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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램2025.01.191. 텔레마케터의 직무 스트레스 텔레마케터는 주로 전화로 팔고 상담하는 단순하고 저렴한 노동력으로 인식되어 왔다. 국가인권위원회 조사(2008년)에 따르면 텔레마케터로 종사하고 있는 응답자의 93.2%가 과도한 스트레스와 탈진 등으로 만성질환을 앓고 있다고 답했다. 주요 요인은 고객서비스 스트레스, 제품 판매실적, 불편한 업무태도, 휴식시간 부족, 관리자 모니터링 민감도 등이다. 2. 펀 경영 도입 사례 펀 경영은 재미를 단순한 관심이 아닌 삶의 에너지로 바꿔 직원들의 자발적인 참여와 헌신, 창의력을 이끌어내는 경영을 말한다. 사우...2025.01.19
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호손 실험과 인간관계론의 발전2025.01.201. 호손 실험의 역사적 배경 산업 혁명 시기에 등장한 대규모 공장 시스템과 과학적 관리법의 한계를 극복하기 위해 호손 실험이 진행되었습니다. 호손 공장에서 시작된 이 실험은 작업 환경의 물리적 조건보다 사회적, 심리적 요인이 생산성에 더 큰 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 2. 호손 실험의 주요 내용 호손 실험은 조명 실험, 작업 조건 실험, 인터뷰 프로그램 등 다양한 단계로 진행되었습니다. 이를 통해 호손 효과와 인간관계론의 기초가 마련되었습니다. 호손 효과는 사람들이 관찰되고 있다는 것을 인식하면 행동이 변하는 현상을 의미...2025.01.20
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생산운영관리_6시그마 방법론인 DMAIC를 공부하여 어떤 경우라도 한번 적용해보고 결과 보고서 작성하기2025.05.121. 6시그마 방법론 DMAIC 6시그마 방법론 DMAIC는 기업에서 발생하는 문제의 근원을 분석하고 데이터에 의존해 높은 성과를 제공하는 기법이다. 이 방법론은 현장 작업자의 참여를 통해 현장 중심의 중점과제에 대해 개선하고 경영혁신을 달성하는 것을 목적으로 한다. DMAIC 방법론은 Define, Measure, Analyze, Improve, Control의 5단계로 구성되며, 각 단계별로 구체적인 12단계의 추진 방법이 있다. 2. 6시그마 방법론 DMAIC 적용 결과 DMAIC 방법론을 적용한 결과, 이륜차 운행사고 감축을...2025.05.12
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건강 UP! 금연 프로그램2025.01.021. 금연 프로그램 운영 개요 이 프로그램의 목적은 흡연의 건강 위협을 인지시키고 정서적 지지를 제공하여 전체 흡연율을 감소시키는 것입니다. 또한 금연을 통해 직원들의 개인 건강 증진을 도모하고자 합니다. 신청은 이메일이나 메신저를 통해 건강관리실로 할 수 있으며, 연초에 집중적으로 신청자를 받아 연중 상시 진행됩니다. 관리는 외부 금연 전문 센터와의 MOU 체결을 통해 이루어집니다. 2. 금연 프로그램 관리 사항 이 프로그램에서는 금연 보조제 제공, 1:1 대면 상담 및 전화 상담, 금연 상담 쿠폰 제공, 보조 물품 지급, 금연 ...2025.01.02
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우수 인적자원 확보를 위한 기업의 노력2025.01.271. 인적자원의 특성 인적자원은 다른 자원들과 달리 존엄성, 소진성, 개발성, 능동성이라는 특수성을 가지고 있다. 이러한 특성들을 고려하여 인적자원을 적절히 관리하는 것이 중요하다. 2. 우수 인적자원 확보를 위한 기업의 노력 기업은 직원에 대한 신뢰와 배려를 보여주어 직원들이 자발적으로 조직에 대한 소속감과 충성심을 가지도록 해야 한다. 스타벅스의 사례에서 볼 수 있듯이, 직원을 최우선으로 생각하는 경영 철학이 기업의 성공에 중요한 역할을 한다. 3. 한국 기업의 인적자원 관리 현황 한국의 많은 기업들은 아직도 인적자원을 물질적 ...2025.01.27
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기업의 가정 친화적 정책과 직원 삶의 질 향상2025.01.231. 가정의 중요성 인식 증가 최근 몇 년간 가정의 중요성에 대한 인식이 크게 증가하고 있다. 통계에 따르면, 2023년 대한민국 가정 만족도 조사에서 80% 이상의 응답자가 가정의 안정과 행복을 개인의 삶에서 가장 중요한 요소로 꼽았다. 이는 경제적 불확실성과 사회적 변화 속에서 개인이 안정적인 가정을 통해 심리적 안정을 추구하려는 경향이 반영된 결과로 해석된다. 또한, 출산율 감소와 맞물려 가정의 역할에 대한 재평가가 이루어지고 있으며, 이는 직장 내에서도 가정 친화적인 정책의 필요성을 제기하고 있다. 2. 유연 근무제 도입 유...2025.01.23
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LG에너지솔루션 인사관리시스템 분석 보고서2025.04.301. 채용 LG에너지솔루션은 2020년 12월 1일부터 2022년 3분기까지 총 1,371회의 채용을 진행했습니다. 이 중 정규직 채용은 0회이며, 경력사원 687회, 신입사원 388회, 신입경력사원 37회를 채용했습니다. 2020년 사원수는 7,585명이었으나 2021년에는 9,642명으로 증가했습니다. 채용 시 전략, 경영, 회계, 세무, 인사, 홍보 등 다양한 직무에 대한 요건을 제시하고 있습니다. 2. 성과평가 LG에너지솔루션은 연도별 또는 반기별로 공식적인 성과평가 면담을 실시하고 있습니다. 하지만 내부자가 아닌 이상 구체...2025.04.30
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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할2025.01.051. 현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할 현대 조직 사회가 요구하는 인적자원관리 전문가의 역할은 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 전략적 파트너(Strategic partner)로서의 역할이다. 현대 조직 사회가 요구하는 인적자원관리 전문가는 미래/전략적인 관점에 초점을 두고 기업 운영 프로세스를 고민 및 실행하는 역할을 수행할 수 있어야 한다. 둘째, 변화 관리자(Change agent)로서의 역할이다. 현대 조직 사회가 요구하는 인적자원관리 전문가는 미래/전략적인 관점과 사람에 대하여 초점을 맞출 수 있어야...2025.01.05
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직원 안전관리활동-3주기 요양병원인증 지침서2025.05.041. 직원 건강유지 및 안전 관리활동 의료기관은 직원의 건강유지와 업무와 관련된 직원의 안전사고를 최소화하기 위하여 안전관리활동을 계획한다. 이를 위하여 의료기관은 직원 건강관리에 대한 요구도 파악, 감염 노출을 포함한 직원 안전사고 조사, 상담 및 추후관리를 통한 직원 건강유지 및 감염성질환 전파 감소를 위한 활동을 수행한다. 2. 직원 건강유지 및 안전 관리활동 규정 직원의 건강유지 및 안전관리 활동을 위한 규정에는 직원 건강유지 및 안전관리 활동 계획 수립, 직원건강검진, 직원에 대한 감염 예방을 위한 점검활동, 직원의 예방접...2025.05.04
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조직 내 스트레스 요인과 해결책2025.05.051. 개인 스트레스 요인 개인의 스트레스 요인은 개인의 특성과 성격 특성과 관련이 있습니다. 이것들은 완벽주의, 낮은 자존감, 직업 불안, 업무에 대한 통제력 부족, 동료와의 관계 악화 그리고 걱정하는 경향을 포함할 수 있습니다. 또한 재정적인 어려움이나 관계 문제 및 만성질환이나 부상과 같은 개인적이고 건강적인 문제로 인해 스트레스를 받을 수 있고 외적으로는 업무량에 비해 저평가되거나 인정받지 못할 때, 새로운 업무환경 및 문화에 적응하지 못하여 스트레스를 받을 수 있습니다. 2. 직무 스트레스 요인 직업 스트레스 요인은 직업 자...2025.05.05
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