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1. 훈련과 교육의 개념 훈련은 반복적인 연습을 통해 지식 및 기능을 습득하는 과정이며, 교육은 이해력과 지적 활동을 활성화시켜 지식 및 기능을 습득하는 과정 또는 인간의 가치를 높이고자 하는 행위 또는 과정입니다. 교육훈련은 직무분석을 통해 나온 결과를 토대로 과학적이고 합리적인 방법으로 신입사원 및 기존 근로자의 자질과 능력을 개발하고 향상시키는 과정입니다. 2. 훈련과 교육의 방법 직장 내 방법으로는 코칭, 직무순환, 멘토링, 도제제도 등이 있고, 직장 외 방법으로는 강의법, 토의법, 사례연구법, 역할연기법, 행동모방법, 비즈...