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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 인간이 타인으로부터 호의나 무언가를 받았을 때, 이를 무시하거나 거절하는 것을 힘들게 느끼는 심리적 원리를 말한다. 이 원칙은 인류의 역사와 깊은 연관이 있으며, 최근 국내 화장품 분야에서 활용되고 있다. 매장 도우미들은 무료 샘플을 나눠주며, 이를 받은 소비자는 심리적인 '빚'을 느껴서 해당 매장을 방문하게 된다. 2. 일관성의 법칙 '일관성의 법칙'은 사람들이 과거에 했던 행동이나 가진 태도에 맞춰 자신의 생각이나 태도를 변경하는 심리적 경향을 말한다. 이는 사람들이 과거의 행동에 대한 비판이...2025.01.24
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설득커뮤니케이션 교재 1장의 여섯 가지 설득의 심리학 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 사람들이 다른 사람으로부터 호의를 제공받았을 경우 이를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한 이론입니다. 이는 인간 상호 간의 관계에 관심을 두는 심리학적 부분의 공헌으로 발전했으며, 개인적으로는 대형마트의 시식 코너에서 냉동만두를 시식한 경험을 예로 들 수 있습니다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 과거에 자신이 행했던 행동이나 가졌던 태도에 일치를 이루도록 자신의 생각이나 태도를 바꾸는 것을 말합니다. 이는 인지 균형이론이나 인지부조화이론으로 설명할 수 있으며, 미디어에서는 경마장에서...2025.01.24
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관료제의 강점과 문제점 및 실례2025.01.241. 관료제의 강점 관료제는 업무 분담과 전문화를 통해 조직의 효율성과 전문성을 높일 수 있으며, 표준화된 규정과 절차에 따라 업무가 처리되어 일관성 및 예측 가능성이 높아지고, 공정성과 형평성을 보장할 수 있는 장점이 있다. 2. 관료제의 문제점 관료제의 단점으로는 경직성과 비효율성, 관료주의적 병폐, 권력 남용 및 부패 가능성 등이 있다. 경직된 규정과 절차로 인해 유연성이 부족하고 창의성이 저해되며, 복잡한 의사결정 체계로 인해 업무 효율성이 낮아질 수 있다. 또한 규정과 절차를 지나치게 강조하여 실질적인 업무 효율성과 고객 ...2025.01.24
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유아 중심, 흥미 중심의 교육과정에서 상업화된 교구 사용에 대한 고민2025.01.271. 상업화된 연간 세트 교구의 정의와 장단점 상업화된 연간 세트 교구는 교육 프로그램 제공업체가 유아교육기관에 맞춤형으로 제작하여 한 해 동안 사용할 수 있도록 제공하는 교구의 묶음을 의미한다. 이러한 교구는 매월 혹은 분기별로 새롭게 제공되며, 특정 교육 목표를 달성하기 위한 자료들이 포함된다. 장점은 교육자가 일일이 자료를 준비할 필요가 없다는 점과, 체계적으로 설계된 교육과정을 통해 교육의 일관성을 높일 수 있다는 점이다. 단점은 비용적인 부담이 크고, 획일적인 학습 환경을 조성할 가능성이 있다는 것이다. 2. 상업화된 교구...2025.01.27
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CFA level3, 레벨3 [공통과정] 1 Asset Allocation (전과목 보유)2025.01.271. Capital Market Expectations (CME) 포트폴리오 관리 프로세스에서 자본 시장 기대의 역할과 프레임워크에 대해 논의합니다. 자산 클래스 수익률에 대한 예측 오류가 존재하지만 포트폴리오는 내부적으로 일관성이 있어야 합니다. 이를 위해 횡단면 일관성과 시간에 따른 일관성이 필요합니다. CME 수립 단계에는 필요한 CME와 시간 horizon 결정, 과거 성과에 영향을 준 요인 파악, 평가 모델 식별, 최선의 데이터/정보 수집, 현재 투자 여건 해석 및 입력값 결정, CME 수립, 성과 모니터링 및 피드백 등이...2025.01.27
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.231. 희귀성 희귀성은 특정한 자원이나 기회가 제한되어 있을 때 그 가치를 높게 평가하는 심리적 경향을 의미한다. 쇼핑몰의 한정 세일 이벤트와 미디어의 한정판 상품 출시 등이 희귀성의 원칙을 활용한 사례이다. 2. 권위 권위는 전문가나 신뢰할 수 있는 인물의 말이나 행동이 큰 영향력을 발휘하는 현상을 의미한다. 건강 관련 제품 광고에서 의사나 전문가의 추천과 정부의 공식 발표가 권위의 원칙을 적용한 사례이다. 3. 호감 호감은 사람들이 호감 있는 사람이나 친근한 인물에 대해 더 큰 영향력을 가지게 되는 현상을 의미한다. 친구의 추천을...2025.01.23
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신뢰도와 타당도의 개념 및 비교2025.01.241. 신뢰도 신뢰도는 측정 도구나 방법이 일관된 결과를 제공하는 정도를 의미한다. 즉, 동일한 조건에서 반복적으로 측정했을 때 얼마나 유사한 결과를 얻을 수 있는지를 나타낸다. 신뢰도에는 재검사 신뢰도, 내적 일관성 신뢰도, 채점자 간 신뢰도 등 세 가지 유형이 있다. 2. 타당도 타당도는 해당 측정 도구가 본래 측정하고자 하는 것을 얼마나 정확하게 측정하고 있는지를 나타낸다. 타당도에는 내용 타당도, 기준 관련 타당도, 구성 타당도 등 세 가지 유형이 있다. 3. 신뢰도와 타당도의 관계 신뢰도는 타당도의 필요조건이지만 충분조건은 ...2025.01.24
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사회복지행정의 과정 이론 중 관료제에 대한 설명2025.01.241. 관료제의 정의와 특징 관료제는 막스 베버(Max Weber)에 의해 정의된 조직 이론으로, 합리적이고 체계적인 행정을 목표로 하는 조직 형태를 의미한다. 관료제는 명확한 계층 구조, 규칙과 절차의 엄격한 준수, 전문화된 업무 분담, 비개인적인 관계 등의 특징을 가지고 있다. 이러한 특징들은 사회복지행정의 효율성과 일관성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 2. 관료제가 사회복지행정에 미치는 영향 관료제는 사회복지행정의 효율성과 일관성, 복지 서비스의 신뢰성 등 긍정적인 영향을 미치지만, 경직성, 유연성 부족, 비인간성 등의 부정...2025.01.24
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외식업에서 믿음의 중요성2025.01.241. 외식업에서 믿음의 역할 외식업에서 고객의 믿음은 매우 중요한 역할을 합니다. 고객은 식당을 방문할 때 음식의 맛, 서비스, 분위기 등을 기대하지만 이 모든 것의 기반에는 믿음이 존재합니다. 고객이 메뉴에 적힌 음식이 신선하고 맛있을 것이라고 믿고, 주방이 청결하며 직원들이 친절할 것이라는 기대를 가지고 방문하는 것입니다. 이러한 믿음이 충족될 때 고객은 다시 찾을 뿐만 아니라 다른 사람들에게도 추천하게 됩니다. 2. 믿음이 외식업에 미치는 영향 외식업에서 고객의 믿음을 얻는 것은 필수적입니다. 고객은 먹는 음식이 건강하고, 신...2025.01.24
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무역통신문의 작성원칙에 대해 설명하시오2025.01.251. 무역통신문의 작성원칙 무역통신문은 국제 무역에서 필수적인 의사소통 수단이다. 이는 거래 조건, 계약 내용, 상품의 배송 및 결제 조건 등을 명확히 하기 위해 작성된다. 무역통신문을 정확하고 명료하게 작성하는 것은 무역 거래의 성공을 보장하는 중요한 요소이다. 무역통신문의 작성원칙을 이해하고 준수하는 것은 원활한 무역 활동을 위해 필수적이다. 무역통신문은 거래 당사자 간의 신뢰를 구축하고, 거래의 투명성을 높이며, 잠재적인 분쟁을 예방하는 데 중요한 역할을 한다. 무역통신문 작성 시 명확성과 간결성, 일관성과 정확성, 정중하고 ...2025.01.25
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