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현대인의 정신건강 문제와 극복 방안2025.05.051. 스트레스의 개념 스트레스(Stress)는 용어는 라틴어에서 유래됐다. 17C에는 어려움이나 역경, 곤란, 고생 등으로 쓰였으나 18-19C에는 압력, 긴장을 의미하는 물리학과 공학 용어로 사용됐다. 20C에 접어들면서 비로소 정신 질환이나 의학적인 용어로 사용되기 시작하면서 현대인에게 스트레스는 일상 생활에서 매우 친숙한 용어가 됐다. 현대에 쓰이는 스트레스의 의미는 인간에게 부담을 주는 심리적, 육체적 자극과 그 자극에 대한 반응이다. 스트레스가 무조건 정신적, 육체적 건강에 부정적인 영향만을 미치는 것은 아니고, 적절한 스...2025.05.05
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.01.061. 조직 갈등 조직 내에서 발생하는 갈등은 서로 다른 이해관계와 가치를 가진 사람들이 모여 일을 하면서 생기는 현상이다. 갈등의 특징은 둘 이상의 당사자나 대안이 있고, 자유 부족이나 자원의 희소성으로 인해 발생하며, 양립할 수 없는 목표 추구에서 비롯된다. 갈등의 원인으로는 집단 간 상호의존성, 관할 영역의 모호성, 의사소통 결함 등이 있다. 2. 연락 갈등 한 회사에서 팀장이 수시로 직원에게 연락하는 사례가 있었다. 팀장은 주간회의에서 보고된 내용에 대해 계속 전화로 질문하고, 주말이나 아침에도 연락을 하여 직원이 불편해했다....2025.01.06
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.01.281. IBM 사업부간 갈등 IBM이 49억 7000만 달러의 엄청난 적자에 시달릴 당시 IBM내 수많은 영업본부는 자기 본부의 제품 판매실적만을 높이기 위해 타 본부 제품을 비난하고 있었다. 이는 IBM의 영업본부들이 비슷한 고객층을 상대로 경쟁적으로 영업을 하고 있었기 때문에 벌어진 일로, 부서 이기주의가 극에 달해 있었던 것이다. 이런 상황의 배경은 특이한 성과급제 구조에서 기인한 것으로 전사적인 목표와 사업부 목표가 일치하지 않다 보니 판매사원들이 고객 앞에서 타 사업부의 제품을 비방하기도 하고 동일 고객에게 IBM의 각기 다...2025.01.28
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