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사회복지실천에서 사례관리의 개입 원칙과 단계2025.01.041. 사례관리의 개입 원칙 사례관리의 개입 원칙인 개인화, 자율성, 적절성, 신뢰성, 유연성은 사례관리의 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 개인화는 개인의 상황과 필요에 맞게 개입을 계획하고 실행하여 만족도와 성공확률을 높인다. 자율성은 개인이 자신의 문제를 해결할 수 있는 능력을 강화하고 주도적으로 개입에 참여할 수 있게 한다. 적절성은 개입 방법과 시기를 적절하게 선택하여 효과적인 결과를 얻을 수 있도록 한다. 신뢰성은 개입자와 개입 대상자 간의 신뢰 관계를 구축하고 유지함으로써 개입의 효과를 높인다. 유연성은 상황에 맞...2025.01.04
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사회복지사의 공감적 기술과 공감의 예시2025.01.041. 공감적 기술 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에는 언어적 기술과 비언어적 기술이 있다. 언어적 기술은 클라이언트의 내면적 의도를 전달하는 데 효과적이며, 비언어적 기술은 다른 사람의 의도와 감정을 파악하는 데 중요하다. 공감적 기술의 유의사항으로는 클라이언트의 비언어적 의사소통에 주의를 기울이고, 알아듣기 쉬운 말로 표현하며, 클라이언트의 목소리와 비슷한 목소리로 말하고, 클라이언트가 표현하지 않은 내용에도 관심을 가져야 한다. 2. 공감의 종류 공감의 종류에는 내용의 반영, 감정의 반영, 의미의 반영, 결합적 반영, 요약...2025.01.04
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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.061. 가치갈등의 유형 사회복지실천 과정에서 발생할 수 있는 가치갈등의 유형에는 가치 상충, 의무 상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등이 있다. 가치 상충은 윤리적 갈등에서 가장 흔히 발생할 수 있는 유형으로, 사회복지사가 경쟁적 가치에 직면하게 되는 경우를 말한다. 의무 상충은 사회복지사가 기관의 의무와 클라이언트의 의무 간 갈등에 직면하는 경우를 의미한다. 클라이언트 체계의 다중성은 복합적 문제를 가진 클라이언트를 다룰 때 어떤 사람의 이익을 최우선으로 고려해야 하는지 결정하기 어려운 상황을 ...2025.01.06
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사회복지사의 윤리적 갈등상황과 가치 지향2025.01.071. 사회복지사의 가치 사회복지사의 가치는 사회복지활동의 철학적 기반으로 매우 중요합니다. 사회복지사는 기술적 전문성 외에도 윤리와 가치 문제에 관심을 기울여야 합니다. 가치에는 궁극적 가치, 차등적 가치, 수단적 가치, 사람 우선 가치 등이 있으며, 이 중 사람 우선 가치를 지향하는 것이 중요합니다. 2. 윤리적 갈등상황 해결 사회복지사가 경험할 수 있는 윤리적 갈등상황을 해결하기 위해서는 로웬과 돌고프의 윤리적 의사결정 모델을 활용할 수 있습니다. 이 모델은 총 11단계로 구성되어 있으며, 문제 확인, 주체 파악, 가치 확인, ...2025.01.07
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사회복지실천의 관점 중 역량강화 관점2025.01.021. 역량강화 모델 개념 역량강화(empowerment)는 클라이언트의 상황을 환경 안에서 이해하며, 자원과 감정을 찾고자 하는 것이다. 클라이언트의 욕구를 고착된 문제가 아닌 도전으로 보며, 전인적인 관점에서 클라이언트를 바라본다. 클라이언트는 변화 과정의 파트너이자 계획자이며, 사회복지사는 사회체계 수준의 이슈를 가진 일반사회사업가로 본다. 역량강화 실천에서는 결점 진단보다 강점을 강조하며, 클라이언트의 자원과 회복력을 탐색하여 해결책을 찾는다. 2. 역량강화 모델의 기본 개념 역량강화 모델의 기본 개념은 권한부여와 협력/파트너...2025.01.02
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사회복지실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.291. 사회복지의 기본적 가치 사회복지에 있어서 가장 명백하고 영속적인 것들은 원칙적으로 전문직의 사명(mission)에 의미를 형성하고 부여하는 사회복지의 본질적인 가치와 관련된다. 사회복지는 근본적으로 원조에 관한 가치와 신념을 바탕으로 하며 사회복지의 기본적 가치는 우선 무엇보다도 인간의 존엄성이다. 사회복지의 기본이념에 대해 많은 학자들이 정의를 내리고 있으나 가장 공통적으로 지적되는 것이 바로 이 인간의 존엄성에 대한 존중인 것이다. 2. 사회복지실천에서 가치갈등의 유형 사회복지실천에서 발생할 수 있는 가치갈등의 유형에는 1...2025.01.29
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사회복지실천의 면접 시 패해야 할 질문2025.01.271. 반복적이고 혼란을 주는 질문 면접 과정에서 반복적이거나 여러 질문을 동시에 던지는 것은 클라이언트에게 혼란을 줄 뿐만 아니라 면접의 초점을 흐리게 만든다. 이러한 질문 방식은 클라이언트의 신뢰를 얻기보다 오히려 면접 과정에서의 불편함을 가중시킨다. 따라서 질문은 하나씩 명확하게 전달되어야 하며, 클라이언트가 충분히 대답한 후 다음 질문으로 넘어가는 것이 중요하다. 2. 폐쇄적인 질문과 유도성 질문의 문제점 폐쇄적인 질문은 클라이언트의 사고와 감정 표현을 제한할 가능성이 크다. 유도성 질문은 더 나아가 클라이언트가 본인의 진정한...2025.01.27
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자료수집 특성 및 사정의 특성 서술2025.01.281. 자료수집의 특성 자료수집은 클라이언트와 관련된 정보를 체계적으로 수집하여 문제의 원인과 상황을 이해하는 과정이다. 자료수집의 주요 특성은 체계성, 다양성, 객관성, 민감성이다. 효과적인 자료수집을 위해 면담, 관찰, 설문조사, 기록 검토 등 다양한 방법을 활용할 수 있다. 2. 사정의 특성 사정은 자료수집을 통해 얻은 정보를 분석하고, 문제의 본질과 원인을 규명하며, 이를 바탕으로 개입 계획을 수립하는 과정이다. 사정의 주요 특성은 분석적, 통합적, 협력적, 지속적이다. 효과적인 사정을 위해 면담, 주변 사람들의 의견 수렴, ...2025.01.28
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사례관리의 등장과 발달 과정, 구성요소2025.01.281. 사례관리의 개념 및 목적 사례관리는 생태체계론적 관점을 기반으로 하여 만성적, 복합적 문제를 지닌 클라이언트 개인과 그 가족과 함께 일하면서, 클라이언트 체계와 그에 관한 자원제공자들의 기능을 활성화시켜 클라이언트 체계가 자신들에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 발굴해 내고 사회 기능을 원활히 수행할 수 있도록 하는 체계적, 통합적 접근방법이다. 2. 사례관리의 가치 사례관리는 기본권 존중, 사회적 책임 명시, 클라이언트의 자기 결정 지지 등의 가치를 지닌다. 사례관리는 특히 노인, 장애인, 아동 등 복합적인 욕구를 가지고 있...2025.01.28
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사회복지에서 가치의 중요성에 대해 논하시오2025.01.171. 사회복지에서 가치의 역할 사회복지에서 가치는 단순한 신념이나 이상이 아니라, 사회복지 실천의 기초를 형성하는 중요한 요소이다. 가치는 사회복지사의 의사결정 과정과 행동을 지배하며, 클라이언트와의 관계를 구축하고 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 가치는 또한 사회복지사의 전문성, 윤리적 책임감, 그리고 사회적 사명감을 강화하는 데 기여한다. 2. 클라이언트 중심의 가치 사회복지 실천에서 가장 중요한 원칙 중 하나는 클라이언트 중심의 가치이다. 이 원칙은 클라이언트를 단순한 서비스 수혜자로 보는 것이 아니라, 그들의 인격과 존엄성...2025.01.17
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