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개방형 질문과 폐쇄형 질문의 활용2025.01.041. 개방형 질문 개방형 질문은 클라이언트가 자유롭게 자신의 생각과 감정을 표현할 수 있는 질문입니다. 이러한 질문은 상담 초기에 유용하지만, 낯을 가리거나 자신의 이야기를 꺼리는 클라이언트에게는 부담이 될 수 있습니다. 개방형 질문의 예로는 '본인에 대해서 이야기해주십시오', '가족문제에 대해서 이야기해주십시오', '사회복지에 기대하는 것을 이야기해주십시오', '우리 사회에서 해결해야 하는 문제는 무엇이라고 생각하는지 이야기해주십시오', '어떠한 사회복지사가 되고자 하는지 이야기해주십시오' 등이 있습니다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형...2025.01.04
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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경청기술, 가장 중요한 의사소통기술2025.01.201. 경청기술 경청은 상대의 감정과 생각을 자신이 어떻게 이해하며 받아들이는지 전달하는 것까지를 포함한다. 경청은 상대의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력으로, 의사소통을 잘하기 위해 필요한 기술이다. 경청은 대화에서 신뢰를 형성하는 좋은 방법으로, 상대의 관점에서 이해하고자 하는 노력을 기울여야 한다. 경청을 잘하는 것은 단순히 잘 듣는 것만을 의미하는 것이 아니라 상대가 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해하는 것을 의미한다. 경청은 의사소통의 시작이자 기본이 되는 중요한 기술이다. 2. 질문기술 질문은 구체적인 정보를 얻기...2025.01.20
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사회복지실천기술론_1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 클라이언트와의 상호작용에서 정보를 명확하게 전달하고 이해하는 능력을 의미한다. 효과적인 의사소통은 사회복지사가 클라이언트의 말을 잘 듣고, 적절한 반응을 하며, 명확한 메시지를 전달하는 과정을 포함한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말로 표현되는 메시지를 다루는 기술이며, 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 자세, 눈맞춤 등 말 이외의 방법으로 전달되는 메시지를 다루는 기술이다. 비언어적 단서들은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 3. 질문 기술 질문...2025.01.22
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코칭 리더십의 개념, 중요성 및 효과적인 코칭스킬2025.01.021. 코칭 리더십의 개념 및 정의 코칭 리더십은 조직 내에서 인재 개발과 성과 향상을 위한 중요한 전략적 접근 방식이다. 이는 적극적인 리더십과 높은 수준의 소통, 피드백, 그리고 개인화된 지도가 결합된 결과물이다. 코칭 리더십은 이제 많은 조직에서 채택되는 중요한 전략이며, 조직의 성과와 인재 개발에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 코칭 리더십의 중요성 코칭 리더십은 개인 성장, 조직 성과 향상, 리더십 역량 강화 측면에서 중요한 역할을 한다. 개인 성장 측면에서는 자신의 잠재력을 극대화하고 역량을 향상시키는 데 도움이 되며, 조직...2025.01.02
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사회복지실천기술론: 사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.191. 의사소통기술 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와의 대화를 통해 문제를 이해하고 해결책을 모색하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 한 부모가 자녀의 문제 행동으로 상담을 요청한 경우, 사회복지사는 부모와 자녀의 상황을 이해하기 위해 열린 질문을 사용하고, 적극적으로 경청하며, 적절한 피드백을 제공함으로써 원활한 의사소통을 이끌어낼 수 있다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내고 문제의 본질을 파악하는 데 필수적이다. 예를 들어, 한 청소년이 학교생활에 어려움을 겪고 있을 때, 사회복지사는 "학교...2025.01.19
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 경청기술의 개념과 특징 클라이언트가 지금 어떠한 것을 말하고 있는지, 면접자가 하는 질문에 어떻게 반응을 보이는 지에 대해서 듣게 되는 기술인 것이다. 클라이언트가 가진 사고 및 감정을 이해할 수 있기 위한 적극적 활동이며 클라이언트가 어느 것을 말하는지, 면접자가 하는 질문에 어떤 반응을 보이지를 듣는 걸 포함하고 있다. 1. 경청기술의 개념과 특징 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 경청기술의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방...2025.01.21
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사회복지실천기술론_1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.021. 사회복지실천에서의 면담 기초기술 사회복지실천에서 면담 기초기술은 클라이언트와의 관계 형성과 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 개념입니다. 이 과제에서는 13가지 면담 기초기술을 소개하고 있는데, 이는 의사소통기술, 언어적/비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술 등을 포함합니다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 돕고, 클라이언트의 문제 해결과 삶의 질 향상에 핵심적인 역할을 합니다. 1. 사회복지실천에서의 면담 기초기술 사회복지실천에서 면담 기술은 매우 중요한 역할을...2025.01.02
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사회복지 실천면접의 기술2025.05.031. 사회복지 실천면접 기술 사회복지 실천면접에서 사용되는 다양한 기술들(분위기 조성기술, 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 직면기술)에 대해 설명하고 있습니다. 이러한 기술들은 사회복지사가 내담자를 이해하고 돕는데 중요한 역할을 합니다. 2. 상담면접의 특성 상담면접은 전문상담사와의 개인적인 만남을 통해 내담자가 본래의 참된 자아를 회복하고 건강하고 행복한 삶을 살아갈 수 있도록 돕는 과정입니다. 새로운 인간관계 경험을 통해 내담자의 자기인식을 바꾸고 삶을 변화시킬 수 있습니다. 3. 사회복지...2025.05.03
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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.131. 질문기술의 중요성 사회복지실천에서의 질문은 내담자의 정보수집, 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하기 위해 반드시 필요한 기술로서 사회복지 개입의 주요 도구이다. 클라이언트의 문제파악 및 실행, 평가의 전반적인 실천과정에 있어 기본적인 수단이라고 말할 수 있다. 2. 질문기술의 방법 질문기술의 방법에는 직접적 구두질문, 직접적 필기질문, 투사적 구두질문 등이 있다. 각각의 방법은 상황에 따라 적절히 사용되어야 한다. 3. 질문기술의 유형 질문기술의 유형에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, '무엇'이라는 질문, '왜'라는 질문 ...2025.01.13
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