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직무전문화와 직무확대, 직무순환, 직무충실화의 개념과 상호관계2025.01.271. 직무전문화 직무전문화는 한 직원이 특정 업무나 과업에 대한 깊이 있는 전문성을 기르기 위해 직무를 세분화하고, 그 역할에만 집중하도록 설계된 개념입니다. 이를 통해 생산성과 효율성이 향상될 수 있지만, 지나친 전문화는 직원에게 심리적, 정서적 단조로움을 유발할 수 있습니다. 2. 직무확대 직무확대는 직원에게 주어진 업무의 범위를 넓혀서, 더 다양한 과제를 맡기고 책임을 부여하는 방식입니다. 이를 통해 직원은 단조로운 작업에서 벗어나 더 많은 책임감을 느끼게 되어 직무 만족도가 높아질 수 있습니다. 하지만 과도한 직무확대는 직원...2025.01.27
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직장 내 갈등의 순기능과 역기능 및 효과적 해결 방법2025.01.141. 직장 내 갈등의 순기능 직장 내 갈등은 조직 내 문제점을 드러내고, 구성원 간 소통을 증진시키며, 창의적 사고를 촉진하는 등의 순기능이 있다. 이를 인식하고 활용하면 갈등을 조직 발전의 촉매제로 활용할 수 있다. 2. 직장 내 갈등의 역기능 직장 내 갈등이 부적절하게 관리되면 조직 생산성 저하, 직원 스트레스 증가, 조직 분위기 및 문화 악화 등의 역기능이 발생할 수 있다. 이를 최소화하고 효과적으로 관리하는 것이 중요하다. 3. 직장 내 갈등 해결 전략 직장 내 갈등을 효과적으로 해결하기 위해서는 개방적 커뮤니케이션, 중립적...2025.01.14
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MZ 세대의 특징, MZ 세대원들의 작업동기, 회사의 사례2025.01.151. MZ 세대의 개념과 특징 MZ 세대는 밀레니얼 세대(M)와 Z세대(Z)를 합친 신조어로, 10대 후반~30대 후반의 연령층을 말한다. MZ 세대의 주요 특징은 새로운 디지털 기술에 능숙하고, 새로운 콘텐츠를 선호하며, 문제해결 능력이 뛰어나고, 공정성과 가치관에 민감하며, 도전의식이 강한 것으로 나타났다. 2. MZ 세대 직원 동기부여 사례 기업들이 MZ 세대 직원들을 동기부여하는 데 어려움을 겪고 있는 가운데, KT는 테크캠프라는 인재양성 프로그램을 도입하여 MZ 세대 직원들의 장기근속과 애사심 향상에 성공했다. 이 프로그램...2025.01.15
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조직에서 동기부여의 필요성과 공정성이론의 적용2025.04.281. 동기부여의 개념 및 역할 동기부여는 일반적인 행동을 가리키는 심리적 과정이며, 동기는 행동의 구체적인 원인이다. 내재적 동기와 외재적 동기가 있으며, 동기부여는 조직의 생산성에 중요한 영향을 미친다. 2. 조직에서 동기부여에 대한 관심의 필요성 동기부여는 조직의 생산성과 성과에 중요한 역할을 하며, 능력 있는 인재의 확보와 유지를 위해 필수적이다. 성과 창출 공식에 따르면 성과는 동기와 능력의 곱으로 결정되므로, 동기부여에 대한 관심이 필요하다. 3. 공정성이론 공정성이론에 따르면 종업원들은 자신의 투입 대비 산출을 타인과 비...2025.04.28
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호손(Hawthorn)실험과 조직 내 비공식 집단의 역할2025.01.021. 호손(Hawthorn)실험 호손(Hawthorn) 실험은 1924년부터 1933년까지 웨스턴 일레트릭(Western Electric) 회사에서 실시된 실험으로, 조명 장치의 밝기 변화가 직원들의 생산성에 미치는 영향을 연구하였습니다. 그러나 실험 결과는 예상과 달리 조명의 밝기와는 별개로 직원들의 생산성에 영향을 주는 다른 요인들이 존재함을 밝혀냈습니다. 가장 주목할 만한 결과는 직원들이 비공식 집단을 형성하고 이를 통해 사회적 욕구를 충족시킬 수 있다는 것입니다. 조직은 이러한 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동아리 모임이나 ...2025.01.02
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직장에서 일을 할 때 감정이 중요한 이유2025.01.071. 감정 감정은 정서와 다르게 외부 자극 때문에 신체적인 흥분 상태가 높아져 나타나는 행동적 반응으로 정의할 수 있다. 감정은 긍정과 부정이라는 이차원적 감정으로 구분할 수 있으며, 감정은 인간의 행동을 조정하고 동기화하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 일할 때 감정의 중요성 직장에서 근로자가 경험하는 긍정적인 감정은 동료를 위한 도움 행동, 조직을 보호하고자 하는 행동, 건설적인 제안 등 자발적인 행동에 핵심적인 역할을 한다. 반면 부정적인 감정은 결근, 업무 늦춤, 자리 이탈 등 파괴적인 일탈 행동으로 이어질 수 있다. 따라서...2025.01.07
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