1. 개방적 질문 내담자가 '예', '아니오' 또는 단답형의 답변을 하지 않고 자신의 생각을 구체적으로 묘사하도록 하는 형태의 질문기법. 내담자의 명확한 의사 표현과 자유로운 대답이 가능하여 충분한 이해를 바탕으로 내면의 심리를 분석할 수 있다. [예문] - 요즘 어떻게 지내나요? - 우울할 때 주로 어떤 일을 하나요? - 최근에 부서에서 어떤 일이 있었나요? - 당신이 구체적으로 어떤 행동을 할 때 직장 내 괴롭힘이 발생하나요? - 직장 내 괴롭힘을 어떻게 해결하고 싶나요? 2. 척도 질문 자신의 상태를 정확하게 분석하고 다음 단...