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사회복지조직의 특수성과 본인의 생각2025.05.011. 사회복지조직의 특수성 사회복지 조직은 인간을 대상으로 하며, 목표 달성이 불확실하고 기술이 불확실하다. 사회복지사와 클라이언트의 관계가 중요하며, 사회복지사의 전문성이 중요하다. 또한 척도 미흡, 대면 서비스, 공공의 이익 등의 특성을 가지고 있다. 2. 사회복지조직 원리 사회복지 조직은 클라이언트의 욕구에 맞는 서비스를 제공하기 위해 조직화된다. 계층제, 명령 통일, 통솔 범위, 전문화, 부문화 등의 원리를 가지고 있다. 1. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 일반 영리 기업과는 다른 특수성을 가지고 있습니다. 첫째, 사회...2025.05.01
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사회복지조직의 특수성과 조직관리 원리2025.04.281. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 클라이언트의 복지를 보호하고 증진하기 위해 사회로부터 위임받은 존재로, 도덕적 가치를 지닌 인간을 원료로 하며 도전적 모호성이 많아 이해관계 갈등과 환경관계 어려움이 따른다. 또한 결과 평가에 대한 논란이 많고 변화와 혁신에 대한 저항이 높은 특성을 지닌다. 2. 사회복지조직관리의 원리 사회복지조직관리의 원리로는 계층제, 명령통일, 통솔범위, 분업·전문화, 조정, 부문화 등이 있다. 이를 통해 조직구성원 간 권한과 책임을 배분하고, 목표 달성을 위한 행동을 통일시키며, 조직 효율성을 높이고자...2025.04.28
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[사회복지실천론A+] 동료검토_요약과제2025.04.281. 동료검토 동료검토(peer review)는 사회복지 실천에서 사회복지사의 수행에 대해 기관의 클라이언트, 정책, 절차를 이해하고 있는 다른 동료 사회복지사가 정기적으로 평가하는 것입니다. 동료검토는 사회복지사의 능력이나 사례에서 구체적인 활동의 내용에 대한 평가로 품질관리 활동이라고 할 수 있습니다. 개입의 결과보다는 개인의 과정에 초점을 두며, 사회복지사의 실천활동이 기준 원칙에 따라 적절하게 이루어졌는지 검토하게 됩니다. 평가의 목적은 사회복지사 개인의 개입과정에서 나타나는 문제점을 수정하고 개선하기 위함이며, 필요시 기관...2025.04.28
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사회복지실천의 기록2025.05.011. 기록의 개념과 목표 사회복지실천에 있어서 기록은 중요한 부분이다. 기록은 매우 다양하게 이루어지고 있는데, 그 이유는 사회복지실천 현장이나 대상자의 유형, 그들이 가지고 있는 문제 및 요구 등이 다양하기 때문이다. 기록이란 사회복지실천에서 클라이언트의 상황을 확인하고, 기술하며, 사정하여 서비스의 목적과 활동을 비롯한 서비스 전달과정이나 클라이언트에 대한 개입 효과의 평가를 문서화한 것을 말한다. 기록의 목표는 책무성 강조, 효율성 달성, 사적권리 보호, 서비스 중심의 기록 등이다. 2. 진행단계별 기록 내용 사회복지실천 과정...2025.05.01
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사례관리 구성요소2025.05.081. 대상자(클라이언트) 사례관리의 대상이 되는 클라이언트는 다양한 욕구를 가지고 있으면서도 신체적, 사회적, 기능상의 여러 가지 문제로 인해 스스로 욕구를 충족하기 어려운 사람들이다. 이러한 클라이언트의 특성으로 인해 사례관리자는 지역사회 내 다양한 공식 또는 비공식적 서비스와 자원을 제공하고, 지역사회 내 자원에 대한 연계와 보호를 필요로 한다. 2. 사회자원 사례관리는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 공식적 체계와 비공식적 체계를 조정하고 통합하여 필요한 서비스를 제공하기 위해 사회적 자원을 동원한다. 사회자원은 인적, 물적...2025.05.08
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사회복지 현장에서의 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방안2025.01.041. 자원봉사자들 사이의 갈등 자원봉사자들 사이에서 발생할 수 있는 갈등은 의견, 성격, 배경 등의 차이로 인해 주로 일어난다. 이들은 서로를 이해하고 배려하며 열린 마음을 갖추어야 한다. 갈등이 생기더라도 예의 바르게 표현하고 타협하여 해결해 나가야 한다. 2. 자원봉사자와 관리자 사이의 갈등 관리자는 봉사자들을 단순한 체스말처럼 여기지 말고 의견을 존중해야 한다. 하지만 봉사자들도 기관의 규율을 준수해야 한다. 관리자와 봉사자가 수평적 관계를 유지하며 함께 힘을 모아 더 나은 복지 전반을 만들어나가야 한다. 3. 봉사자와 클라이...2025.01.04
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심리사회모델과 행동수정모델의 개입기술 학습2025.01.051. 심리사회모델의 개입기술 심리사회모델의 직접적 개입기술로 지지, 직접적 영향 등 6가지의 개입기술을 배웠습니다. 지지하기는 클라이언트를 수용하고 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제해결능력에 대한 확신감을 표현하여 클라이언트의 불안감을 감소시키고 자아존중감을 증진시키는 기술입니다. 직접적 영향주기는 클라이언트의 행동을 향상시키기 위한 조언, 제안 등을 통해 사회복지사의 의사를 관철시키는 기술입니다. 탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 감정을 편하게 표현할 수 있도록 돕는 기술이며, 개인-환경에 대한 고찰은 현재나 최근 사건에 대...2025.01.05
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사회복지실천에서 가치와 윤리의 중요성2025.01.061. 사회복지실천에서 가치와 윤리 사회복지실천의 중심 가치는 서비스, 사회적 정의, 인간에 대한 존엄과 가치, 인간관계의 중요성, 성실, 능력 등 6가지로 구분할 수 있다. 윤리는 가치를 실현하고자 하는 행동 기준과 원칙을 의미하며, 사회복지실천 현장에서 윤리적 갈등이 발생할 수 있는데 이를 해결하기 위한 윤리강령이 필요하다. 2. 사회복지실천에서 가치와 윤리의 중요성 사회복지사는 자신의 가치관과 클라이언트, 동료 전문가, 슈퍼바이저, 지역주민 등 다른 사람의 가치관 사이의 공통점과 차이점을 체계적으로 확인할 필요가 있다. 사회복지...2025.01.06
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사회복지조직의 일반적인 정의와 특징2025.01.061. 사회복지조직의 개념과 특징 사회복지조직은 클라이언트의 욕구에 적합한 최상의 서비스를 제공하기 위해 각자의 위치에서 조직 목표를 달성하고자 노력하는 조직이다. 사회복지조직의 핵심 활동은 클라이언트와의 상호작용이며, 클라이언트와의 관계가 좋을수록 서비스의 효과성이 높아진다. 그러나 사회복지조직은 대상이 인간이라는 부분으로 인해 목표가 애매모호한 경우가 많아 문제가 발생할 수 있다. 2. 사회복지조직과 일반조직의 차이점 사회복지조직은 도덕적 가치를 지향하는 목표를 설정하는 경향이 크지만, 일반조직은 조직의 이익이나 대다수 이익에 초...2025.01.06
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사회복지사 전문직의 정체성2025.05.151. 사회복지사 전문직의 정체성 사회복지사는 전문지식과 기술을 바탕으로 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회의 문제해결을 돕고 지원하는 전문직이다. 그들의 업무 특성상 다른 직종과는 달리 매우 광범위하며, 담당하는 분야와 대상자도 다양하다. 따라서 사회복지사는 자신의 가치관과 철학뿐만 아니라 타 기관과의 협력 관계 속에서 상호작용할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 특히 클라이언트와의 만남에서는 모든 상황에 대처할 수 있는 능력이 요구된다. 이를 위해서는 사회복지실천 현장에서 발생하는 다양한 이슈들을 파악하고 분석할 수 있는 지식과 ...2025.05.15
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