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사회복지행정가의 역할과 과제2025.01.121. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 재원이나 정책의 주체가 요구하는 책임성의 기준에 잘 부응할 수 있는 조직성과 측정치들을 개발하고, 그것들을 가용한 자원, 서비스 생산기술이 갖는 예측할 수 없는 효율성, 그리고 서비스 제공자들과 소비자들의 선호 등과 조화시켜야 한다. 조직성과의 정의와 측정은 언제나 복잡한 작업이지만, 최근에 올수록 정책과 재원의 주체들은 자신들이 제공하는 지원에 대한 보답으로 소비자에게 주어지는 바람직한 결과들을 명확하게 구체화하는 데 더 많은 관심을 갖는다. 2. 사회복지행정가의 과제 사회복지행정가의 가...2025.01.12
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사회복지 전문직의 윤리와 가치2025.01.081. 사회복지 전문직의 가치 사회복지 전문직은 인간의 존엄성과 사회정의에 대한 신념을 바탕으로 개인, 가족, 단체, 조직 그리고 지역사회 모든 구성원이 인간다운 삶을 누릴 수 있도록 지원하는 역할을 한다. 사회복지 전문직이 가져야 할 주요 가치로는 인간의 존엄성과 가치 존중, 사회정의, 서비스, 인권, 역량 등이 있다. 2. 사회복지 전문직의 윤리 사회복지실천에서의 윤리는 가치를 실현하는 실천적인 것과 관계된다. 사회복지 전문직이 가져야 할 주요 윤리로는 존중의 원칙, 공정성의 원칙, 정직성의 원칙, 전문성의 원칙, 책임성의 원칙 ...2025.01.08
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사회복지행정의 이념의 의미와 주요 이념2025.01.131. 효과성 효과성(effectiveness)은 사회복지조직에 있어서 클라이언트의 욕구와 문제를 충족시키기 위해 제공된 서비스나 프로그램 등이 그들에게 의도되거나 기대한 것과 같이 적절하게 성취되었는가를 판단하는 기준을 말한다. 즉, 효과성은 계획된 사회복지헹정을 집행한 이후에 실질적으로 경제적 자립을 달성한 사람이 몇 명이나 되며 그 비율은 어느 정도인가의 결과를 도출하는 것이다. 2. 효율성 효율성(efficiency)은 최소의 자원으로서 최대의 효과를 어떻게 거둘 것인지의 개념이다. 이 이념은 자원의 유한성을 전제로 하는 경우...2025.01.13
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사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오2025.01.141. 사회복지 전달체계의 평가기준 사회복지정책의 전달체계는 서비스가 필요한 개인이나 집단에게 신속하고 정확하게 전달되어 사회복지정책목표를 효과적이고도 효율적으로 달성코자 하는 데 그 특성이 있습니다. 전달체계가 중요한 이유는 정책의 내용, 실질적 대상자의 자격요건, 전달체계와 조직의 선택과 실천, 서비스 신청 및 급여과정 등과 관련되어 클라이언트와 밀접하게 접촉하면서 실천되기 때문입니다. 사회복지정책의 전달체계는 서비스의 통합성, 지속성, 접근성, 책임성, 효율성, 경쟁성, 수급자 선택의 자유성 등의 기준에 의해 평가될 수 있습니다...2025.01.14
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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.01.141. 신공공관리론의 개념 신공공관리론은 공공 행정의 부문에 기업경영의 논리와 방식 및 시장의 원리를 도입해 작지만 효율적인 기업형 정부를 만드는 것을 말한다. 성과 중심의 행정을 지향하면서도 시장 주의를 적용한 것이다. 정부가 개입하여 시장을 이루어 나가는 것이지만 민간의 경영 원리와 관리 기법을 적용한 것이다. 2. 신공공관리론의 성립배경 신공공관리론은 기존의 정부의 개입으로 이루어졌던 비능률적이고 특권을 정당화 시킨 개혁과는 달리 공공을 위한 관리로 변화하였다. 정부의 과도한 복지 정책으로 인한 지출 증가와 시장실패를 극복하기 ...2025.01.14
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사회복지평가의 개념과 목적2025.01.141. 사회복지평가의 개념 사회복지평가는 기관(혹은 프로그램)이 의도한 목적을 적절히 실현하고 있는지를 확인하는 과정이다. 평가의 결과는 자원을 제공하는 입장에서는 특정 기관이나 프로그램에 대한 지원을 계속할 것인지 혹은 중단할 것인지 혹은 축소할 것인지 등에 관한 의사결정을 하는 합리적인 기준으로 사용된다. 2. 사회복지평가의 목적 사회복지조직에서 평가는 행정상의 도움, 프로그램 개선, 책임성 수행, 외부 지원 증가, 서비스 제공방법에 관한 지식 획득 등의 목적을 달성하기 위한 방향으로 진행되고 있다. 사회복지시설평가의 장기적 목적...2025.01.14
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[사회복지행정론] 프로그램 설계2025.01.151. 프로그램 설계 프로그램 설계는 특정한 목적을 달성하기 위해 자원과 기술을 투입하고 일정한 절차에 따라 진행하는 조직의 계획적인 활동체계입니다. 프로그램 설계는 생산물로서의 서비스를 설계하는 문서이자 조직관리에 대한 일련의 결정을 내리는 활동입니다. 하지만 현실적으로는 체계적이고 과학적인 프로그램 설계가 이루어지지 않는 경우가 많으며, 이로 인해 관리자와 조직구성원들의 부담 증가, 프로그램 목적과 기대효과의 불명확성, 유관기관과 지역사회의 이해도 저하 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 프로그램 설계를 개선한다면 책임성 증대, 효...2025.01.15
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사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오2025.01.121. 사회복지 전달체계의 평가기준 사회복지 전달체계의 평가기준에는 전문성, 적절성, 통합성, 포괄성, 지속성, 접근성, 책임성 등 7가지 중요한 기준이 있다. 전문성은 사회복지 급여 제공 과정에서 전문가의 역할이 적절한지, 적절성은 급여의 양과 질이 적정한지, 통합성은 급여가 중복되거나 누락되지 않고 통합적으로 제공되는지, 포괄성은 다양한 욕구를 해결하기 위해 다양한 급여가 제공되는지, 지속성은 급여 제공이 중단되지 않고 지속되는지, 접근성은 대상자가 급여에 쉽게 접근할 수 있는지, 책임성은 급여 제공 과정에서 주어진 책임을 완수했...2025.01.12
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기획의 필요성에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.161. 효율성 증진 사회복지행정론에서 기획은 사회복지 서비스의 효율성을 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다. 기획을 통해 자원의 효율적인 분배, 업무 프로세스 최적화, 성과 측정과 평가, 협력과 협업 촉진, 지속적인 개선과 혁신을 실현할 수 있습니다. 이를 통해 사회복지 서비스의 효율성을 높이고 더 나은 결과를 달성할 수 있습니다. 2. 효과성 증진 사회복지행정론에서 기획은 사회복지 서비스의 효과성을 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다. 기획을 통해 목표와 전략의 명확한 설정, 수요자의 요구사항 분석과 맞춤형 서비스 제공, 프로그램 ...2025.01.16
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사회복지사의 전문적 능력과 책임성2025.01.161. 사회복지사의 전문적 능력 사회복지사는 사회학, 심리학, 인간 발달 이론 등의 이론적 지식을 갖추어야 하며, 상담 기술, 리더십, 문제 해결 능력 등의 실무 능력이 필요합니다. 또한 창의성과 융합적 사고를 통해 다양한 사회 문제에 대한 해결책을 모색하고 실행할 수 있어야 합니다. 2. 사회복지사의 책임성 사회복지사는 개인의 권리와 존엄을 존중하고, 공정하고 도덕적으로 행동해야 하는 윤리적 책임이 있습니다. 또한 법과 제도를 준수하고, 환경과 대상의 안전을 위해 법적 규제에 따라야 하는 법적 책임이 있습니다. 더불어 지속적인 전문...2025.01.16
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