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사회심리학 과제: 일상생활 속 인지적 편향과 오류2025.01.051. 가용성 휴리스틱 가용성 휴리스틱은 특정 사건과 관련된 사례나 경우를 머리에 쉽게 떠올릴 수 있는 정도에 따라 그 사건의 발생확률이나 빈도를 추론하는 전략을 말한다. 필자는 매체를 통해 청소년 범죄 사건들을 자주 접함으로써 관련 사례들을 머리에 쉽게 떠올렸고, 이를 토대로 청소년 범죄 발생률을 실제 통계와는 달리 증가하는 추세로 잘못 추론하는 인지적 오류를 범했다. 2. 인지 부조화 이론 인지 부조화 이론에 따르면, 사람들은 때때로 자신의 신념, 가치 또는 느낌과 불일치하는 행동을 함으로써 부조화 상태에 놓이게 된다. 필자는 노...2025.01.05
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합리적인 의사결정을 방해하는 세 가지 휴리스틱2025.01.041. 대표성 휴리스틱 대표성 휴리스틱이란 대표적, 전형적으로 생각되는 사항의 확률을 과대평가하기 쉬운 의사결정의 프로세스를 말한다. 구체적으로는 흔히 있는 일로 생각되는 일을 실제 일어날 확률보다 더 크게 평가하는 것을 의미한다. 휴리스틱은 사람이 판단, 의사 결정 과정에서 무의식적으로 사용하는 단서나 법칙을 의미하는데, 이는 대부분 각자의 경험에 의해 만들어지기 때문에 관찰과 측정을 통해 얻은 법칙으로 볼 수 있다. 따라서 대표성 휴리스틱은 특정 상황이 보통 그렇게 되는 것으로 생각하게 되면서 실제 확률보다 과대평가하게 되는 것을...2025.01.04
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일상생활에서의 자신의 행동이나 경험을 사회심리학 이론으로 분석하기2025.01.191. 가용성 휴리스틱 가용성 휴리스틱은 판단의 정확성과 오류 발생 가능성이 높은 인지 오류로, 내가 잘 아는 것이나 쉽게 떠오르는 생각을 주된 근거로 삼아 판단하는 경향을 말한다. 발표자의 첫 번째 사례는 이러한 가용성 휴리스틱의 전형적인 사례로, 전기차 주식보다는 탄소 배출권 거래 주식을 선택한 것이 대표적인 예이다. 2. 허구적 합의 효과 허구적 합의 효과는 대다수의 사람들이 자신과 유사한 생각과 신념, 가치관을 가지고 있을 것이라고 믿는 편향 현상을 말한다. 발표자의 두 번째 사례는 라면을 좋아하는 자신의 경험을 바탕으로 다른...2025.01.19
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.191. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 1979년 다니엘 카너먼과 암스 터버스키에 의해 제안된 이론으로, 소비자의 행동을 예측하기 위해 손실과 이득을 다르게 인식하는 인간의 심리적 특성을 분석하는 이론입니다. 프로스펙트 이론은 기존의 기대효용 이론과 달리, 소비자가 객관적인 가치보다는 주관적인 가치를 기준으로 판단하며, 참고점에 따라 손실과 이득을 구분하고, 비선형적인 가중치 함수를 사용하여 확률을 평가한다는 가정을 합니다. 2. 프레이밍 효과 프레이밍 효과란 동일한 정보를 다른 방식으로 표현함으로써 소비자의 인식과 판단을 변화시키...2025.01.19