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뉴노멀 시대의 경영환경 변화2025.01.121. COVID-19 팬데믹 COVID-19 팬데믹은 디지털 전환을 가속화시켰고, 공급망의 변화, 원격 근무 문화의 정착, 기업의 재무적 도전 등 경영환경에 큰 변화를 가져왔다. 기업들은 회복탄력성을 키우고 공급망을 유연하게 관리하는 등의 대응 전략을 마련해야 했다. 2. 러시아-우크라이나 전쟁 러시아-우크라이나 전쟁으로 인해 지역적 불안정성이 증가하고, 생산 및 공급망이 변화하였으며, 국제무역 투자의 불확실성과 지정학적 리스크가 증가하였다. 기업들은 이에 대한 대응 전략을 마련해야 했다. 3. 미국-중국 무역전쟁 미국-중국 무역전...2025.01.12
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강인함의 힘 독후감2025.01.161. 강인함의 정의 이 책은 강인함에 대한 기존의 고정관념을 뒤집고, 진정한 내면의 강인함을 새롭게 정의한다. 강인함이란 단순히 어려움을 밀어붙이는 것이 아니라, 내면의 목소리에 귀를 기울이고 그에 맞추어 행동하는 것임을 강조한다. 2. 강인함의 핵심 원칙 저자는 독자들이 역경과 도전을 극복하는 데 도움을 주는 네 가지 핵심 원칙을 소개한다. 이는 허세를 버리고 현실을 직면하기, 몸이 보내는 신호에 귀를 기울이기, 즉각적으로 반응하지 않고 대응하기, 그리고 난관을 더 큰 '나'를 만날 기회로 삼는 것이다. 3. 강인함과 겸손, 유연...2025.01.16
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산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서2025.01.211. 오늘날 요구되는 리더십 오늘날 요구되는 리더십으로는 변혁적 리더십, 서번트 리더십, 위험을 잘 관리하는 리더십 등이 있다. 변혁적 리더십을 갖춘 리더는 새로운 시각으로 상황을 분석하고 변화를 주도할 수 있어야 하며, 서번트 리더십은 봉사와 공동체 의식을 중시한다. 또한 빠르게 변화하는 환경에서 리스크를 잘 관리하는 리더십이 중요하다. 2. 리더십 상의 변화는 필요한가 사회가 빠르게 변화함에 따라 리더십 상의 변화도 필요하다. 과거에는 수직적 위계질서 아래 일방적인 지시가 주를 이루었지만, 오늘날에는 수평적 구조 속에서 서로 존...2025.01.21
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외상 후 스트레스의 개념과 특성, 외상 후 스트레스 장애의 원인2025.01.161. 외상 후 스트레스장애 흔치 않은 스트레스 사건을 압도적이라고 받아들이는 경우, 높은 각성과 불안, 우울을 생존반응(외상반응)으로 경험하게 된다. 대부분은 외상사건이 소거됨과 동시에 자연치유되고 회복되지만, 외상반응이 지속되는 경우에 이를 급성 스트레스장애나 외상 후 스트레스장애(PTSD)로 진단할 수 있다. 2. PTSD의 원인 PTSD의 원인으로는 1) 외상사건, 2) 신경생리학적 생존반응, 3) 기타 요인 등이 있다. 외상사건은 전쟁, 가정/사회의 폭력, 강간, 재난, 각종 사고 등의 Big T 외상과 대인관계 관련 Sma...2025.01.16
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길동에게 필요한 사회복지실천 관점2025.04.301. 강점 관점 길동의 경우 현재 부정적인 가정환경으로 인해 어려움을 겪고 있지만, 강점 관점에 따르면 모든 인간은 광범위한 재능, 능력, 허용력, 기능, 자원 열망을 가지고 있다. 따라서 길동이 가진 강점을 발견하고 개발하는 것이 중요하다. 특히 길동이 관심을 가지고 있는 그림 그리기 활동을 통해 자신의 재능과 능력을 인식하고 개발할 수 있도록 지원해야 한다. 2. 회복탄력성 증진 길동은 부정적인 가정환경에 익숙해져 있어 문제의식을 느끼지 못하고 있으며, 타인에 대한 의지 성향이 강하다. 이를 극복하기 위해서는 길동의 회복탄력성을...2025.04.30
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회복탄력성을 높일수 있는 방안연구2025.01.161. 회복탄력성 회복탄력성은 크고 작은 다양한 역경과 시련과 실패에 대한 인식을 도약의 발판으로 삼아 더 높이 뛰어오를 수 있는 마음의 근력을 의미한다. 불행한 사건이나 역경에 대해 의미를 부여하고 인식하느냐에 따라 불행해지기도 행복해지기도 한다. 실패나 역경을 딛고 일어났다는 것은 스스로 처해진 상황을 긍정적으로 받아들이는 습관을 형성했다는 것을 의미한다. 2. 회복탄력성 사례 정주영 회장, 스티브 잡스, 마이클 제롬 오어 등 다양한 사례를 통해 회복탄력성의 중요성을 보여준다. 이들은 어려운 상황에 직면했지만 그것을 발판으로 더 ...2025.01.16
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회복탄력성(개인의 삶에서 역경을 딛고 극복할 수 있는 잠재적 능력을 가진 사람)을 설명할 수 있는 사례2025.05.151. 성적 저하로 인한 자존감 급강하 극복 나는 고등학교 3학년 때 수학 성적이 저하되어 자존감이 급격히 떨어졌다. 하지만 나 자신을 다독이고 합리화하며 열심히 공부한 결과 결국 성적을 끌어올릴 수 있었다. 이를 통해 나는 특유의 회복탄력성을 발휘하여 역경을 극복할 수 있었다. 2. 실직으로 인한 비관 극복 32세 때 구조조정으로 실직을 당했지만, 실업 급여 수령과 자격증 취득, 자기계발 등을 통해 시간적 여유를 가지며 쉬는 것의 미학을 절감할 수 있었다. 이후 적성에 맞는 재택근무 일자리를 얻게 되면서 실직으로 인한 비관을 극복할...2025.05.15
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스트레스 개념 정리와 현재 상황에서의 스트레스 대처 방법2025.01.181. 스트레스 개념 스트레스는 라틴어 '스트링어(Stringer)'에서 파생된 것으로, 외부로부터 가해지는 압력이나 압박을 의미한다. 의학적으로는 '신체적·정신적 자극에 의한 생물학적 반응'이라고 정의된다. 스트레스는 우리가 마주치는 일상의 일부분이며, 우리의 상태를 변화시킨다. 스트레스에 대한 반응은 개인마다 다르며, 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 있다. 2. 순기능적 스트레스 현재 처한 상황 중 가장 큰 스트레스는 사업 폐업 위기이다. 하지만 이 어려운 상황에서도 포기하지 않고 새로운 기회를 찾아 2급 사회복지사 자격증을 취득...2025.01.18
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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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폐암 생존자의 웰다잉 인식 영향요인2025.01.241. 폐암 생존자의 웰다잉 인식 폐암은 전 세계적으로 사망률 1위인 암종으로, 폐암 생존자들은 호스피스 완화의료 이용률이 높으며 죽음의 순간을 더 많이 접하게 된다. 본 연구는 폐암 생존자의 증상경험, 회복탄력성, 웰다잉 인식의 수준과 관계를 조사하여 웰다잉 인식에 영향을 미치는 요인을 확인하고자 하였다. 2. 증상경험과 웰다잉 인식 연구 결과, 증상경험의 강도와 일상생활 방해 정도가 낮을수록 웰다잉에 대한 인식의 수준이 높은 것으로 확인되었다. 증상경험이 웰다잉 인식에 대한 주요한 영향요인으로 나타났다. 3. 회복탄력성과 웰다잉 ...2025.01.24
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