논의2024.12.311. 간호법 간호법(간호단독법)은 간호서비스 전달체계 및 간호인력 개편으로 의료기관과 지역사회에서 대국민에게 제공되는 간호서비스가 간호사의 지도 감독과 책임 하에 이루어지도록 하고 100년의 간호역사를 통해 학문적 체계를 갖춘 교육과정으로 간호사와 간호 보조인력을 교육 양성하여 국민들게 질 높은 간호서비스를 제공하기 위한 것이다. 간호법 제정 배경은 의료법에서 간호사의 업무범위와 역할, 권익보장 등을 충실히 다루지 못하고 있다는 지적이 이어지면서 간호법은 이를 독자적인 법안으로 떼어내어 체계적으로 관리하고자 한 것이다. 간호법 제정...2024.12.31
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간호관리학실습 간호과정 팀플 케이스 [업무량 과다와 관련된 불충분한 직원의 수/ 대안 부족과 관련된 비효과적 문제해결]2025.05.041. 업무량 과다와 관련된 불충분한 직원의 수 개인적 차원에서는 코로나로 인해 병동이 합쳐졌음에도 불구하고 acting 간호사가 1명뿐이고 보조인력이 부족하여 간호사의 업무가 많아졌으며, 이로 인해 환자와의 효과적인 의사소통이 이루어지지 않고 직원의 스트레스가 상승하는 것으로 나타났다. 집단적 차원에서는 업무 처리가 지연되어 신속한 간호를 제공하지 못하고 수준 높은 간호를 수행하지 못하는 상황이 발생했으며, 병동에 병실이 남아 있음에도 불구하고 인력 부족으로 인해 환자를 받지 못하고 폐쇄중인 병실이 있었다. 조직적 차원에서는 보건의...2025.05.04
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간호학(글로벌리더쉽)_1. 간호법에 대한 개념정리, 내용 정리 2. 대한의사협회, 대한간호조무사협회 등 왜 반대하는지 자료분석과 그들의 입장은 3. 반대 의견을 어떻게 설득할 것인가 본인 의견은2025.05.121. 간호법 개념 및 내용 간호법은 간호업무 및 간호사에 관한 기본법으로, 간호사가 아닌 의료소비자의 권익을 보호할 책임을 규정하고 있다. 즉, 엄격한 면허관리를 통해 간호사의 질을 향상시켜 국민건강을 보호하고 증진하며 국제경쟁력을 확보하고 노인·가정간호 등 국민의 요구에 맞는 전문적인 간호서비스를 개발하기 위한 법이다. 2. 간호법 제안 배경 2015년 개정된 의료법을 살펴보면 간호사 근무규정 개정을 통해 간호사의 법적 지위 향상, 간호사와 간호조무사 간의 업무설정 및 간호조무사에 대한 지도권을 확보하고 통합돌봄서비스의 법적 근거...2025.05.12
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지역사회 간호학) 노인장기요양보험제도 및 지역사회 노인간호(간호서비스)2025.05.101. 노인장기요양보험제도 노인장기요양보험제도는 고령이나 노인성 질병 등으로 6개월 이상 동안 목욕이나 집안일 등 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 이들에게 신체 활동·가사 지원 등의 서비스를 제공하여 노후생활의 안정과 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하는 것을 목적으로 하는 사회보험제도입니다. 국민건강보험제도와 달리 보편적 제도이며, 장기요양이 필요한 65세 이상 노인 및 치매 등 노인성 질병을 가진 65세 미만의 국민을 대상으로 합니다. 서비스는 시설급여, 재가급여, 특별현금급여 등이 있으며, 장기요양기관을 통...2025.05.10
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간호관리학 요약본 (국시 보기전 필독)2025.05.101. 기획 기획은 간호관리과정 중 첫 번째 기능으로 다른 관리 기능에 영향을 주며, 나머지 관리 기능들로 서로 독립된 기능이 아니라 유기적 관계 속에서 전체적인 관리과정이 이루어진다. 기획은 조직의 신념과 목표를 설정하고 목표달성을 위한 행동방안을 결정하는 과정으로, 개념적 사고와 의사결정을 필요로 한다. 기획의 필요성은 결과에 초점을 두어 성공 가능성을 높이고, 자원을 효율적으로 활용하며, 의사결정의 질을 높이는 것이다. 기획의 원칙으로는 목적부합의 원칙과 간결성의 원칙이 있다. 1. 기획 기획은 성공적인 프로젝트 수행을 위한 필...2025.05.10
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[A+사진첨부] [간호관리학실습] 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석 42025.05.011. 간호단위의 현황 및 특성 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석하였습니다. (1) 간호단위의 환자 현황 및 구성원 현황, (2) 간호단위의 간호업무특성 (병동, 중환자실, 응급실, 외래, 중앙공급실, 인공신장실, 간호부)에 대해 분석하였습니다. 1. 간호단위의 현황 및 특성 간호단위는 병원 내에서 매우 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 간호단위는 환자들의 건강관리와 치료를 위해 24시간 운영되며, 간호사들이 환자들의 상태를 지속...2025.05.01
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간호관리학 요약정리2025.01.151. 간호관리의 개념 간호관리는 간호서비스의 질 향상을 목표로 하며, 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 과정으로 이루어진다. 간호관리자는 간호사 관리업무, 대상자 관리업무, 행정관리 업무를 수행하며, 실무적 기술, 인간기술, 개념적 기술이 필요하다. 2. 관리 핵심기술 간호관리자의 시간 관리는 중요하며, 시간 기록과 분석, 시간 통합 등의 방법을 활용할 수 있다. 또한 위임, 자신의 업무 실행 생산성 높은 시간 파악, 시간 낭비 요인 제거 등의 전략을 사용할 수 있다. 3. 기획 기획은 조직이 달성해야 할 목표 설정과 이를 달성할...2025.01.15
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간호사의 임파워먼트와 감성지능2025.01.241. 간호사의 임파워먼트 간호사의 임파워먼트는 간호업무 수행을 위하여 필요한 역량을 향상시키고 업무에 대한 성취감을 높이며 변화하는 보건의료환경에 신속하게 대응하는 데 도움을 준다. 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유는 첫째, 급변화되는 상황 속에서 간호사들의 경쟁력 확보를 위해 팀제 운영이 요구되고 있기 때문이다. 둘째, 간호사가 임파워되어야 자율적이고 능동적으로 고객지향적인 간호서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 셋째, 간호사들이 지속적인 변화와 성과 향상 압박으로 인해 겪는 지침과 무력감을 해소하기 위해서이다. 간호사를 임파워링...2025.01.24
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간호법, 외국간호법, 본인의견(찬성or반대)2025.01.131. 간호법 우리나라에서 간호를 포함하는 최초의 규정은 1907년 '대한의원관제'로 대한의원에서 간호교육을 실시하도록 한 것이며, 1914년 제정된 '간호부규칙'과 '산파규칙'이 우리나라 최초의 간호에 관한 법규로 이후 30여년 동안 '간호'라는 이름의 독립적인 법적 체계가 존재하였다. 대한민국 의료법은 한국전쟁으로 피란 중이던 1951년 9월 25일 피난지 수도인 부산의 국회에서 제정된 [국민의료법]으로 시작되었다. 국민의료법에서는 국민의 보건 향상과 국민의료의 걱정을 기함을 목적으로 3종의 의료업자(제1종 의료.치과의사, 제2종...2025.01.13
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