1. 상담자의 특성 상담자의 전문성, 친근감, 신뢰감이 중요하며, 이와 관련된 요인들이 있다. 또한 성공적인 상담을 위한 특징으로 상담자 자신에 대한 이해와 수용, 내담자에 대한 예민성, 내담자에게 호감을 주는 것, 개방성, 객관성, 유능함, 신뢰성 등이 있다. 2. 상담자가 겪는 어려움 상담자 자신의 문제, 내담자의 전이와 역전이, 장기간 상담으로 인한 소진 등이 상담자가 겪는 어려움이 될 수 있다. 3. 상담 과정 상담 과정은 준비 단계, 초기 단계, 중기 단계, 종결 단계로 구분된다. 각 단계에서 중요한 과제와 특징이 있다. ...