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1. 조직변화의 유형 조직변화는 점진적 변화와 혁신적 변화로 구분할 수 있다. 점진적 변화는 기존 체계를 유지하며 점진적으로 변화하는 것이고, 혁신적 변화는 근본적으로 조직의 구조와 전략을 바꾸는 것이다. 각각의 장단점이 있어 적절히 조절할 필요가 있다. 2. 조직변화의 요인 조직변화의 요인에는 외부요인과 내부요인이 있다. 외부요인에는 경제, 기술, 사회, 정치, 국제 환경 변화 등이 있고, 내부요인에는 새로운 목표 탄생, 전략 및 기술 변화, 구성원의 태도와 행동 변화 등이 있다. 3. 조직변화의 과정 조직변화는 해빙단계, 변화단...