1. 갈등관리 전략 위 사례에서 신규 간호사와 경력 간호사 간의 갈등을 해결하기 위해 타협(compromising) 전략을 적용할 수 있다. 서로의 입장을 양보하고 제3자의 개입, 협상 또는 표결 등의 방법을 동원하여 잠정적인 해결책을 모색해야 한다. 2. 의사소통 활성화 신규 간호사와 경력 간호사, 수간호사 간의 대면 상담을 통해 문제를 해결하고 의사소통을 활성화해야 한다. 수간호사는 1:1 상담을 통해 팀원들의 불만을 수렴하고 현실적인 방안을 제시해야 한다. 또한 평상시 따뜻한 분위기를 형성하여 자유로운 의견 제시를 할 수 있도...