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프로그램 개발과 평가과정에 있어서 사회복지사 혹은 상담사의 책무성2025.01.121. 책임성과 역할 책임성은 사회복지전달에 대해 위임 받은 바 충실 수행하고 판단하는 것을 의미한다. 광의의 책임성은 효과성과 효율성에 있고, 협의의 책임성은 회계와 보고의 목적에 있다. 사회복지조직의 책임성에 미치는 내부적 요인으로는 서비스의 다양성, 기술복잡성, 목표의 불확실성 등이 있으며, 외부적 요인으로는 공급주체의 다원화, 후원금 관리의 투명성 의혹, 모금에 대한 행정비 과잉지출 등이 있다. 행정관리자의 역할에는 지휘자, 생산자, 점검자, 조정자, 조력자, 촉진자, 혁신자, 환경 중개자 등이 있다. 2. 사회복지조직의 기능...2025.01.12
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사회복지기관의 책무성 강조 배경2025.01.141. 사회복지기관의 역할과 중요성 사회복지기관은 개인과 공동체의 복지를 증진하는 다양한 서비스를 제공하는 조직이다. 이러한 기관들은 인간의 존엄성을 바탕으로 사회적 약자를 보호하고 지원함으로써 공동체 전체의 안녕을 도모한다. 사회복지기관의 기능은 매우 광범위하며, 예방, 보호, 지원, 강화 등을 포함한다. 이러한 기관들은 빈곤, 질병, 장애, 노령 등 다양한 사회적 위험으로부터 개인을 보호하고, 위기에 처한 사람들이 자립할 수 있도록 지원한다. 이는 개인의 삶의 질을 향상시킬 뿐만 아니라 사회적 연대감과 공동체의 안정을 촉진한다. ...2025.01.14
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리2025.05.101. 사회복지서비스와 품질평가 휴먼서비스조직이 제공하는 서비스에 대한 품질평가는 기본적으로 품질성과에 대한 구체적 측정으로 여기에는 품질차원의 산출과 클라이언트 만족이라는 두 가지 개념이 존재한다. 품질성과 측정은 클라이언트의 만족도 조사 또는 고객 불만에서 얻은 데이터를 포함한다. 2. 사회복지서비스 품질관리의 개념 품질관리는 서비스 과정의 질, 구조의 질, 결과의 질을 향상시키고 보증하기 위한 방법을 의미한다. 품질관리는 목표를 명확히 하고, 목적달성을 위한 과정을 계획하고 구조화하며, 결과를 평가하고, 결과가 원래 목적에 부합...2025.05.10
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사회복지사에게 더 중요한 슈퍼비전2025.01.281. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지 영역에서 사회복지기관 이용자들에게 최대한 효과적이고 질 높은 서비스를 제공하기 위한 전문적 실천과 직원 및 기관의 책무성을 보장하는 역할을 한다. 슈퍼바이저는 긍정적인 관계 속에서 슈퍼바이지와 상호작용하며 행정적, 교육적, 지지적 기능을 수행해야 한다. 2. 행정적 슈퍼비전 행정적 슈퍼비전은 슈퍼바이지의 직업환경을 조성하고 작업배경을 제공함에 있어서 슈퍼바이지가 조직 안에서 조직의 구조와 자원을 효율적으로 이용할 수 있도록 큰 도움을 제공한다. 따라서 행정적 슈퍼비전은 사회복지사가 효율적으로 과제를...2025.01.28
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사회복지행정론_사회복지행정의 정의 및 가치를 기술하시오.2025.01.191. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회복지 조직의 운영과 관리를 통해 사회복지 서비스를 제공하는 과정을 의미한다. 이는 사회복지 조직이 목표를 달성하기 위해 필요한 모든 관리적 활동을 포함하며, 조직의 목표 설정, 계획 수립, 자원 배분, 인력 관리, 프로그램 개발 및 평가, 서비스 제공 등의 모든 과정을 체계적으로 관리하고 조정하는 역할을 한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정의 가치는 효율성, 효과성, 형평성, 책무성 등 다양한 측면에서 나타난다. 효율성은 제한된 자원을 최대한 활용하여 조직의 목표를 달성하는 것이며,...2025.01.19
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기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오2025.05.121. 기록의 종류와 특성 사회복지실천에서 가장 많이 사용되는 기록의 종류에는 과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록이 있다. 과정기록은 사회복지실천에서 가장 오래된 역사를 가진 기록방법으로 초창기에는 클라이언트 및 그들의 사회적 상황에 대해 사회복지사가 기억하는 모든 것을 기록하였다. 이야기체 요약기록은 사회복지사가 클라이언트 및 그 상황이나 서비스에 대하여 서술체로 기록하는 방법이다. 문제중심기록은 현재 제시되고 있는 문제를 중심으로 구성되며, 문제영역을 규명하고 각 문제에 대한 계획을 기록한 것이다. 2. 과정기록 과정기록은...2025.05.12
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내가 상담교사가 된다면2025.01.221. 전문가로서 상담교사에 대한 책무성 상담교사는 지속적으로 변화를 추구하고 높은 수준의 전문성을 증명해야 합니다. 또한 학교 상담 프로그램의 계획, 설계, 실행, 평가에서 능숙해야 하며 학교상담에 필요한 기술과 기법, 전략 등을 지속적으로 업데이트해야 합니다. 학교 구성원의 요구와 프로그램의 성과를 주의 깊게 평가하고 학교 안팎의 전문가와 협력관계를 유지해야 합니다. 2. 상담교사가 해야 하는 직무 상담교사의 주요 역할에는 사이버 상담 망 구축과 운영, 학생의 학습 부적응과 비행, 진로, 폭력, 기타 생활 등에 관한 상담과 지도,...2025.01.22
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사회복지조직 재정관리 과정2025.01.121. 재정계획 사회복지조직의 재정계획은 다양한 수입원을 확보하면서 수입과 지출의 균형을 맞추는 과정이다. 법인 지원금, 프로그램 이용자 부담금, 후원금, 외부 프로젝트 지원금, 타 법인 지원금, 정부보조금, 이월금 등의 수입원을 확보하고 이를 바탕으로 재정계획을 수립한다. 2. 예산수립 예산수립 단계에서는 먼저 프로그램 담당자가 담당 프로그램 실행에 필요한 비용을 산출하여 각 프로그램 예산안을 작성한다. 각 부서(팀) 책임자는 이를 종합하고 총무과에서 이를 수합하여 직접 사업비 예산과 인건비, 사무비, 재산유지비 등의 간접 사업비 ...2025.01.12
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사회복지실천기록의 목적과 기록의 유형2025.05.101. 사회복지실천기록의 목적 사회복지실천기록의 목적은 사회복지실천과정의 문서화, 사례의 지속성 유지, 복지서비스 전달 과정과 체계의 개선, 클라이언트와의 정보 공유, 전문 영역 간의 의사소통, 지도·감독의 자료, 행정자료로 활용, 후원자에 대한 보상, 조사연구에 자료로 제공 등이다. 2. 사회복지실천기록의 유형 사회복지실천기록의 유형에는 과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록이 있다. 각 기록 유형은 장단점이 있으며 효과적인 활용 영역이 다르다. 3. 과정기록 과정기록은 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 과정을 세밀하게 기록하는...2025.05.10
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요, 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대하여 서술2025.05.121. 사회복지서비스 품질관리 사회복지서비스의 품질관리는 궁극적으로 고객을 만족시키기 위해 서비스 제공자가 해야 할 바를 의미하며, 이는 서비스 대상에게 얼마나 좋은 서비스를 제공하고 있느냐 하는 사회복지서비스 품질과도 연결됩니다. 이러한 사회복지서비스 품질을 높이기 위해서는 서비스를 제공하는 기관이 별도의 서비스 품질관리를 위해 노력해야 한다는 것이 중요합니다. 2. 사회복지서비스 품질관리 특성 사회복지서비스 품질관리는 고객만족, 전문성, 책무성 등의 특성을 가지고 있습니다. 고객만족을 위해 서비스 대상자의 참여를 활성화하고, 사회...2025.05.12
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