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의사소통유형과 리더십2025.01.261. 개인의 의사소통유형 나의 의사소통유형은 회유형에 가깝다. 타인의 의견을 존중하고 받아들이는 것을 우선으로 여기며, 스스로 낮추는 경향이 있다. 상대방에게 화를 내거나 기분을 상하게 하였을 때 빠르게 사과하고 상황을 수습하려 한다. 또한 상대방의 방식과 생각에 맞춰주며 행동하는 편이다. 내향성, 직관형, 감정형, 인식형의 성향도 있다. 이러한 성격으로 인해 낯선 사람들과 소통하기 어려워하고 때로는 말을 아둔하게 하는 단점이 있지만, 다른 사람을 배려하고 선물을 주는 등 유대감을 쌓으려 노력하는 장점도 있다. 2. 리더가 갖추어야...2025.01.26
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경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할에 대하여 설명하시오2025.01.161. 인적자원관리의 개념 기업들은 전통적인 비교경쟁 우위의 원천으로 인식되었던 주요 수단들이 그 효능을 점차 상실함에 따라 변화의 거대한 물결 속에서 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있는 방안을 찾기 시작하였고, 그 과정에서 인적자원이 조직의 지속적인 경쟁우위 확보에 중요한 원천이 될 수 있다는 점에서 주목하기 시작하였다. 인적자원개발은 조직 구성원과 조직 목표를 달성하는데 필요한 인적자원의 지식, 기술, 태도를 개발하는 것이며, 이렇게 개발된 인적자원을 효율적으로 관리하고 운영하는 것이 인적자원관리이다. 2. 경영전략 측면에서의 인...2025.01.16
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사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법과 기업 사례2025.01.211. 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법 최근 많은 기업들이 과거의 통제중심의 인적자원관리에서 벗어나 조직 구성원과의 유대감을 증진시키는 사회적 자본을 구축하는 형태로 인적자원관리를 시도하고 있다. 이를 위해 기업은 인력의 유입, 직무 관리, 평가 및 보상 시스템 등에서 사회적 자본 구축을 고려하고 있다. 2. 티몬의 '게이미피케이션' 제도 티몬은 2022년 도입한 '게이미피케이션' 제도를 통해 직원들이 매달 개인의 성과 기반으로 레벨을 부여받고, 이에 따라 임금을 지급받는 실험적인 제도를 운영하고 있다. 이는 사회적 자본 ...2025.01.21
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포스코의 직원 동기부여 방안2025.01.231. 생리적 욕구 포스코는 직원들의 생리적 욕구 충족을 위해 구내식당을 운영하며, 인기 브랜드와 협업하여 직원들에게 저렴한 가격의 식사를 제공하고 있다. 이를 통해 직원들이 즐겁게 식사할 수 있도록 노력하고 있다. 2. 안전 욕구 포스코는 직원들의 안전 욕구 충족을 위해 격주 4일제 제도를 시행하고 있다. 이를 통해 직원들은 금요일부터 3일간의 연휴와 워라밸을 누릴 수 있다. 또한 전국에 629개의 휴양시설을 운영하여 직원들의 여가 시간을 지원하고 있다. 그 외에도 결혼과 출산 지원 등 다양한 복지 제도를 운영하고 있다. 3. 친화...2025.01.23
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사회복지행정론: 현대관리이론을 통한 조직 특성 분석2025.05.151. 인간관계이론 인간관계이론은 조직 구성원들의 상호작용과 행위, 동기와 개인의 만족감, 조직 구성원의 사기 및 생산성, 리더십을 활용한 소집단의 역동성에 주목합니다. 이를 통해 조직 구성원을 인간으로 존중하고 개인의 심리적, 사회적, 정서적 여건을 고려하여 조직 목표를 효과적으로 달성할 수 있습니다. 2. 소속 조직의 특성 소속 조직에서는 관리자의 감정적이고 비합리적인 판단, 금전적 보상에 대한 지나친 강조로 인해 신뢰도가 낮아지고 있습니다. 또한 소집단 구성과 활용이 중요하게 여겨지지 않아 업무 효율성이 감소하고 있습니다. 경력...2025.05.15
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대니얼 골먼, 리처드 보이애치스, 애니 맥키(2003)의 저서 '감성의 리더십'에서 리더에게 필요한 것으로 제시한 감성지능의 네가지 핵심 능력에 대하여 설명하시오2025.01.181. 자기인식 자기인식은 자신의 감정, 생각, 가치, 동기 등을 명확하게 인지하는 능력을 말한다. 자기인식이 있는 리더는 자신의 감정과 행동을 이해하며, 이를 통해 자신의 감정이 팀과 조직에 미치는 영향을 인식하고 조절할 수 있다. 또한 자기인식은 자신감과 진정성을 높여 리더로서의 신뢰성을 증진시킨다. 2. 자기조절 자기조절은 자신의 감정, 충동, 행동을 적절하게 관리하고 조절하는 능력을 의미한다. 이는 자신의 감정적 반응을 인식하고, 그에 따른 행동을 통제하는 것을 포함한다. 자기조절은 감정의 자각 뿐만 아니라, 그 감정에 적절히...2025.01.18
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팔로어십이론(팔로어 중심의 리더십)2025.01.151. 팔로어십이론 팔로어십이론은 리더십에 대한 새로운 관점을 제시한다. 기존의 리더십 이론들은 리더의 역할에 초점을 맞추었지만, 팔로어십이론은 팔로어의 역할과 중요성을 강조한다. 팔로어십이론에 따르면, 효과적인 리더십은 리더와 팔로어 간의 상호작용을 통해 발현된다. 팔로어는 수동적인 존재가 아니라 능동적인 주체로 간주되어야 하며, 조직의 성과에 있어 팔로어의 역할이 리더의 역할보다 더 크다고 본다. 켈리는 팔로어십의 유형을 5가지로 분류하였는데, 이 중 모범형 팔로어가 가장 효과적인 팔로어라고 설명한다. 2. 팔로어십의 유형 켈리는...2025.01.15
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사회복지사의 동기부여와 소진 예방 방안2025.05.151. 동기의 개념화 동기는 개인의 내재적 심리상태를 자극하는 요인으로 개인의 행동결정에 매우 중요한 역할을 한다. 동기는 인간의 행동을 유도하고 유지하며 나아가 행동이 목표 방향으로 지속되도록 유도하는 과정이다. 2. 소진의 개념화 소진은 개인이 지속적으로 일하거나 과도한 스트레스에 노출되면서 에너지, 감정적 연결, 체력 등을 상실하는 과정이다. 소진의 과정은 감정적 소진, 신체적 소진, 인식적 소진으로 구성되며 이 과정은 개인에게 큰 스트레스를 줄 수 있다. 3. 동기부여 과정 동기부여 과정은 내부 요인(개인의 성격, 가치관 등)...2025.05.15
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국내 대기업 직원 동기부여방안2025.05.161. 일의 경계 명확화 일의 경계를 명확히 세우는 것이 중요하며, 근무 시간 외에는 이메일을 꺼놓거나 필요할 때 단호하게 거절하는 등 명확한 계획을 세우는 것이 중요하다. 또한 업무, 자기계발, 휴식에 대한 시간을 구분하고 정해진 시간에 정해진 활동을 하는 것이 중요하다. 2. 생각 정리와 충분한 휴식 지나친 생각은 불길한 상상을 하게 하고 그로 인한 고민이 두려움과 공포감을 유발해 스트레스를 유발하게 된다. 따라서 생각을 정리하고 충분한 휴식을 가지는 것이 중요하다. 뇌 과학에 따르면 쉬는 것은 일을 하지 않는 것이 아니라 쉴 때...2025.05.16
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리더십의 기능과 유형2025.01.131. 리더십의 기능 리더십의 기능에는 협동적 기능, 효율적 기능, 조정과 통제의 기능이 있다. 협동적 기능은 리더가 조직의 목표를 설정하는 역할을 하는 것이며, 효율적 기능은 설정된 목표를 달성하기 위한 수단을 효율적으로 동원하고 조작하는 기능이다. 조정과 통제의 기능은 조직 구성원들이 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 행동을 조정하고 통합하며 통제하는 것이다. 2. 리더십의 유형 리더십의 유형에는 지시적 리더, 참여적 리더, 자율적 리더, 지원적 리더, 성취 지향적 리더가 있다. 지시적 리더는 목표, 스케줄, 업무 수행 방식을 ...2025.01.13
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