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국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인2025.01.281. 국제마케팅 커뮤니케이션 국제마케팅은 사람, 자금 등 유형적 자산과 조직의 자원을 조직의 목적과 일치되게 해외시장의 기회의 선정 및 활용에 집중하는 과정을 뜻한다. 국제마케팅 커뮤니케이션에서 언어는 단순한 의사소통 수단 이상으로, 인식을 형성하고 태도에 영향을 미치며 행동을 설득하는 강력한 도구이다. 언어는 고객, 파트너, 이해관계자와의 신뢰와 관계를 구축하는 데 중요하며, 문화적 차이로 인해 장벽과 갈등을 야기할 수 있다. 2. 국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인 국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인에는 각국의 문화적 배경, 언어 ...2025.01.28
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커뮤니케이션이란?2025.01.281. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 언어나 몸짓, 그림, 기호 등의 수단을 통해 서로의 의사나 감정, 생각을 주고받는 것을 의미합니다. 커뮤니케이션은 인간을 사회적 존재로 가능하게 하고 대인관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 커뮤니케이션의 주요 기능으로는 정보 전달, 상호 조정, 문화 전달, 오락·정서, 통제 등이 있습니다. 2. 커뮤니케이션의 유형 커뮤니케이션의 유형에는 대인 커뮤니케이션, 조직 커뮤니케이션, 사회 커뮤니케이션, 네트워크 커뮤니케이션, 공중 커뮤니케이션 등이 있습니다. 대인 커뮤니케이션은 개인 간 상호작...2025.01.28
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광고의 커뮤니케이션 기능과 재연 화면의 장단점2025.01.261. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고는 소비자와 기업 간의 소통을 매개하는 중요한 커뮤니케이션 도구로, 정보 전달, 설득, 기억 및 연상, 사회적 상징 등 다양한 기능을 수행한다. 정보 전달 기능을 통해 소비자에게 제품 정보를 제공하고, 설득 기능으로 긍정적인 이미지를 형성한다. 또한 기억 및 연상 기능으로 브랜드 인지도를 높이며, 사회적 상징 기능으로 소비자의 정체성 표현을 돕는다. 이러한 다양한 기능을 통해 광고는 단순한 판매 도구가 아닌, 소비자와의 관계 형성과 브랜드 가치 전달에 중요한 역할을 한다. 2. 재연 화면의 긍정적인...2025.01.26
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인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인과 사회복지조직에의 적용2025.01.271. 인간관계이론 인간관계이론은 1930년 이후 Mayo, Roethlisberger, Dickson 등을 중심으로 전개되었으며, 조직 내부의 인간관계와 심리적·정서적 측면, 비공식적 조직의 중요성을 강조하였다. 이 이론은 조직 내 관리자와 동료와의 인간관계가 근로자의 작업능률에 큰 영향을 미치며, 조직 내 비공식적 모임이 개인의 근무태도와 생산력에 큰 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 2. 생산성에 영향을 미치는 요인 인간관계이론에서 생산성에 영향을 미치는 요인으로는 동기부여, 상호작용, 커뮤니케이션, 작업환경, 리더십 등이 있다...2025.01.27
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광고의 커뮤니케이션 기능과 사례2025.01.241. 정보 전달 기능 광고는 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하는 역할을 한다. 이는 제품의 특징, 가격, 사용 방법 등 소비자가 구매 결정을 내리는 데 필요한 중요한 정보를 포함한다. 예를 들어, 스마트폰 광고에서 제품의 스펙과 성능을 상세히 설명하는 것은 정보 전달의 대표적인 사례이다. 2. 설득 기능 광고는 단순히 정보를 전달하는 것에 그치지 않고, 소비자가 제품이나 서비스를 선택하도록 설득하는 역할을 한다. 설득 기능은 주로 감정적, 논리적 호소를 통해 이루어진다. 예를 들어, 자동차 광고에서 환경 친화적이라는 ...2025.01.24
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한국방송통신대학 일본학과 2023년 2학기 기말과제물 일본의언어와문화2025.01.241. 일본어 경어 일본어의 경어는 상대에 대한 사회적 거리를 표현하거나 존경의 표시로 많이 쓰이는데, 특히 비즈니스일 때는 경어를 적절히 써야 한다. 일본어의 경어를 분류하면 존경어, 겸양어, 공손어 3가지가 있다. 존경어는 상대를 존경하는 경어, 공손어는 가장 기본적이고 흔한 경어, 겸양어는 자신의 입장이나 행동을 낮추어 상대방을 높이는 경어이다. 비즈니스 경어는 실제 상황에서 많이 틀리거나 실수하기 쉬운데, 특히 전화 받을 때 주의해야 한다. 2. 일본인의 언어 메시지 일본인의 언어 메시지 특징은 직접적인 표현이나 대답하지 않는...2025.01.24
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.05.071. 분석대상 조직(우아한형제들) 우아한형제들은 국내 최대 배달 플랫폼인 배달의민족을 운영하는 기업이다. 딜리버리를 하나의 사업으로 우리나라에 안착시켜 각종 요식업과 마트 등을 유기적으로 네트워킹하며 실시간 딜리버리 업무를 처리하는 플랫폼이다. 자세히 살펴보면 배달, 포장 서비스를 운영하는 배달의민족 서비스(배민1, 배민포장, 배민로봇 등)로써 고객이 희망하는 음식 품목을 집 앞까지 신속하고 정확하게 배달해준다. 또한 음식뿐만 아니라 마트에서 주문해야하는 여러 식자재 및 물품 등을 집 앞까지 배송해주는 배민B마트, 배민스토어가 있으...2025.05.07
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친절교육 계획서2025.04.301. 고객 중심의 친절 서비스 고객 만족을 위한 친절 서비스의 자세와 호감 주는 표정 및 자세에 대해 다룹니다. 2. 고객 응대 화법 존경어, 겸양어의 사용법과 높임말의 자기 테스트에 대해 설명합니다. 3. 고객 접점 분석(MOT 이해) 고객 접점(MOT)에 대한 이해와 접점 분석에 대해 다룹니다. 4. 이미지 메이킹 이미지 메이킹이란 무엇이며, 좋은 이미지를 만드는 방법에 대해 설명합니다. 5. 고객 맞이 기본 요령 서비스 표준 매뉴얼의 이해와 숙지에 대해 다룹니다. 6. 고객 불평 불만 처리 불편 불만 고객 처리 단계와 고객 유...2025.04.30
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메타버스를 이용한 sns 본디 조사 및 느낀점2025.04.301. 메타버스 메타버스는 현실 세계를 의미하는 'Universe(유니버스)'와 '가공, 추상'을 의미하는 'Meta(메타)'의 합성어로, 3차원 가상세계를 뜻한다. 메타버스에는 가상세계 이용자가 만들어내는 UGC(User Generated Content)가 상품으로서, 가상통화를 매개로 유통되는 특징이 있다. 메타버스 세계는 그동안 가상현실(Virtual Reality)이라는 말로 표현되었는데, 현재는 진보된 개념의 용어로서 메타버스라는 단어가 주로 사용된다. 2. 본디 (Bondee) 본디는 한국과 미국이 공동으로 개발한 가상 메...2025.04.30
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소셜 미디어의 형태와 대인관계에 미치는 영향2025.05.131. 소셜 미디어의 형태 소셜 미디어는 현대사회에서 널리 사용되는 컴퓨터 및 인터넷 기술을 통한 커뮤니케이션 플랫폼을 의미합니다. 주요한 형태로는 SNS, 블로그 및 마이크로블로그, 온라인 포럼 및 커뮤니티 등이 있습니다. 2. 소셜 미디어의 장단점 소셜 미디어의 장점으로는 네트워크 확장, 정보 공유 및 업데이트, 참여와 창조 등이 있습니다. 단점으로는 허위정보와 혐오 표현, 사생활 침해와 중독, 인간관계의 얕음 등이 있습니다. 3. 소셜 미디어가 대인관계에 미치는 영향 대인관계 심리학적 접근에서 소셜 미디어는 대인관계 강화, 사회...2025.05.13
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