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쿠팡의 혁신적인 비즈니스 모델 분석2025.01.031. 쿠팡 웹/애플리케이션 서비스 쿠팡은 가격 경쟁력, 빠른 배송 서비스, 간편한 반품 정책 등을 통해 온라인 쇼핑몰 고객들의 선호를 받고 있다. 또한 쿠팡 애플리케이션은 간결한 상품 검색과 구매, 결제 기능으로 편의성을 높이고 있다. 2. 쿠팡 멤버십 서비스 쿠팡은 구독형 서비스인 '쿠팡 와우'를 제공하고 있다. 이를 통해 1,000원 미만의 상품도 별도 배송비 없이 빠른 배송을 받을 수 있으며, 30일 이내 반품도 가능하다. 최근에는 OTT 서비스인 '쿠팡 플레이'를 추가하여 멤버십 서비스의 효용성을 높이고 있다. 3. 쿠팡 물...2025.01.03
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개인의 합리성 추구와 사회적 비합리성: 한국의 대규모 소비자 불매운동을 중심으로2025.01.191. 일본산 제품 불매운동 한일 무역 분쟁의 배경은 국가 간의 정치적, 역사적 특수성에 기인하며, 이는 일본 정부의 수출 규제 조치로 본격화하였다. 일본산 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동은 이러한 국가 간의 외교적 분쟁을 일상적 소비 행위로까지 확장시킨 현상이라 볼 수 있다. 한국 소비자들은 일본 제품을 구매하지 않음으로써, 일본 정부의 행위에 대한 반발을 형상화하였다. 이를 통해 볼 때, 소비자의 개별적인 불매 행동이 집합행동으로 연결되면서 국가 간의 정치적 이슈가 사회적 규모로 확장될 수 있음을 알 수 있다. 2. 쿠팡 불매...2025.01.19
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서비스마케팅 사례를 통한 전략2025.01.211. 쿠팡의 서비스 마케팅 전략 쿠팡은 30일 무조건 환불 정책, 로켓 배송 서비스, 전문적인 고객 관리 등 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 성공적으로 자리잡을 수 있었다. 이러한 전략은 소비자들이 인지하지 못했던 불편함을 해소해주어 소비자들에게 큰 혜택을 제공했다. 하지만 현재 쿠팡은 이러한 서비스로 인한 상당한 적자를 겪고 있어 새로운 수익 모델을 찾아야 할 것으로 보인다. 2. 마켓컬리의 서비스 마케팅 전략 마켓컬리는 신선 식품의 당일 배송 서비스를 제공하여 소비자들의 불편함을 해소해주었다. 이는 기존에 없던 새로운 서비스로...2025.01.21
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쿠팡 기업개요와 마케팅 4P,STP,SWOT 분석2025.01.281. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 2010년에 창립된 대한민국의 대표적인 온라인 유통 기업으로, 창립 22개월 만에 최초로 흑자를 달성하며 주목받기 시작했습니다. 이어 창립 3년 만에 연간 거래액 1조 원을 돌파하며 빠른 성장세를 기록하였습니다. 주로 오픈마켓 형태로 이커머스 사업을 운영하며, 특히 '로켓배송'이라는 혁신적인 배송 시스템을 통해 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보했습니다. 2. 시장현황분석 쿠팡이 활약하고 있는 전자상거래 시장은 기존의 기업 간 경쟁이 매우 치열한 레드오션시장입니다. 이는 기존 소셜 커머스 기업들 뿐만 아니라,...2025.01.28
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례2025.01.291. 경쟁우위 경쟁우위란 경쟁자와 비교하여 우월한 성과를 갖도록 기업이 개발한 독특한 위치를 말함. 경쟁기업보다 비용을 낮추거나 편의 시설을 좋게 하는 등의 방법으로 기업의 효율성이나 차별화로 경쟁지위를 확보할 수 있음. 포터의 경쟁우위 전략에는 가격우위 전략, 차별화 전략, 집중전략이 있음. 2. 넷플릭스 넷플릭스는 독점 콘텐츠 활용, 광고형 요금제 활용, 알고리즘 및 복합 시스템 제공, 계정 공유 금지 정책 등을 통해 경쟁우위를 확보함. 이를 통해 신규 가입자 수 증가, 사용자 만족도 향상, 사용자 유지 및 확장에 도움을 받음....2025.01.29
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핵심역량이론의 등장배경, 개념, 특징 및 관련사례 조사2025.04.261. 핵심역량이론의 개념과 등장배경 핵심 역량 이론은 1980년대에 등장한 이론으로서, 이때의 핵심 역량은 현재 다른 기업이 가지지 못한 역량 또는 현재 다른 기업보다 해당 기업이 차별화될 수 있을 정도로 뛰어난 수준으로 갖고 있는 역량을 의미한다. 기업이 시장에서 우위를 창출할 수 있는 근원이 무엇인지에 대해 파악하는 이론의 하나로, 1980년대에 일본 기업들이 성장하게 되면서 이들의 성장 동력을 파악하는 과정에서 인기를 끈 이론이기도 하다. 2. 핵심역량이론의 특징 핵심 역량 이론은 기업이 갖고 있는 자원에 관심을 가지는 자원 ...2025.04.26
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삼성전자의 순고용은 늘고 쿠팡의 순고용 감소폭은 가장 큰 이유2025.04.291. IT·전기·전자 부문 고용 확대 IT·전기·전자 부문은 어려운 상황에서도 우수 인재 유치 경쟁을 벌이며 고용을 확대한 반면, 유통은 산업 부진의 영향을 받았다. 2. 명예퇴직 포함 구조조정 작년 명예퇴직 포함 구조조정이 많았던 유통(-5377명), 은행(-2614명), 통신(-1003명), 보험(-866명) 업종은 감소가 뚜렷했다. 1. IT·전기·전자 부문 고용 확대 IT, 전기, 전자 산업은 기술 발전과 함께 지속적으로 성장하고 있으며, 이에 따라 관련 분야의 고용 확대가 필요합니다. 이 분야는 미래 성장 동력이 될 수 있...2025.04.29
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쿠팡의 기업 성장전략 및 향후 방향성2025.01.091. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 판매자와 구매자에게 모두 열려있는 오픈마켓 또는 종합 쇼핑몰로서 국내 최초 "로켓배송"이라는 자체 배송 서비스를 도입하여 상품 판매부터 배송까지 쇼핑의 모든 단계를 직접 운영하는 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 쿠팡의 핵심역량 쿠팡의 핵심역량으로 자체적인 물류센터와 배송직원을 통해 상품을 고객에게 직접 배송하는 로켓배송 시스템은 소비자를 유치할 수 있었습니다. 최근에는 새벽 배송, 당일 배송 등 배송 서비스 시장의 확대에 따라 물류 인프라 확장에 속도를 내고 있습니다. 3. 쿠팡 기업가치사슬 분석 로켓배...2025.01.09
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[경영전략론] 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석2025.01.261. Amazon의 VRIO 분석 Amazon은 방대한 고객 데이터와 강력한 물류 네트워크를 통해 높은 가치를 창출하고 있다. 특히 자체적인 배송 인프라를 구축함으로써 경쟁사들이 쉽게 모방할 수 없는 희소한 자원으로 자리잡았다. 또한 브랜드와 관련된 신뢰성과 복잡한 물류 시스템은 모방이 어려운 자원이다. Amazon은 기술 혁신을 지속적으로 추진하는 조직 문화와 효율적인 경영 관리 시스템을 통해 이러한 자원을 효과적으로 조직화하고 있다. 2. Alibaba의 VRIO 분석 Alibaba는 방대한 고객 기반과 다양한 서비스 포트폴리오...2025.01.26
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글로벌 플랫폼 상거래 기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존 아마존은 물류 네트워크, AWS, 프라임 멤버십, 데이터 분석 능력 등을 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하고 있다. 이 중 물류 네트워크와 AWS는 오랜 시간과 막대한 자본 투자를 통해 구축된 시스템으로 모방이 어려운 독점적 요소를 가지고 있다. 또한 프라임 멤버십과 데이터 분석 능력은 고객 충성도를 높이고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 핵심 자산이다. 2. 알리바바 알리바바는 중국 내 독보적인 시장 점유율을 바탕으로 타오바오, 티몰, 알리페이 등 다양한 플랫폼과 서비스를 운영하며 경쟁력을 확보하고 있다. 특히 알...2025.01.26
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