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리더십 수준과 측정2025.01.121. 최고관리층 리더십 최고관리층은 사회정책을 사회복지행정으로 전환하고 필요한 재정을 획득하며 정치적 지지를 얻어내는 책임을 지고 있는 계층으로서 조직 외부의 다양한 이익집단과 지역사회와 상호연관을 가져야 하며 조직 내, 외부 환경의 변화에도 적절히 적응하여 조직을 이끌어 나가야 한다. 최고 관리층의 리더십기술에는 조직의 기본적인 임무 설정, 외부 이해관계 집단과의 교섭 및 중재, 서비스 기술 선정, 내부구조 발전 및 유지, 변화 주도 및 수행 등이 포함된다. 2. 중간관리층의 리더십 중간관리층은 조직의 한 부서를 책임지고 있는 계...2025.01.12
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행정학의 개념과 공익의 이해2025.04.271. 행정학의 개념 행정학은 행정을 연구하는 학문 분야로, 정치학, 경제학, 법학과 같이 각자의 관심사를 다루는 학문 분야이다. 행정은 정부 조직뿐만 아니라 민간 기업, 동호회 등 다양한 조직에서 존재하며, 일정한 목적을 달성하기 위한 협동 행위를 의미한다. 2. 공익의 개념 행정학에서 다루는 행정은 '공익'을 위한 협동 행위를 의미한다. 공익은 절대적인 개념이 아니며, 사회 구성원들의 대부분이 이익이 된다고 생각하지만 모두의 이익으로 귀결되는 것은 아니기 때문에 일부 사람들에게는 불편과 피해로 느껴질 수 있다. 1. 행정학의 개념...2025.04.27
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우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방향2025.04.281. 사회복지 전달체계의 문제점 우리나라 사회복지 전달체계의 가장 핵심적인 문제점은 사회복지제도와 복지전달체계의 부조화 현상이라고 할 수 있다. 복지서비스 제도가 급격하게 확대된 반면 복지서비스전달체계의 변화가 지체되어 제도와 전달체계 간의 부조화 문제가 심각해지고 있다. 또한 중앙정부와 지방자치단체, 민간영역의 복지급여 및 서비스제공기관 간 분산적인 운영구조로 인해 유기적 업무연계가 어려운 상황이다. 복지업무 담당인력의 부족과 전문성 부족 문제도 지적되고 있다. 2. 사회복지 전달체계의 개선방향 사회복지 전달체계 개선을 위해서는 ...2025.04.28
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사회복지 행정과 일반 행정의 차이점 및 사회복지현장에서 행정가의 기능2025.04.281. 사회복지행정 사회복지행정은 복지행정에 '사회'가 붙은 것으로, 공공복지기관과 민간복지기관 모두가 주체가 될 수 있다. 사회복지행정은 일반행정과 비교했을 때 목적, 기능, 연혁 등에서 차이가 있다. 사회복지행정은 특정 대상자의 기본적 생활수요 충족을 목적으로 하며, 개별성을 가지고 있다. 또한 근대 산업사회 이후에 나타난 현상이다. 2. 사회복지현장에서의 행정 사회복지현장에서 사회복지행정이 수행하는 주요 기능은 다음과 같다. 첫째, 사회적으로 인지된 욕구를 충족시키기 위해 자원을 동원하고 적용한다. 둘째, 국가의 정책, 개발방향...2025.04.28
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서비스기업의 조직2025.04.291. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 마케팅, 인사 및 생산의 시장지향적 기본틀로 되어야 하며, 마케팅기능이 강화되어야 한다. 서비스업에서는 특히 마케팅활동을 강조하고 있는데, 이 마케팅활동의 집중화는 기능, 상품, 지역 또는 상권, 세분시장별 조직으로 이루어진다. 생산부서와 마케팅부서의 목표와 관점에 차이가 있어 서비스기업의 조직은 고객지향적이어야 한다. 전통적 조직구조에서는 부서간 이기주의와 관료화의 문제가 있어 고객지향적 전사적 마케팅활동 체제가 필요하다. 1. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 고객 중심적이어야 합니...2025.04.29
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리더십_리더십과 관리를 비교 설명하시오.2025.01.191. 리더십의 정의와 기능 리더십은 개인이 다른 사람들에게 영향을 미쳐 특정 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 과정이다. 리더십은 비전 제시, 영감 제공, 팀워크 촉진, 변화를 이끄는 능력 등 다양한 요소로 구성된다. 효과적인 리더십은 조직의 방향성을 설정하고, 구성원들이 그 방향으로 나아갈 수 있도록 격려하며, 지속적인 성장을 촉진한다. 2. 관리의 정의와 기능 관리는 조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 자원을 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제하는 과정이다. 관리는 일상적인 운영을 유지하고, 조직의 안정성을 확보하며, 목표 달...2025.01.19
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리더와 관리자의 차이점을 논하라2025.01.201. 리더의 특징 리더는 비전을 가지고 특정 목표를 달성하기 위해 부하직원, 즉 추종자에게 영향을 미치는 특징을 가지고 있다. 리더는 목표를 달성하기 위한 전략을 수립하는데 주종자에게 동기를 가질 수 있도록 하고 팀을 만들고 혁신하여 이해 관계자와의 신뢰를 형성하게 하는 능력을 가진다. 또한, 부하직원들의 잠재력을 개발하고 육성하는 것에 중점을 둔다. 2. 관리자의 특징 관리자는 조직을 계획하고 조직하여 방향에 맞게 조정 및 제어해야 할 책임을 가지고 관리하는 사람을 의미한다. 관리자는 조직의 목표를 달성하기 위한 업무 완수에 치중...2025.01.20
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인간과 사회복지실천관계에 있어 발달과 이와 유사한 개념 및, 발달의 특성2025.01.281. 발달의 개념과 유사한 개념 발달은 인간의 역동적 변화를 설명하는 개념으로, 전 생애에 걸쳐 신체적, 심리적, 사회적 측면에서 나타나는 변화의 과정을 의미한다. 이와 유사한 개념으로는 성장(신체), 성숙(유전), 학습(후천적, 환경), 사회화(후천적, 환경) 등이 있다. 2. 발달의 특성 발달의 특성으로는 연속성, 적기성(결정적시기), 누적성, 불가역성, 개별성 등이 있다. 발달은 일생 지속되며, 특정 시기에 이루어지는 변화가 중요하고, 이전 단계의 결손이 누적되어 다음 단계에 영향을 미치며, 일단 형성된 발달 상태는 회복하기 ...2025.01.28
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막스베버 관료제 bureaucracy PPT 발표용2025.01.171. 관료제 막스 베버는 관료제를 현대 사회의 지배 형태로 분석했습니다. 관료제는 위계적 권위, 분업, 형식적 규칙, 비인격적 관계 등을 특징으로 하는 조직 형태입니다. 관료제는 복잡한 제도를 효율적이고 정밀하게 조직하는 방법으로 등장했으며, 명확한 권한의 위계질서, 공식적인 규칙과 규정, 공정한 의사결정, 전문적·기술적 자격에 기초한 채용 등이 핵심 원리입니다. 2. 관료의 지위 관료제 하에서 관료의 내적·외적 지위는 중요합니다. 관직은 '직업(profession)'으로 간주되며, 오랜 기간의 명확한 교육과정과 전문시험 합격이 관...2025.01.17
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해결중심이론을 설명하시오2025.01.171. 해결중심이론의 개념 해결중심이론은 1970년대와 1980년대에 Steve de Shazer와 Insoo Kim Berg에 의해 개발된 이론으로, 문제의 원인을 분석하기보다는 가능한 해결책에 집중한다. 이 이론은 작은 변화가 큰 변화를 이끌어낼 수 있다는 신념을 바탕으로, 내담자가 스스로 해결책을 발견하고 실행할 수 있도록 돕는다. 내담자의 자원과 강점을 최대한 활용하는 것이 핵심이며, 상담자는 다양한 질문을 통해 내담자가 긍정적인 변화를 경험할 수 있도록 돕는다. 2. 해결중심이론의 핵심 원칙 해결중심이론의 핵심 원칙은 다음과...2025.01.17
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