총 31개
-
시장세분화의 개념과 필요성, 전략 수립 과정2025.01.281. 시장세분화의 개념 시장세분화는 특정 시장을 소비자 특성에 따라 나누고 각 세분 시장에 맞는 제품이나 서비스를 제공하기 위한 전략이다. 세분화 기준으로는 인구통계학적, 지리적, 심리적, 행동적 요인 등이 있다. 이를 통해 기업은 소비자 그룹의 특성을 명확히 파악하고 효율적인 자원 배분이 가능하다. 2. 시장세분화의 필요성 시장세분화가 필요한 이유는 첫째, 소비자의 요구가 다변화됨에 따라 개별 소비자 그룹의 특성에 맞는 제품과 서비스를 제공해야 하고, 둘째, 자원의 효율적 활용을 통해 마케팅 비용을 절감하고 투자 대비 효과를 극대...2025.01.28
-
소비자에게 광고를 집중시키기 위한 4가지 방법2025.01.041. 스토리텔링 전략 광고에 하나의 이야기를 담아 소비자의 관심과 공감을 불러일으키는 방법이다. 광고를 '애드무비'라고 불릴 정도로 뛰어난 영상미와 탄탄한 이야기 구성을 통해 소비자에게 전달한다. 스토리텔링 광고가 성공하기 위해서는 캠페인의 목적과 브랜드의 연관성을 고려한 광고 전략이 필요하다. 2. 소셜미디어 전략 소셜미디어가 크게 성장하면서 이를 활용한 광고가 중요해졌다. 인플루언서를 활용하여 제품을 홍보하거나 소비자와 소통하는 전략을 취한다. 소셜미디어는 미디어와 소비자의 대화 채널이 되고 있으며, 광고 미디어로 성장했다. 3...2025.01.04
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.151. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM(Customer Relationship Management)은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성 증대를 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근 방식이다. CRM은 고객 중심의 다이렉트 마케팅을 지향하며, 고객 개개인의 기호와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스를 제공한다. 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 삼성카드 삼성카드는 기존 고객 관리에 초점을 맞추어 CRM을 추진했다. 고객 데이터베이스를 구축...2025.01.15
-
기업의 시장 세분화와 타겟 고객 선정 전략 - LG 프라다폰 사례2025.01.181. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장 세분화는 인구통계학적, 심리적, 지리적, 행동적 변수 등으로 이루어진다. 2. LG 프라다폰 사례 LG전자는 2000년대 중반 명품 브랜드와의 제휴와 감성적인 디자인 마케팅으로 프라다폰을 출시했다. 프라다폰은 당시 유행하던 감성과 스타일을 강조하는 소비자 선호 패턴을 겨냥했으며, 풀터치 기술과 프라다 브랜드 이미지로 성공을 거두었다. 하...2025.01.18
-
가상의 소비자를 대상으로 한 소비자 욕구 분석 체크리스트 만들기2025.01.051. 소비자 타겟팅과 인사이트 소비자의 인구통계학적 특성, 생활 방식, 가치관 등을 분석하여 타겟 시장을 명확히 파악하고, 소비자의 문제점과 요구사항을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 기업은 소비자의 숨겨진 욕구를 발견하고 이를 충족시키는 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다. 2. 제품/서비스 맥락과 경쟁 분석 소비자가 제품이나 서비스를 사용하는 상황을 이해하고, 소비자가 기대하는 이점을 파악하는 것이 중요합니다. 또한 경쟁 제품과의 비교 분석을 통해 자사 제품의 차별화 전략을 수립할 수 있습니다. 3. 의사결정 요인과 피드백...2025.01.05
-
STP 전략의 실례와 과정 설명2025.05.161. 시장 세분화 시장 세분화의 기준은 지리적, 인구통계학적, 심리학적, 행동적 요인으로 설명할 수 있다. 측정 가능성, 규모, 접근가능성 등의 기준요소를 고려하여 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있다. 2. 시장 표적화 전략 시장 표적화 전략은 소비자 요인 매력도, 경쟁요인 매력도, 자사에 대한 적합성, 자사의 교섭력 등을 종합적으로 고려하여 최적의 타겟 고객 그룹을 선정하는 것이다. 3. 포지셔닝 맵과 전략 포지셔닝 맵은 경쟁사 및 경쟁 제품의 특성을 파악하여 시장을 이해하는데 도움이 된다. 포지셔닝 전략은 제품 속성, 사용,...2025.05.16
-
국내 판매 제품의 시장세분화 전략2025.01.201. 공기청정기의 STP 전략 국내에서 판매되는 제품 중 공기청정기를 선정하여 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 전략을 단계별로 분석하였다. 공기청정기 시장은 미세먼지에 대한 관심이 높은 가정을 대상으로 하며, 다양한 디자인과 기능을 갖춘 제품으로 세분화할 수 있다. 타겟팅은 자신의 라이프스타일을 중시하는 가구와 자녀가 있는 가구로 설정하였다. 포지셔닝은 미세먼지 문제에 대한 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 360도 전체 공기 순환과 클린부스터 기능을 강조하는 이성적 소구 방식을 활용하였다. 1. 공기청정기의 STP 전략 공기청...2025.01.20
-
기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.04.291. 프랜차이즈 패밀리레스토랑 'TGIF' 의 시장세분화 TGIF는 고객층을 식욕해소를 위한 고객층, 건강을 위한 음식을 찾는 고객층, 가족 화합 고객층 등 4가지로 세분화하였다. 각 세분화된 고객층은 연령, 학력, 소득수준, 식생활을 통해 얻으려는 가치 등에 따라 구분되었다. 이를 통해 TGIF는 타 외식업체에 비해 소비자층이 특정히 구분되어 고객층에 따른 선호 가격, 성분 등의 차이를 파악할 수 있었다. 2. 시장세분화를 통한 성공요인 TGIF는 시장세분화 과정에서 추구편익 기준으로 고객층을 잘 분류하였다. 이를 통해 각 세분시...2025.04.29
-
기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.111. 시장세분화 성공사례와 성공요인 아마존은 대표적인 시장세분화의 성공기업으로써 기업 특성으로 인해 고객의 시장 세분화를 통한 타겟팅도 이뤄지고 동시에 고객 스스로가 아마존 카테고리를 활용해 시장세분화를 진행하는 것도 아마존 특유의 특징이 된다. 아마존이 AWS라는 서비스를 시작하게 된 경위는 클라우드에 대한 니즈가 높은 일반인들을 타겟팅한 이유로, 우선 아마존이라는 대용량 Web Application Service 운영노하우를 축적해야 할 데이터 센터의 필요성과 아마존 비즈니스의 한 축인 셀러 비즈니스를 원활하게 하기 위함이라 할...2025.01.11
-
기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를2025.05.151. 시장 세분화 시장세분화는 수요층 별로 시장을 분할화나 단편 화해 각 층에 대하여 집중적으로 마케팅 전략을 실시하는 것을 의미한다. 시장 세분화를 실시하는 목적으로는 시장 기회를 탐색하고, 소비자의 욕구를 정확하게 충족시킬 수 있으며 변화하는 시장의 수요에 능동적으로 대처하기 위함이라고 볼 수 있다. 시장세분화의 변수로는 인구통계학적 변수, 심리분석적 변수, 구매행동적 변수, 사용 상황변수, 추구 효율 변수가 존재한다. 2. 샤넬 화장품 샤넬은 패션 부티크, 향수, 화장품을 판매하며 높은 시장 점유율을 기록했다. 샤넬은 단골 고...2025.05.15
2 / 4
