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사례관리 구성요소2025.05.081. 대상자(클라이언트) 사례관리의 대상이 되는 클라이언트는 다양한 욕구를 가지고 있으면서도 신체적, 사회적, 기능상의 여러 가지 문제로 인해 스스로 욕구를 충족하기 어려운 사람들이다. 이러한 클라이언트의 특성으로 인해 사례관리자는 지역사회 내 다양한 공식 또는 비공식적 서비스와 자원을 제공하고, 지역사회 내 자원에 대한 연계와 보호를 필요로 한다. 2. 사회자원 사례관리는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 공식적 체계와 비공식적 체계를 조정하고 통합하여 필요한 서비스를 제공하기 위해 사회적 자원을 동원한다. 사회자원은 인적, 물적...2025.05.08
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사회복지정책 의제 형성에 영향을 미치는 요인2025.01.121. 의제 형성 참여자 사회복지정책의제의 형성에 가장 많은 영향을 미치는 요인으로는 사회복지문제를 이슈화시키고 정책가들로 하여금 논의토록 만드는 이슈 기업가들, 사회복지 이슈와 관련된 이해관계자들, 그리고 사회복지 이슈를 정책의제로 다루는 정책가들이다. 이 밖에도 논의되는 사회복지문제에 의해 어려움을 겪고 있는 클라이언트와 사회복지전문가들이 있다. 2. 이슈 기업가 사회복지정책의제의 형성에 가장 영향을 미치는 사람은 이슈 기업가다. 이슈 기업가는 사회복지문제를 이슈화시켜 일반 국민에게 인식시키고, 정책가들로 하여금 심각하게 논의토록...2025.01.12
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사례관리 모형(모델)의 개념2025.05.071. 사례관리 모형(모델) 사례관리를 수행하기 위한 모델은 학자에 따라 다양하다. 이로 인해 실제 사회복지현장에서는 어떠한 사례관리의 모형을 적용해야 하는지 혼란스러울 때가 많다. 하지만 이렇게 사례관리의 모형이 다양해진 데에는 사회복지현장이 복잡다단해지면서 각 실천상황에 맞는 사례관리가 필요하였기 때문이다. 사례관리 모형(model)은 다양한 사회복지실천 현장에서 일어나는 현상들을 잘 이해하도록 돕는 논리적인 이론 틀이다. 사례관리 모형은 사례관리 내용과 전달방법을 체계화하는 데 도움이 될 수 있으며, 사례관리를 실시하는 기관의 ...2025.05.07
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사회복지실천 과정의 기초가 되는 전문적 원조관계 형성의 중요성과 전문적 원조 관계를 형성의 요소2025.01.131. 사회복지실천기술에서의 관계 사회복지실천기술에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트 간의 관계를 의미한다. 공통된 이해관계를 지닌 두 사람 간의 정기적 또는 한시적으로 감정의 상호작용이 일어나는 조건이며 하나의 촉매제로서 문제 해결과 도움을 향한 개인의 에너지와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력이 된다. 2. 전문적 원조관계 형성의 중요성 관계의 정의에서 공동된 핵심은 클라이언트 혼자가 아닌 또는 원조 전문가 혼자가 아닌 상호 간의 신념이 반영된 교류라는 점에서 전문적 원조관계의 형성은 매우 중요하다. 3. 전문적 원조...2025.01.13
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사회복지사의 자질2025.01.181. 공감능력 사회복지사는 클라이언트의 감정과 상황을 깊이 이해하고 그들의 입장에서 생각할 수 있어야 한다. 공감능력은 클라이언트와 신뢰관계를 형성하고 그들의 필요와 문제를 정확히 파악하는데 필수적이다. 클라이언트의 고통을 진정으로 이해하고 그들의 감정에 공감할 수 있어야 한다. 2. 커뮤니케이션 능력 사회복지사는 클라이언트와 원활하게 소통할 수 있어야하고 클라이언트의 문제를 파악하고 해결방안을 제시할 수 있어야한다. 커뮤니케이션 능력은 클라이언트와의 신뢰형성에 중요하다. 클라이언트가 자신의 문제를 편안하게 이야기할 수 있는 환경이...2025.01.18
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사회복지사의 자세 구성요소에 대해 설명하시오2025.01.181. 사회복지사의 자세 구성요소 사회복지사는 국가와 사회의 의무를 일선에서 행하는 사람들이다. 현대 사회에서는 사회적 또는 개인적 문제를 겪는 사람들에게 사회복지학 및 사회과학의 전문지식을 통하여 그들의 문제를 진단하고 평가하는 방법으로 문제 해결을 돕고 지원하는 업무를 담당한다. 사회복지사의 자세 구성요소에는 적극적 관심과 참여, 수용, 적절한 대인관계 기술, 인간의 존엄성 및 클라이언트에 대한 존경, 비차별적 태도 및 사고와 행동, 비심판적인 태도 등이 포함된다. 이러한 자세 구성요소를 갖춘 사회복지사는 클라이언트의 문제를 효과...2025.01.18
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개인, 가족, 집단 대상 사회복지실천의 특성과 실천기술2025.05.051. 개인 대상 사회복지실천 개인 대상 실천기술이론은 고객을 대면하는 역동적인 개인, 즉 환경과의 관계 속에서 빈번하게 표출되는 역동적 특성을 지닌 개인이 직면하는 상황과 감정에 개입하여 고객의 역동적 능력을 극대화하는 것과 관련된 사회복지실천기술이다. 예를 들어, 고객이 범죄 복지의 주체인 범죄의 피해자라면, 다양하고 역동적인 관계(가해자, 가족, 친구, 사회, 일)에서 어떻게 평형의 개념을 회복할 것인가에 대해서는 고객의 입장에서는 그렇다고 말할 수 있다. 2. 가족 대상 사회복지실천 최근 가족은 가족규모의 축소와 가족관계의 변...2025.05.05
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의사소통의 유형과 자신의 의사소통 유형 분석2025.04.281. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 매개체로 하여 의사소통이 이루어지는 것으로, 구두의사소통과 문서의사소통으로 구분할 수 있다. 구두의사소통은 직접적인 말을 수단으로 하여 정보의 교환이나 메시지의 전달을 하는 것이며, 경청하기와 공감하기가 중요한 요소이다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 몸짓, 자세, 신체 접촉, 표정, 시선 등의 신체언어와 음성과 말투 등을 통해 이루어진다. 비언어적 메시지는 문화와 맥락에 따라 다르게 해석될 수 있으며, 다양한 경로를 통해 전달된다. 3. 학습자의 의사소통 유형 분석 학습자...2025.04.28
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사례관리에서 사정의 영역2025.05.081. 사례관리에서 사정의 영역 사정이란 클라이언트와 그 가족의 문제를 이해하고 해결하는 데 필요한 자료를 수집하여, 이를 기초로 그들의 문제와 원인을 분석하고 추론하는 과정으로, 이 단계의 주요과업은 자료수집과 사정이라 할 수 있습니다. 사례관리의 질은 사례관리자와 클라이언트의 접촉 강조에 의해 좌우되므로, 관계는 매우 중요한 역할을 하게 됩니다. 사정 단계에서부터 클라이언트와 관계형성을 잘 해 나가야 합니다. 사례관리에서 이루어지는 사정의 영역은 클라이언트의 능력과 대인서비스 욕구, 클라이언트의 사회적 망과 이러한 망 구성원들이 ...2025.05.08
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심리사회모델과 행동수정모델의 개입기술 학습2025.01.051. 심리사회모델의 개입기술 심리사회모델의 직접적 개입기술로 지지, 직접적 영향 등 6가지의 개입기술을 배웠습니다. 지지하기는 클라이언트를 수용하고 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제해결능력에 대한 확신감을 표현하여 클라이언트의 불안감을 감소시키고 자아존중감을 증진시키는 기술입니다. 직접적 영향주기는 클라이언트의 행동을 향상시키기 위한 조언, 제안 등을 통해 사회복지사의 의사를 관철시키는 기술입니다. 탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 감정을 편하게 표현할 수 있도록 돕는 기술이며, 개인-환경에 대한 고찰은 현재나 최근 사건에 대...2025.01.05
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