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사회복지사2급 사회복지실천론 과제2025.05.091. 사회복지실천의 중요성 사회복지실천은 인간의 사회에 대한 이해를 바탕으로 시작하며, 무한한 인간의 욕구와 한정적인 사회자원 사이를 조정하는 학문이기 때문에 매우 중요하다. 2. 사회복지사의 기본자세 및 태도 사회복지사는 문제 접근 시 냉철한 머리, 뜨거운 가슴, 숙련된 손과 발이 필요하다. 이를 통해 객관적이고 합리적인 결정을 내리고, 클라이언트를 도울 수 있는 열정과 확신을 가지며, 다양한 돕는 기술을 활용할 수 있어야 한다. 3. 사회복지실천에 있어서 나의 장점 나의 가장 큰 장점은 커뮤니케이션 능력이다. 클라이언트와의 안정...2025.05.09
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커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오2025.04.281. 커뮤니케이션 장애요인 커뮤니케이션 장애요인에는 여과, 선택적 지각, 반응 피드백의 결여, 시간과 정보량, 감정과 언어 등이 있다. 여과는 발신자가 의도적으로 메시지를 조작하는 것이고, 선택적 지각은 수신자가 자신의 욕구와 신념에 맞는 메시지만 받아들이는 것이다. 반응 피드백의 결여는 수신자가 반응을 하지 않거나 부적당하게 반응하는 것이며, 시간과 정보량은 시간이 부족하거나 메시지의 양이 너무 많아 의사소통 과정이 생략되는 것이다. 감정과 언어는 발신자나 수신자의 감정 상태와 전문용어 등이 의사소통에 영향을 미치는 것이다. 2....2025.04.28
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인사의 의미와 중요성, 올바른 인사 자세 및 개선점2025.05.141. 인사의 의미와 중요성 인사는 일상생활에서 느끼는 작은 소통의 순간이지만, 그 작은 순간들이 모여 조직 내에서 큰 영향을 미칠 수 있다. 올바른 인사는 더 나은 커뮤니케이션과 긍정적인 인간관계를 형성하는 기반이 되며, 이는 조직의 성과와 개인의 성장에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 올바른 인사를 위한 바른 자세 올바른 인사를 위해서는 상대방에 대한 존중과 예의, 친근한 웃음과 긍정적인 태도, 상대방의 이야기에 대한 청취와 관심 표현이 필요하다. 이를 통해 긍정적인 인간관계를 형성하고 원활한 커뮤니케이션을 도모할 수 있다. 3. ...2025.05.14
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2019 인천 붉은 수돗물 사태 (위기관리 PR을 중심으로)2025.05.101. 사건 개요 2019년 인천 붉은 수돗물 사태의 전개 과정을 설명합니다. 2019년 5월 30일 수돗물 민원이 접수되었고, 이후 피해 지역이 확대되었으며 정부의 원인 조사와 사과문 발표, 학교 급식 중단 등의 조치가 이루어졌습니다. 2. PR 환경 및 상황 분석 이 사태에 대한 인천시의 PR 대응이 적절하지 않았습니다. 초기에 '안전하다'고 주장하며 여론 환기를 시도했지만, 시민들의 진상 규명 요구와 청원이 이어졌고 상황이 악화되었습니다. 세밀한 조사 없이 구두와 간이 조사로 대응하면서 신뢰성과 안정성이 크게 떨어졌습니다. 3....2025.05.10
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코로나 19 팬데믹 이후 건강관리 분야의 사회적 변화와 커뮤니케이션의 역할2025.05.131. 텔레메디슨 코로나 19 팬데믹으로 인해 비대면 의료 서비스의 중요성이 부각되면서, 텔레메디슨이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다. 텔레메디슨을 통해 환자들은 집에서 편리하게 의료 서비스를 받을 수 있으며, 의료 시설에서는 전문적인 진료가 필요한 경우에만 환자를 받을 수 있게 됩니다. 2. 디지털 건강 관리 코로나 19 이후 디지털 건강 관리의 수요가 더욱 증가할 것으로 예상되며, 웨어러블 디바이스, 인공지능, 블록체인, 인터넷 의료 진료 기술 등 다양한 기술과 서비스가 개발되고 있습니다. 이를 통해 건강 정보의 데이터화와 활용이 ...2025.05.13
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현대인들의 고독과 소통2025.05.131. 소통의 중요성 저자 이종혁 교수는 현대사회가 설득이 범람하는 시대이며 불통의 담론이 지배하고 있다고 말한다. 그는 정부와 기업, 개인 모두가 공공소통감각을 익혀야 한다고 주장한다. 저자는 덜 꾸며진 소통, 실천 기반 소통, 상징 활용 소통 등 다양한 소통 방식의 사례를 제시하며 본질 위주의 소통이 중요하다고 강조한다. 2. 현대인의 고독감 현대인들은 많은 고독감을 느끼고 있다. 개인주의 가치의 증가, 조직화와 거대화된 사회, 효율성과 신속성 강조, 다원화된 사회, 물질적 가치 중시 등으로 인해 현대인들은 타인과의 소통과 유대감...2025.05.13
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사전에는 일반사전, 특수사전 그리고 언어사전에서 백과사전에 이르기까지 다양한 형식이 있습니다. 이러한 각종사전에서 새롭게 찾아본 언어정보는 어떤 것이 있는지 소개해보십시오.2025.05.151. 사전의 정의와 분류 사전은 언어와 관련된 정보를 정리하고 제공하는 참고 자료로, 언어 학습, 의사소통, 문화 이해 등 다양한 목적으로 활용된다. 사전은 크게 일반 사전, 특수 사전, 백과 사전으로 분류된다. 2. 각종 사전에서 새롭게 찾아본 언어정보 사전은 단어의 역사와 어원, 발음 가이드, 다의어 및 동음이의어 설명, 예문, 의미의 확장 및 변화, 약어 및 두문자어, 어법 및 문법 가이드, 문화적 정보, 신조어 및 신규 용어, 다국어 및 다양한 언어 지원 등 다양한 언어 정보를 제공한다. 3. 사전의 중요성 사전은 언어 학습...2025.05.15
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BPR 분석과 사례2025.05.041. BPR BPR은 브랜딩에 대한 PR 커뮤니케이션 과정으로 '고객에게 주는 가치'에 의미를 두어 가치의 형성, 증진, 유지를 위해 공중과의 관계를 호의적으로 구축해가는 지속적 커뮤니케이션 활동을 말하며 PR 활동 안에 속해 있다. BPR의 목적은 이익 확대라는 MPR의 목적과는 달리 '가치 창출'에 있다. 1. BPR BPR(Business Process Reengineering)은 기업의 핵심 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재설계하여 비용 절감, 고객 만족도 향상, 생산성 증대 등의 성과를 달성하는 경영 혁신 기법입니다. BP...2025.05.04
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소셜미디어 활용과 커뮤니케이션2025.05.091. 소셜미디어의 개념과 특징 소셜미디어는 웹 2.0 시대에 등장한 새로운 소통 매체로, 주로 온라인 도구나 스마트폰 앱을 통해 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태의 정보를 실시간으로 주고받을 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼이다. 소셜미디어의 대표적인 특징은 '참여', '공개', '대화', '커뮤니티', '연결'이다. 2. 방탄소년단의 소셜미디어 활용과 성과 방탄소년단은 데뷔 전부터 소셜미디어를 적극적으로 활용하여 세계적인 아이돌 그룹으로 성장했다. 그들의 음악과 퍼포먼스 영상은 주로 유튜브를 통해 전 세계 팬들에게 전해...2025.05.09
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말의 힘: 소통으로 이루는 가치2025.01.161. 말의 힘 말은 우리가 서로 소통하고 정보를 교환하는 가장 기본적인 수단입니다. 그러나 말은 그 이상의 가치를 지니고 있습니다. 말 한마디에는 사람들의 기분을 바꾸거나, 동기부여를 주거나, 심지어 큰 변화를 이끌어내는 힘이 있습니다. 그렇기에 우리는 직장 내에서의 우리의 말투와 표현 방식이 어떻게 주변의 사람들에게 영향을 미치는지 고려해야 합니다. 2. 영향력 있는 커뮤니케이션 긍정적인 언어와 격려의 말은 조직 내 분위기를 개선하고 동료들의 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 또한, 칭찬의 의미를 지닌 한 마디는 자신감을 높여주고...2025.01.16
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