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인적자원의 모집, 선발, 배치에 대한 비교 설명2025.01.171. 인적자원 모집 인적자원 모집은 조직이 필요로 하는 자격요건을 갖춘 인력을 유인하는 과정입니다. 내부 모집과 외부 모집이 있으며, 내부 모집은 기능목록표나 사내공모제도를 통해 이루어지고, 외부 모집은 광고, 고용알선기관, 종업원추천 등을 통해 진행됩니다. 모집의 효과성을 높이기 위해서는 유능한 인력을 끌어들일 수 있는 방법을 사용하고, 모집광고의 정직성을 유지하며, 효율적인 모집 관리 절차를 개발해야 합니다. 2. 인적자원 선발 인적자원 선발은 모집된 지원자 중에서 조직의 인력채용 목표와 적격성 여부를 판단하여 최종적으로 채용할...2025.01.17
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콜센터 상담직원의 성과 향상을 위한 전자 모니터링 시스템 도입2025.01.161. 전자 모니터링 시스템 도입에 대한 콜센터 직원들의 반응 콜센터 직원들은 전자 모니터링 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응과 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 긍정적인 반응으로는 실시간 고객 상담 내용 분석을 통한 상담 품질 향상, 직원 생산성 향상, 업무 효율성 증대 등이 있습니다. 반면 부정적인 반응으로는 상담 내용 및 근무 시간 전반에 걸친 실시간 모니터링에 따른 프라이버시 침해 우려, 평가 결과에 따른 불이익 가능성 등이 있습니다. 2. 통화 수 이외의 생산성 측정 가능 요소 콜센터에서는 단순히 통화 횟수와 시간만으...2025.01.16
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경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할에 대하여 설명하시오2025.01.161. 인적자원관리의 개념 기업들은 전통적인 비교경쟁 우위의 원천으로 인식되었던 주요 수단들이 그 효능을 점차 상실함에 따라 변화의 거대한 물결 속에서 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있는 방안을 찾기 시작하였고, 그 과정에서 인적자원이 조직의 지속적인 경쟁우위 확보에 중요한 원천이 될 수 있다는 점에서 주목하기 시작하였다. 인적자원개발은 조직 구성원과 조직 목표를 달성하는데 필요한 인적자원의 지식, 기술, 태도를 개발하는 것이며, 이렇게 개발된 인적자원을 효율적으로 관리하고 운영하는 것이 인적자원관리이다. 2. 경영전략 측면에서의 인...2025.01.16
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사회복지조직의 HRM2024.12.311. 인적자원관리 사회복지조직에서 효율적인 업무수행과 서비스 질 향상을 위해 사회복지사들을 대상으로 한 전략적인 인적자원관리가 필요하다. 인적자원관리의 정의와 기능, 하위요인을 살펴보면, 개발 기능 중 교육훈련이 중요한 부분을 차지한다. 2. 사회복지 교육훈련 사회복지사의 지식, 기술, 가치는 전문성을 결정하므로 사회복지 교육은 체계적으로 이루어져야 한다. 사회복지사 교육훈련의 정의, 대상과 내용을 살펴보면, 보수교육 참여, 교육내용별/직급별 참여 인원, 1인당 교육시간 등에서 문제점이 발견된다. 3. 사회복지사 교육훈련 개선 사회...2024.12.31
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코로나 19 시대의 효과적인 인적자원 모집 전략2025.05.161. 모집의 의미 모집은 인적자원의 개념으로부터 그 의미를 정의할 수 있는데 인적자원은 과거에 물적자원과 대칭되는 개념으로 사용되어 왔다. 본래 인적자원은 경제적 측면을 강조하는 인력이라는 개념보다 더 넓은 개념이라고 할 수 있다. 즉 인적자원은 개개인들이 가지고 있는 다양한 능력과 품성을 총괄한 개념으로 풀이될 수 있다. 모집은 이러한 인적자원을 확보하는 과정으로써 조직 내외에서 필요로 하는 인력을 불러 모으는 과정이라고 할 수 있다. 2. 2020년대 경제 시장상황 2020년대 코로나 19로 인해서 모든 사회는 멈추게 되었다. ...2025.05.16
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지식사회에 있어서 인적자원관리의 중요성2025.01.121. 인적자원관리의 개념 인적자원관리(Human Resource Management)는 조직의 성장과 유지라는 양대 목적을 달성하기 위하여 필요한 자원 중 인적자원에 대한 관리(Management)라는 의미가 있습니다. 즉 '인적자원'과 '관리'라는 두 용어의 합성어로서 인적자원은 사회 ? 경제적 가치를 생산 ? 분배하는 투입요소를 뜻하고 관리는 하나의 제도(institution)나 방세(rule)으로 볼 수 있습니다. 2. 인적자원관리의 체계 인적자원관리의 의미는 조직에 필요한 인적자원(인력)의 수요와 공급을 계획하는 인적자원계획...2025.01.12
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비정규직 인력 관리방안을 제시하시오2025.01.111. 비정규직의 장점과 부작용 기업에는 핵심 인력과 주변부 인력이라는 각각 다른 노동시장이 존재한다. 기업 내부에서는 핵심 인력을 개발하기 위해 더욱 많은 투자를 함으로써 경쟁력의 원천으로 만들지만 주변부 인력은 이러한 핵심 인력을 보조하는 역할을 담당하는 것이다. 즉, 핵심 인력이 기업의 경쟁력을 향상시키는 업무에 더욱 몰입할 수 있도록 주변부 인력이 기업의 다른 업무들을 전담하여 불확실한 외부경영환경에 유연하게 대처할 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 기업에서 비정규직을 채용하고 활용하는 이유는 인건비를 절감하고 업무에 대한 ...2025.01.11
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나의 이미지 메이킹 포트폴리오 작성하기 자기소개서2025.01.181. 이미지 메이킹 자기소개서에서 나의 이미지는 털털하고, 웃음이 많으며, 항상 친절한 태도로 직원들, 그리고 거래처와 의사소통을 하는 사람이라고 설명하고 있습니다. 이는 영업사원으로 오랜 생활을 하다가, 영업 관리자로 승진하고, 부서장, 사업부장, 임원을 순차대로 경험하면서 익힌 나만의 노하우라고 합니다. 되도록 다른 사람들에게 불편한 인상을 심어주면서 적을 만들 필요가 없다는 것이 철칙이라고 말하고 있습니다. 2. 경영 철학 나의 롤모델인 마쓰시타 고노스케의 경영 방침, 특히 인적자원을 관리하는 방법, 그들과 유대를 맺는 방법을...2025.01.18
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[A+레포트] _직무평가 방법을 비교 분석하시오.2025.01.131. 정량적 직무평가 방법 정량적 직무평가 방법은 조직 내 각 직무의 상대적 가치를 수치화하여 평가하는 방식이다. 이 방법의 핵심은 직무의 복잡성, 책임의 정도, 필요한 기술 수준 등을 정량적으로 측정하여 직무에 대한 객관적인 평가를 가능하게 하는 것이다. 정량적 직무평가 방법에는 주로 점수화 방법과 분류법이 포함된다. 점수화 방법은 각 직무의 다양한 요소를 세분화하여 평가하고, 각 요소에 대해 점수를 매기는 방식이다. 분류법은 사전에 정의된 등급이나 클래스에 직무를 할당하는 방식이다. 2. 정성적 직무평가 방법 정성적 직무평가 방...2025.01.13
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인적자원관리에서의 목표관리 평가 기법2025.01.141. 인적자원관리 평가 기법 인적자원관리에서 다양한 평가 기법이 활용되고 있으며, 그중 목표관리(MBO) 평가 기법은 조직과 개인의 목표를 연계하여 체계적으로 평가할 수 있다는 점에서 장점이 있다. 목표관리 평가 기법은 목표 설정, 참여, 피드백 등의 과정을 통해 객관성과 신뢰성을 확보할 수 있으며, 공기업, 공공기관, 중소기업 등에서 활용되고 있다. 2. 행위지향 평가 방법 행위지향 평가 방법은 종업원의 실제 행동을 관찰하여 평가하는 방식으로, 구체적인 직무에 적용이 가능하고 성과 평가에 활용할 수 있다. 그러나 평가자의 주관적 ...2025.01.14
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