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사회복지사의 윤리적 딜레마와 이를 해결하는 과정에 설명하고, 윤리적 실천기술을 향상하기 위해 어떠한 노력이 필요한지에 대해 기술하시오.2025.01.201. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지사는 다양한 역할을 수행하며, 개인과 공동체의 복지를 증진시키기 위해 노력한다. 그러나 이 과정에서 사회복지사는 종종 복잡하고 까다로운 윤리적 딜레마에 직면하게 된다. 윤리적 딜레마는 두 가지 이상의 윤리적 가치나 원칙이 충돌하여 어느 한쪽을 선택하기 어려운 상황을 의미한다. 이는 사회복지사의 가치관과 윤리적 기준을 시험하는 중요한 도전이다. 대표적인 사례로는 비밀보장과 공공의 안전, 자율성과 보호, 자원 배분의 공정성 등이 있다. 윤리적 딜레마의 원인은 다양한 이해관계자와의 상호작용, 사회복...2025.01.20
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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.231. 의사소통기술 의사소통은 한 사람(송신자)이 다른 사람(수신자)에게 자신의 정보를 전달하는 과정을 의미합니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 모든 인간의 인식, 경험, 상호교환방식의 차이를 이해하고 수신자가 이해하기 쉬운 방법을 선택해야 합니다. 또한 송신자의 메시지를 수용할 수 있는 자세, 경청하는 자세, 자신의 사고, 감정, 행동에 책임지는 자세가 필요합니다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 나 전달법(I-Message) 등의 기본적인 의사소통기술이 중요합니다. 2. 공감적 의사소통기술 공감(empathy)은 클라이언트의...2025.01.23