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1. 조직의 훈련 프로그램 개발 조직의 훈련 프로그램 개발을 위해서는 조직 분석, 직무 및 과업 연구, 훈련 대상 분석 등의 단계를 거치게 된다. 훈련 프로그램 설계 시 목표 설정, 적절한 교육 방법 선택(강의법, 프로그램 학습법, 시뮬레이션, 토의법, 사례법, 역할연기 등) 등이 중요하다. 또한 교육자의 자질도 중요한 요인이다. 2. 조직의 훈련 프로그램 실행 훈련 프로그램 실행 시 학습자의 학습 동기와 태도가 중요하며, 이는 자기효능감과 직결된다. 훈련 프로그램의 평가 준거로는 학습, 반응, 행동, 결과 등이 있으며, 이를 통해...