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산업심리학_직무 중심 조직심리학의 활동 중 가장 중요한 것은 무엇인지에 대하여 2가지 이상 작성하시오.2025.01.151. 직무 중심 선발 활동 선발이란 기업의 모집활동으로 모인 지원자 중 앞으로 수행해야 할 직무에 가장 적합한 지원자를 식별하는 활동이다. 직무는 선발 활동에서 중요한 기준이자 선발의 목적이 될 수 있다. 직무를 위한 선발과 배치에는 능력검사, 지식 및 기술검사, 성격검사, 정서지능검사, 정직성 검사, 직업 흥미검사, 약물검사 등과 같은 개인 특성 검사가 필요하다. 2. 직무분석 활동 직무분석은 개별 업무 내용을 분석함으로써 근로자와 그가 하는 일의 상관관계, 적합 여부를 파악하여 분화된 기업의 업무를 효율적으로 수행하고 필요한 요...2025.01.15
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조직심리학_반생산적행동 5가지_예시와이유2025.01.151. 반생산적 행동의 5가지 유형 조직에서의 반생산적 행동은 종업원이 조직 구성원들과 조직의 합법적인 이익에 의도적으로 악영향을 미치기 위해 자발적으로 행하는 행동을 의미하며, 폴 스펙터 박사는 이를 학대, 생산일탈, 사보타주, 절도, 철회로 분류하였다. 학대는 동료 및 타인에게 해를 끼치는 행동이며, 생산일탈은 업무를 효과적으로 수행하지 않는 것, 사보타주는 물적 재산을 훼손하는 행위, 철회는 근무 시간을 줄이는 행동, 절도는 타인의 재산을 취득하는 행위를 말한다. 2. 반생산적 행동의 사례 자녀가 근무했던 회사에서 한 직원이 보...2025.01.15
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산업심리학_심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다2025.01.191. 인사심리학 인사심리학은 직원의 채용, 교육, 평가, 보상 등을 통해 조직의 효율성과 개인의 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다. 삼성전자는 심리학적 평가 도구를 활용하여 지원자의 성격, 인지 능력, 직무 적합성을 평가하고, 성인 학습 이론을 기반으로 한 교육 프로그램과 360도 피드백 시스템을 운영하여 직원들의 성과를 종합적으로 평가하고 있습니다. 이를 통해 삼성전자는 효과적인 인재 선발과 개발, 공정한 성과 평가와 보상을 실현하고 있습니다. 2. 조직심리학 조직심리학은 조직 내에서의 인간 행동을 연구하며, 조직의 구조, 문화...2025.01.19
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조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오2025.01.191. 지적 능력 조직 생활에서 핵심적인 역할을 하는 능력으로, 언어, 인지, 추론 등 다양한 측면에서의 능력이 중요하다. 지적능력은 문제 해결과 사고 과정에서 필수적이며, 조직 내에서 성공적인 업무 수행을 위해 필수적이다. 언어적 지적 능력, 지각력, 추리력, 공간지각력, 기억력 등이 포함된다. 2. 육체적 능력 조직 생활에서 다양한 형태의 업무를 수행하는 데 필요한 능력이다. 복잡한 기술이 필요한 업무와 단순한 업무 간에는 육체적 능력의 차이가 나타나며, 직무와 육체적 능력의 조화가 중요하다. 조직은 구성원들의 육체적 능력을 고려...2025.01.19
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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 개념 및 유형 감정 노동은 조직원들이 자신의 실제 감정과는 다른 감정을 외부에 표현하는 과정을 의미한다. 표면적 감정 노동은 고객 서비스나 공공연한 임무를 수행하는 상황에서 나타나며, 내면적 감정 노동은 감정의 원인과 의미를 다시 해석하여 감정을 조절하는 것을 의미한다. 2. 감정 노동의 중요성과 영향 감정 노동은 고객 서비스와 조직의 외부 이미지에 영향을 줄 수 있으며, 조직원들의 직무 만족도와 조직 헌신도에도 영향을 미칠 수 있다. 특히 표면적 감정 노동은 조직원들의 심리적 건강, 직무 만족도, 조직 헌신도에 ...2025.01.19
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조직심리학_조직원들의 감정 노동 현장 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 현장 조사 사례 감정 노동은 서비스 산업의 발달과 더불어 주목받는 개념으로, 직원들이 직업상의 요구로 자신의 감정을 조절해야 하는 노동을 말한다. 이는 고객 만족을 위해 필수적이지만, 장기적으로 직원의 정신 건강에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 본 사례에서는 POSCO 그룹 임원의 항공사 승무원 폭행 사건, 아동용품 전문매장 직원의 고객 대응 경험, 주민센터 복지플래너의 위협적인 고객 경험 등을 통해 감정 노동자들이 겪는 어려움을 보여준다. 2. 감정 노동 해결책 제시 감정 노동자들의 어려움을 해결하기 위해 다음과...2025.01.19
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조직심리학_자신에게 일이 주는 의미와 가치가 무엇인지 기술하시오. 앞으로 하고 싶은 일은 무엇이고 구체적인 직무가 무엇인지 설명하시오.2025.01.231. 일의 의미와 가치 일은 나에게 단순한 생계수단을 넘어서, 자아실현과 사회적 기여를 실현할 수 있는 중요한 수단이다. 일은 내가 세상과 소통하고, 나 자신을 표현하며, 나의 존재 가치를 확인하는 과정에서 중요한 역할을 한다. 나는 어릴 적부터 '일'을 통해 나 자신을 더 잘 이해하고, 사회적 존재로서의 책임을 다할 수 있는 기회를 얻을 수 있다고 생각해왔다. 2. 직업 선택 시 중요한 가치 직업을 선택할 때 나는 여러 가지 가치를 중요하게 고려한다. 첫째, '의미와 보람'이 있는 일을 하고 싶다는 것이다. 내가 하는 일이 사회에...2025.01.23
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 본인의 견해, 역량과 나의 역량2025.01.231. 산업심리학 연구의 직무 수행 준거 산업심리학 연구에서 직무 수행 준거는 크게 객관적 수행 준거와 주관적 수행 준거로 나뉜다. 객관적 수행 준거는 주관적인 평가가 포함되지 않고 조직의 기록으로부터 얻어진 객관적이고 사실적인 성격을 지닌 요인이다. 주관적 수행준거는 상사나 동료의 평가처럼 사람들의 주관적인 평정에 의해 직무수행을 평가할 때 사용하는 요인이다. 완벽하게 한가지 성격을 띄는 준거는 없고 객관성과 주관성을 적절하게 사용하여야 한다. 이에 따라 공통적으로 사용할 수 있는 9가지의 직무 수행 평가 준거가 있다. 2. 4차 ...2025.01.23
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조직심리학 ) 직무분석 방법 세가지(과업업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후, 자신의 사례(2가지 이상)를 활용하여 세가지 방법에 따라 상세하게 직무분석을 해 보시고 사례 직무분석을 통해 얻은 바에 대해 기술2025.01.231. 직무분석 방법 설명 과업/업무 중심 직무분석은 직무에서 수행되는 특정 과업과 업무에 초점을 맞추는 접근법이다. 이는 직무의 주요 활동, 절차, 사용되는 도구 및 기술, 그리고 결과물 등을 세부적으로 분석한다. 작업자 중심 직무분석은 직무 수행에 필요한 작업자의 지식, 기술, 능력, 그리고 기타 개인적 특성(KSAs: Knowledge, Skills, Abilities)에 중점을 둔다. 연관 직무분석은 직무의 상호작용과 연관성을 중점적으로 분석하는 방법이다. 이는 조직 내에서 특정 직무가 다른 직무와 어떻게 상호작용을 하며, 이...2025.01.23
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[조직심리학] 직무분석 방법 세가지(과업-업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후, 자신의 사례를 활용하여 세 가지 방법에 따라 상세하게 직무분석을 해 보시고 사례 직무분석을 통해 얻은 바에 대해 기술해 보십시오.2025.01.221. 과업 중심 직무분석 과업 중심 직무분석은 직무가 수행하는 구체적인 작업과 활동을 중심으로 직무를 분석하는 방법이다. 이 방법은 주로 직무 자체에 초점을 맞추어 해당 직무가 요구하는 구체적인 과업을 명확히 하는 데 중점을 둔다. 필자의 사례에서는 '프로젝트 관리자' 직무를 과업 중심으로 분석하였으며, 이를 통해 프로젝트의 기획, 실행, 모니터링, 종료 단계에서의 구체적인 과업을 확인할 수 있었다. 또한 각 과업의 중요도와 빈도를 평가하여 직무기술서 작성에 활용할 수 있었다. 2. 작업자 중심 직무분석 작업자 중심 직무분석은 직무...2025.01.22
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