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리더십에서 커뮤니케이션(Communication)의 중요성2025.01.241. 리더십의 개념 리더십은 조직목표와 관련을 가지며, 지도자와 추종자 사이의 관계이다. 리더십은 공식적 조직 계층의 책임자만 갖는 것이 아니라 집단 내 다른 구성원의 행동을 자극하고 영향을 미치는 과정이다. 리더십은 상호작용을 통해 발휘되며, 리더의 권위를 통해서만 발휘되는 것이 아니다. 리더십은 소속집단 및 조직 내에서 다양한 직능을 수행한다. 2. 리더십의 기능 리더십의 주요 기능은 조직목표 달성, 자원동원, 조직구조 보완, 환경변화 적응, 내부 조화 유지, 구성원 동기부여, 응집성 강화, 조직 특성 개선, 의사전달 등이다. ...2025.01.24
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사회복지조사에서 면접법의 기술 향상을 위한 방법2025.05.081. 사회복지조사에서 면접법 사회복지조사에서 면접법은 조사자와 조사대상 간의 상호작용적인 접촉 방식으로 사용되는 기법입니다. 면접은 사회복지조사에서 중요한 데이터 수집 도구로 사용되며, 조사자가 조사대상과 직접 대면하여 정보를 수집하고 의견을 듣는 과정입니다. 2. 사회복지조사의 면접법 종류 사회복지조사에서 면접법에는 구조화된 면접, 비구조화된 면접, 반정형 면접 등이 있습니다. 각 면접법의 특성과 주의 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 3. 면접법의 기술 향상을 위한 방법 면접 기술의 이해와 연습, 자기분석과 피드백, 면접 준비,...2025.05.08
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커뮤니케이션의 개념과 방법2025.01.281. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 인간 상호작용의 기초로, 정보, 감정, 생각을 전달하는 과정입니다. 일반적으로 커뮤니케이션은 송신자, 메시지, 수신자, 그리고 피드백의 네 가지 기본 요소로 구성됩니다. 커뮤니케이션의 중요성은 개인의 정서적 안정감과 자아 존중감을 높이고, 사회적 상호작용을 통해 인간관계를 형성하고 유지하는 데 있습니다. 2. 커뮤니케이션의 방법 커뮤니케이션은 구두, 비언어적, 서면, 디지털 방식으로 이루어질 수 있습니다. 구두 커뮤니케이션은 대화의 즉각적인 반응을 가능하게 하며, 비언어적 커뮤니케이션은 말 없...2025.01.28
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전략적간호관리 ) 그 조직의 문화를 특징적으로 보여주는 일화(episode), 의례(ritual)나 행사, 상징물, 언어 등을 찾아서 1가지2025.01.251. 보건소 방문간호팀의 조직문화 보건소 방문간호팀은 매주 목요일 오후에 팀 회의를 진행하는데, 이 회의는 팀원들이 지난 주 동안의 환자 방문 및 사례에 대해 토론하고 서로의 경험을 공유하는 시간이다. 회의 시작 전 간호사들은 번갈아가면서 차와 간식을 챙겨오는데, 이는 팀원들 간의 관계를 더욱 더 친밀하게 만들어주는 작은 의례였다. 회의에서는 각 팀원이 자신의 경험과 지식을 공유하고 환자 사례에 대한 피드백을 제공하며, 팀장은 지난 주에 팀원 혹은 조직에 발생한 어려운 상황에 대해 특별한 주목을 기울이며 팀원들의 노력과 열정을 강조...2025.01.25
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현대적 리더십의 정의와 특징2025.04.301. 리더십의 정의 리더십은 다양한 사람들에 의해 연구되고 정의되고 있는 주제로, 그 개념을 정의하는 사람만큼이나 많은 정의가 존재합니다. 일반적으로 리더십은 집단의 행동을 공동목표를 향해 이끄는 개인의 행동, 커뮤니케이션을 통해 목표를 달성하기 위한 인간에 대한 영향력, 조직을 수립하고 유지하는 것, 사회적 영향력 행사과정 등으로 정의됩니다. 2. 카리스마형 리더십 카리스마형 리더십은 역사적으로 나폴레옹이나 예수와 같은 지도자들을 의미합니다. 이러한 리더들은 초인적인 선동력과 대중호소력을 가지고 있으며, 조직원들이 이성이 아닌 맹...2025.04.30
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광고에 대한 정의와 기능2025.01.151. 광고의 정의 광고의 정의는 여러 가지로 해석될 수 있습니다. 사전적 의미로는 '세상에 널리 알리는 것'이며, 한국 광고학회에서는 '광고주가 대중을 설득하거나 영향력을 미치기 위하여 대중매체를 이용하는 유료의 비대면적인 의사전달 형태'라고 정의하였습니다. 미국 마케팅학회에서는 '광고주를 위해 사람이 직접 개입하지 않으면서, 대가를 지불하고, 제품, 서비스 등을 촉진시키고 알리는 것을 목적으로 하는 일체의 모든 형태'라고 정의하였습니다. 이처럼 광고의 정의에는 명시된 광고주, 유료 형식, 대중매체를 통한 비대인적 특성이 공통적으로...2025.01.15
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한국방송통신대학 일본학과 2023년 2학기 기말과제물 일본의언어와문화2025.01.241. 일본어 경어 일본어의 경어는 상대에 대한 사회적 거리를 표현하거나 존경의 표시로 많이 쓰이는데, 특히 비즈니스일 때는 경어를 적절히 써야 한다. 일본어의 경어를 분류하면 존경어, 겸양어, 공손어 3가지가 있다. 존경어는 상대를 존경하는 경어, 공손어는 가장 기본적이고 흔한 경어, 겸양어는 자신의 입장이나 행동을 낮추어 상대방을 높이는 경어이다. 비즈니스 경어는 실제 상황에서 많이 틀리거나 실수하기 쉬운데, 특히 전화 받을 때 주의해야 한다. 2. 일본인의 언어 메시지 일본인의 언어 메시지 특징은 직접적인 표현이나 대답하지 않는...2025.01.24
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[마케팅] 광고, PR, 인적판매2025.04.291. 광고 광고는 광고주에 의해 의도된 아이디어와 상품 또는 서비스가 비인적으로 제시되고 촉진되는 형태로 기업의 영리목적을 위한 판매촉진의 한 가지 수단에서 비영리조직의 커뮤니케이션들을 포함한 개념으로 된다. 이로써 광고는 광고주가 여러 다양한 미디어를 통한 설득적인 정보의 비인적 커뮤니케이션으로 볼 수 있다. 광고는 정보전달, 설득, 상기 목적을 수행하며, 관광에서의 광고는 소비자인 관광객에게 관광에 관한 관심과 주의를 끌어들이고 관광대상을 선호하고 선택하는 행위를 유발시키는 일련의 촉진활동으로 관광정보를 제공하고 잠재관광의욕을 ...2025.04.29
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커뮤니케이션과 인간 ) 1. 2021-2022년 한국사회 대표적 갈등사례 한 가지 찾아서, 구체적인 갈등 내용, 배경, 현안 등을 기술하고, 2. 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등완화방안을 제시2025.04.261. 젠더 갈등 최근 연구들에 따르면 2030 남녀 모두 전통적인 성 역할과 가부장적인 문화에 반대하는 비율이 다른 세대보다 상당히 높다. 심지어 가부장적인 문화에 대한 반대는 2030 남성이 여성보다 더 강한 것으로 나타났다. 중년, 노년 세대의 다수가 당연하다고 생각했던 가부장적인 사고와 거리가 있는 것이다. 젠더 갈등의 문제점은 성 역할에 대한 고정관념으로 인한 개인적 갈등과 사회적 갈등이며, 갈등완화방안으로는 개인의 목적 달성을 위한 직접적이고 공개적인 커뮤니케이션, 보편적 문제로서의 접근, 남녀 모두에게 공정한 성 평등 정...2025.04.26
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조직 내 스트레스 요인과 해결책2025.05.051. 개인 스트레스 요인 개인의 스트레스 요인은 개인의 특성과 성격 특성과 관련이 있습니다. 이것들은 완벽주의, 낮은 자존감, 직업 불안, 업무에 대한 통제력 부족, 동료와의 관계 악화 그리고 걱정하는 경향을 포함할 수 있습니다. 또한 재정적인 어려움이나 관계 문제 및 만성질환이나 부상과 같은 개인적이고 건강적인 문제로 인해 스트레스를 받을 수 있고 외적으로는 업무량에 비해 저평가되거나 인정받지 못할 때, 새로운 업무환경 및 문화에 적응하지 못하여 스트레스를 받을 수 있습니다. 2. 직무 스트레스 요인 직업 스트레스 요인은 직업 자...2025.05.05
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