1. 특성-요인 상담과정 특성-요인 상담은 개인의 특성(흥미, 적성, 성격, 가치)과 직업 요인(성실성, 책임감, 직업성취도 등)을 적절히 연결시키는 것을 목적으로 한다. 상담과정은 크게 6단계로 구분되는데, 1) 분석 단계에서 내담자에 대한 자료를 수집하고, 2) 종합 단계에서 자료를 정리하며, 3) 진단 단계에서 문제의 원인을 파악하고, 4) 예후 단계에서 문제의 결과를 예측하며, 5) 상담 단계에서 문제를 해결하고, 6) 사후지도 단계에서 추가적인 도움을 제공한다. 2. 정보수집 방법 선택 및 적용 특성-요인 상담에서는 개인에...