1. 간호관리자의 리더십 발휘 사례 수간호사 선생님은 다른 선생님들의 의견을 먼저 물어보시고 들으시려고 하시며 팀의 협동을 중요하게 여기셨다. 의식이 온전하지 않은 환자를 대할 때 힘을 너무 많이 주지 말고 힘을 좀 빼고 환자를 대하는게 어떨까? 라며 강요하는 말투가 아닌 제안적인 말투를 사용하셨으며 한 환자분께서 요구르트를 먹고 싶는 이야기를 들으시자 사비로 요구르트를 사오셨다. 신규간호사 선생님께 먼저 다가가서 힘든 점은 없는지 오늘 일은 할만한지 여쭤보시고 선생님의 이야기를 경청해주셨다. 차지 선생님께서 한 환자분에 대한 불만...