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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.01.051. 마케팅 관련 전화 설문조사 스타벅스는 자사 앱을 통해 사이렌 오더 기능을 제공하고 있으며, 이를 이용한 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하고 있다. 설문조사 참여 고객에게 별 하나를 적립해 주거나 아메리카노를 무료로 제공하는 등의 혜택을 제공하여 참여도를 높이고 있다. 이를 통해 약 10만 명 이상의 고객이 설문조사에 참여하였으며, 복수선택 문제뿐만 아니라 최대 99자까지 사용할 수 있는 자유 응답 문항에 대한 참여도도 매우 높았다. 설문조사 결과를 바탕으로 스타벅스는 매장 운영, 신제품 개발, 친환경 정책 등 다양한 분야에서...2025.01.05
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커피 프랜차이즈 마케팅 전략2025.04.271. 커피 시장 현황 우리나라 성인 10명 중 7명 이상이 매일 1잔의 커피를 마시는 등 커피가 많이 소비되고 있다. 우리나라는 세계 6위의 커피 원두 수입국이며, 매년 커피 전문점이 늘어나고 있다. 주요 커피 프랜차이즈 매장 수는 이디야 2,825개, 스타벅스 1,633개 등으로 나타났다. 2. 커피 프랜차이즈 경쟁 전략 커피 시장이 성장하면서 많은 커피 프랜차이즈가 생겨나고 있다. 개인 카페와의 경쟁에서 살아남기 위해서는 각 프랜차이즈만의 고유한 특징을 앞세워 고객의 관심을 끌고 유인할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 3. 고...2025.04.27
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[5 Force Model] 스타벅스의 경쟁우위 및 전략에 대한 분석2025.05.091. 기존 경쟁사들 사이의 경쟁 스타벅스는 국내 커피 프랜차이즈 시장에서 압도적인 1위 브랜드로, 다른 경쟁사들과의 격차가 크다. 스타벅스는 커피 품질 향상, 매장 및 메뉴 차별화 등의 전략을 통해 경쟁력을 유지하고 있다. 2. 공급자들의 협상력 스타벅스는 국내에서 공급자로서의 협상력이 강하다. 국내 가격이 미국이나 다른 국가에 비해 높은 편이며, 주요 원료 공급업체와의 계약을 통해 안정적인 공급 체계를 구축하고 있다. 3. 구매자들의 협상력 스타벅스는 한국 소비자들에게 하나의 생활 문화로 자리잡았기 때문에, 소비자들의 협상력은 낮...2025.05.09
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여러분이 선정한 브랜드에 대한 자료 수집입니다2025.05.012025.05.01
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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례2025.01.051. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 스타벅스는 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 마이 스타벅스 리뷰라는 모바일 설문조사 프로그램을 운영하고 있다. 이 프로그램을 통해 스타벅스는 신제품 개발, 메뉴 상시화, 마케팅 프로모션 운영 등에 고객의 의견을 반영하고 있다. 설문조사에 참여한 고객들은 별 적립 등의 혜택을 받으며, 스타벅스는 고객과의 쌍방향 소통 채널로 활용하고 있다. 이를 통해 스타벅스는 경쟁이 치열한 커피 프랜차이즈 시장에서 경쟁력을 강화하고 있다. 1. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 모바일 설문조사는 마케팅 분야에서 ...2025.01.05
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가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용한 경쟁관계 기업의 경쟁전략 비교2025.05.021. 전략캔버스 분석 전략캔버스는 경쟁이 치열한 레드오션 시장에서 벗어나 경쟁이 덜한 블루오션 시장을 구축하기 위해 기업들이 사용하는 진단 도구입니다. 전략 캔버스를 활용하면 기업은 자체 내에서 축소·제거·창출·증가해야 할 요소를 이해할 수 있으며, 이를 통해 가치 혁신을 이루거나 블루오션 진출의 기반을 마련할 수 있습니다. 2. 스타벅스와 투썸플레이스의 경쟁 관계 2022년 2월 기준 국내 커피 프랜차이즈 브랜드 평판 지수에서 스타벅스가 1위, 투썸플레이스가 2위를 차지했습니다. 이는 두 기업이 국내 커피 프랜차이즈 시장에서 경쟁...2025.05.02
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스타벅스의 글로벌 기업 경쟁력2025.01.241. 스타벅스 기업 개요 스타벅스는 미국에서 시작된 세계 최대 커피 체인점으로, 1999년 한국에 진출하여 현재 1000개 이상의 매장을 운영하며 커피 프랜차이즈 업계 1위를 차지하고 있다. 스타벅스의 이름과 로고는 허먼 멜빌의 소설 '모비 딕'에서 유래되었다. 2. 글로벌 기업 경쟁력 스타벅스의 경쟁력은 시장점유율 1위, 직영점 체계 관리, 다양한 음료 및 제품 등으로 나타난다. 2022년 커피 브랜드 평판조사에서 구매 의향이 가장 높게 나타났으며, 매장 운영과 커피 공급 체계가 체계적이다. 또한 계절별 신제품 출시와 다양한 원두...2025.01.24
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이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점2025.01.171. 이디야커피 소개 이디야커피는 상대적으로 저렴한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야커피의 '이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명이자 대륙의 유일한 황제라는 의미의 단어로써 최고의 커피브랜드 추구라는 이디야커피의 기업vision을 나타내고 있다. 이러한 이디야커피는 고객들에게 합리적인 가격으로 최고품질의 커피를 맛볼 수 있도록 자체 커피연구소를 운영하고...2025.01.17
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STP 전략의 실례 조사 및 과정 설명2025.05.161. STP 전략의 의미와 사례 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 타깃팅(표적시장 선정, Targeting) 및 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 이루어진 마케팅 전략 수립 방법론을 의미한다. 기업은 한정된 자원을 이용하여 효과적으로 소비자에게 호소하고 경쟁에서 우위를 차지하기 위해 STP 전략을 사용할 수 있다. 블루보틀 커피의 사례를 통해 STP 전략의 실례를 확인할 수 있다. 2. 시장 세분화의 기준 시장 세분화는 전체 시장을 몇 가지 기준으로 나누어 특성을 공유하는 소비자 집단으로 구성된 세분 시...2025.05.16
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이디야커피의 마이클 포터 5요인 분석2025.01.031. 이디야커피 회사 소개 이디야커피는 2001년 3월에 설립된 국내 최대 규모의 커피 프랜차이즈 브랜드입니다. 낮은 가격과 가성비 좋은 커피로 인지도를 높이며, 2020년 국내 최초로 3,300호점을 돌파했습니다. 창립 초기부터 가맹점 수익 우선 정책과 상생 정책을 펼쳐 폐점률이 1%대로 매우 낮으며, 매년 300개 이상의 가맹점을 새로 열고 있습니다. 2. 마이클 포터의 5요인 분석 마이클 포터의 5요인 분석은 산업 내 경쟁 구조와 수익성을 결정하는 주요 요인을 분석하는 모델입니다. 이를 이디야커피에 적용해 보면 다음과 같습니다...2025.01.03
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