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중소기업 CEO의 리더십 원칙과 실행 방안2025.05.131. 목표와 비전 설정 및 공유 조직이 적절한 목표를 설정하고, 다른 구성원들 역시 이러한 목표에 대해 공감할 수 있도록 만드는 것은 리더에게 주어진 중요한 임무이다. 리더는 현재의 기업이 목표하는 것과 이러한 목표가 성취되었을 때 조직과 각 구성원이 어떠한 발전을 거두게 될지에 관한 비전을 제시해야 한다. 이를 통해 직원들은 자신이 기업을 위해 노력해야 하는 분명한 이유를 얻을 수 있으며, 기업 전체의 능률은 향상될 수 있다. 2. 솔선수범하는 리더십 리더는 기업에서 발생한 문제에 대해 스스로에게 결점이 없는지를 먼저 돌아보고, ...2025.05.13
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사회복지 영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요.2025.04.261. 총제적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리 이론은 행정영역에서 대표적인 현대이론 중 하나입니다. 총체적 품질관리는 1960년대 이후 많이 사용한 전사적 품질관리에서 발전한 개념입니다. 총체적 품질관리는 기술, 경영차원에서 실천하던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐만 아니라 마케팅, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야로 확대하여 조직 및 구성원들이 모두 품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제로 하고 있습니다. 총체적 품질관리의 6가지 기본요소는 서비스의 질, 고객, 고객만족, 변이, 변화 그리고 최고 관리층의 조직...2025.04.26
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공공조직의 가족친화적 제도 활성화 방안2025.01.251. 인사행정에서 가족친화적 제도의 필요성 인사행정에서 가족친화적 제도는 직원들이 가족과의 균형을 유지하고 업무와 가정생활을 조화롭게 이행할 수 있도록 지원하는 제도를 의미합니다. 이러한 제도는 직원의 생산성과 행복감을 높이고 조직의 유지와 발전에 도움이 될 수 있습니다. 가족친화적 제도의 필요성은 사회적 교환 이론, 자원기반 이론, 조직공정성 이론, 마케팅과 소비자이론 등 다양한 이론적 근거에 기반하고 있습니다. 2. 공공조직의 가족친화적 제도 사례 현재 공공조직에서는 직원들의 가족과의 균형을 유지하고 가족의 복지를 지원하기 위해...2025.01.25
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전략적간호관리 ) 본인이 현재 또는 과거에 소속되었던 조직(또는 부서)을 한 곳 선정하여 5줄 이내로 간략히 소개한 후 다음 질문에 답하시오.2025.01.251. 응급의료센터 조직문화 본인이 소속된 조직은 450병상급의 지역 거정병원 응급의료센터로 응급의료센터 특성상 다양한 응급환자가 내원하여 여러 응급 및 진료 케이스를 경험할 수 있었음. 일 평균 50명, 주말 평균 100명 정도의 환자가 내원을 했고 중소병원을 상회하는 중증도 환자가 많이 내원하였는데 지속된 4인 3교대 근무조건으로 환자를 관리하였음. 전문의 2인이 항시 상주하여 환자에게 제공 가능한 의료 서비스의 스펙트럼이 넓었으며 수련병원이 아니었기 때문에 수련의 없이 간호사의 업무 범위가 더 넓었음. 이외 특이사항으로 응급의료...2025.01.25
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공정한 노동 환경을 위한 '행복계약' 모델2025.01.261. 공정한 노동 환경 현대 사회에서 점점 더 주목받고 있는 공정한 노동 환경이라는 주제를 심도 깊게 탐구하며, 단순한 문제 제기를 넘어 해결의 실마리를 제시하는 데 중점을 둔 책이다. 노동 시장에서 발생하는 불평등과 비합리적인 관행은 단순히 경제적 손실로 끝나는 것이 아니라, 노동자의 심리적 안정과 삶의 질, 나아가 사회적 연대와 신뢰까지 위협한다. 이러한 문제는 개인의 문제로 국한되지 않고, 더 나아가 조직의 생산성, 국가 경제의 안정성, 그리고 사회 전체의 조화로운 발전에도 악영향을 미치는 구조적 문제로 자리 잡고 있다. 1....2025.01.26
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사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오2025.01.111. 수직적 조직과 수평적 조직 수직적 조직은 직급과 직위 상하 간에 권한과 책임을 명확하게 해서 임무를 수행하는 구조이며, 수평적 조직은 같은 위치의 부서 간의 관계를 말한다. 수직적 조직은 업무수행의 능률성이 높지만 조직의 경직성이 증가할 수 있고, 수평적 조직은 자율성이 높고 의사결정권한과 책임을 갖게 된다. 2. 공식조직과 비공식조직 공식조직은 법률이나 조직의 규범 등에 의해 만들어진 제도상의 조직이며, 비공식조직은 공식조직 안에서 자연발생적으로 일부 구성원들 간에 맺어지는 관계로 이루어진다. 공식조직은 규칙에 따라 합리적으...2025.01.11
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팀장을 위한 현실 리더십 안내서2025.05.031. 팀장의 역할과 책임 팀장은 팀을 대표하는 동시에 팀의 책임자로 여겨지며, 팀의 성과와 팀원들을 이끌어나가는 중요한 역할을 담당한다. 팀장은 통찰력, 실행력, 결정력, 지속력 등의 능력을 갖추고 있어야 하며, 팀원들을 격려하고 도와주며 좋은 방향으로 이끌어나가야 한다. 2. 팀장의 인성과 자세 팀장에게 가장 중요한 것은 개인의 능력보다는 진솔함과 겸손함을 갖추는 것이다. 좋은 인성은 다른 역량을 발전시킬 수 있는 밑거름이 되지만, 나쁜 인성은 좋은 역량마저도 가치 없게 만들 수 있다. 팀장은 항상 겸손한 자세를 유지하고 스스로를...2025.05.03
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[조직행위론]기업의 조직문화 사례 고찰(깨끗한나라를 대상으로)2025.04.261. 조직문화 조직문화는 조직 구성원들이 공유하는 가치, 신념, 전제, 인지, 행동 규범 등을 의미하며, 조직을 하나로 묶어주는 통합적인 테마라고 할 수 있다. 조직문화는 개인의 성격에 해당하는 것으로, 조직 내에서 이루어지는 활동의 뒤에 존재하는 눈에 보이지 않는 힘이라고 할 수 있다. 조직문화는 구성원들이 공유하는 생활양식이자 전통으로 이해될 수 있다. 1. 조직문화 조직문화는 기업의 성공과 직결되는 매우 중요한 요소입니다. 조직문화는 구성원들의 행동과 가치관, 태도 등을 결정하며, 이는 곧 기업의 경쟁력과 생산성에 직접적인 영...2025.04.26
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직장 내 성희롱 예방과 대처 방안2025.05.101. 직장 내 성희롱의 현황과 문제점 직장 내 성희롱은 여전히 많은 직장에서 발생하고 있으며, 그 심각성과 영향력은 피해자와 조직에 큰 부담을 주고 있습니다. 성희롱의 빈도와 심각성이 높은 수준에 있고, 조직의 업무환경과 성과에 부정적인 영향을 미치며, 성희롱에 대한 인식 부족과 신고 및 대응 절차의 부재 등이 문제점으로 지적됩니다. 2. 성희롱의 유형과 예시 성희롱은 언어적, 신체적, 감정적/심리적, 사회적/조직적 유형으로 구분됩니다. 언어적 성희롱은 비하, 은어 사용, 성적 농담 등이 포함되며, 신체적 성희롱은 불필요한 접촉, ...2025.05.10
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방송통신대_21세기형인적자원관리_기말과제2025.05.011. 인사평가 제도 변화 최근 기업들이 상대평가 방식에서 절대평가 방식으로 전환하거나 평가제도를 폐지하는 등 인사평가 방식이 변화하고 있다. 이러한 변화는 기업의 인사관리에 다음과 같은 영향을 미칠 것이다: 성과 중심의 평가로 변화, 평가 주기의 세분화, 공정성 중요성 증대, 균형성과표, OKR, 애자일 도입 등 새로운 성과관리 방식 도입. 2. 절대평가 방식의 단점 보완 절대평가 방식으로 전환할 경우 다음과 같은 문제점이 발생할 수 있다: 검토 없이 도입, 평가 목적과 방식의 불일치, 가시적 성과에 집중, 평가자 주관 최소화 노력...2025.05.01