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인적자원관리에서의 모집 방법과 최근 변화 동향2025.01.111. 모집의 과정 기업이 발전하고 지속성장하기 위해서는 조직 내외에서 유능한 인재들을 확보하는 것이 중요하다. 인재들을 확보하기 위해서는 모집과 선발의 단계를 거쳐야 하는데, 먼저 체용계획을 세워서 필요한 인력의 수와 종류를 결정한 후, 선발을 전제로 조직 내외에서 양질의 인력을 불러 모으는 과정이 모집이다. 2. 모집의 원천과 방법 모집은 대학이나 경쟁업체와 같이 적합한 자질을 갖춘 후보자가 위치하고 있는 곳에서 이루어진다. 모집 방법으로는 사내모집, 사외모집, 온라인 모집, 수시모집 등 여러가지가 있는데, 최근에는 온라인의 발달...2025.01.11
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사무기기 판매회사의 인적자원 담당자의 성과 향상 과제2025.01.111. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터직원의 반응 콜센터직원들은 전자모니터링 시스템에 대해 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 자신을 하나의 부품으로 보는 것 같은 기분이 들어 반발이 나타날 수 있으며, 빠른 상담 완료와 다음 대기자 응답 속도 등 단순한 양적 지표로 평가되는 것에 대해 불만이 있을 것으로 보입니다. 또한 이로 인해 상담원 간 분쟁이 발생할 수 있습니다. 2. 생산성 측정 요소 콜센터직원의 성과를 단순히 전화 상담 완료 속도나 시간, 건수 등의 양적 지표로만 평가하는 것은 바람직하지 않습니다. 대신 고객 ...2025.01.11
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비정규직 인력 관리방안을 제시하시오2025.01.111. 비정규직의 장점과 부작용 기업에는 핵심 인력과 주변부 인력이라는 각각 다른 노동시장이 존재한다. 기업 내부에서는 핵심 인력을 개발하기 위해 더욱 많은 투자를 함으로써 경쟁력의 원천으로 만들지만 주변부 인력은 이러한 핵심 인력을 보조하는 역할을 담당하는 것이다. 즉, 핵심 인력이 기업의 경쟁력을 향상시키는 업무에 더욱 몰입할 수 있도록 주변부 인력이 기업의 다른 업무들을 전담하여 불확실한 외부경영환경에 유연하게 대처할 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 기업에서 비정규직을 채용하고 활용하는 이유는 인건비를 절감하고 업무에 대한 ...2025.01.11
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우수인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가 [인적자원관리 A+]2025.01.111. 인적자원의 정의 인적자원이란 인간을 자원 관점에서 파악하는 개념으로 물적 자원, 재무적 자원, 정보자원 등과 더불어 기업 구성에 필수적인 경영자원 중 하나이다. 인적자원은 능동성, 존엄성, 개발성, 소진성이라는 특징을 갖는다. 2. 인적자원 확보 인적자원을 확보하는 방법으로는 채용관리, 모집관리, 선발관리 등이 있다. 채용관리는 기업이 요구하는 양질의 인적자원을 산정하고 필요시기에 적절히 모집과 선발하여 기업 내부로 배치하는 일련의 관리 활동을 의미한다. 모집관리는 회사가 요구하는 인력 채용 계획을 외부에 홍보하여 입사 희망자...2025.01.11
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4차 산업혁명 시대의 인력난 및 과잉인력 문제 대책2025.01.111. 4차 산업혁명과 인력난 4차 산업혁명의 자동화와 인공지능 기술 등의 도입으로 생산성은 향상되었지만, 이는 동시에 일부 분야에서 인력의 과잉 현상을 야기하였다. 제조업에서는 로봇과 자동화 기술이 활발히 도입되고, 자동차 조립 공정 등과 같은 반복적이고 체계적인 생산업무에서 일했던 많은 노동자들이 과잉인력화 되었다. 금융 분야에서 빅데이터와 인공지능 기술의 발전으로 자동화된 금융 서비스가 증가하는 추세에 따라, 과거에는 수많은 은행원들이 수기로 처리했던 업무가 AI 시스템에 의해 대체되며 과잉인력 문제가 발생하였다. 반면에, 4차...2025.01.11
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사회복지행정에서의 인적자원관리 특징과 직무연구 및 관리 영역2025.01.031. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지행정에서 인적자원관리의 특징은 관리 대상이 인간이라는 점입니다. 사회복지행정은 클라이언트의 욕구 충족을 목적으로 하며, 인적자원의 적절한 활용 및 배치가 서비스의 질과 직접적으로 연관됩니다. 사회복지행정가는 현장에서 적절한 프로그램을 수행할 수 있도록 인력을 배치하고 관리해야 합니다. 2. 직무연구와 직무관리 직무연구에는 직무분석, 직무평가, 직무설계, 교육훈련 등이 포함됩니다. 직무분석은 직원 선발 시 적합성을 판단하는 기준이 되며, 직무평가는 직원의 업무 수행 정도를 확인하는...2025.01.03
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지식근로자와 고성과 작업 시스템의 중요성 및 활용 방안2025.01.041. 지식 근로자 지식 근로자란 자신의 일을 끊임없이 개선, 개발, 혁신하여 부가가치를 올리는 지식을 소유한 사람을 의미합니다. 정보를 나름대로 해석하고 이를 활용하여 부가가치를 창출할 수 있는 노동자를 말합니다. 자신의 부가가치를 높이기 위하여 끊임없이 지식을 쌓고 개선하며 혁신하는 인간으로 발전하는 것입니다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과작업시스템은 기존 테일러식 통제 중심 인적자원관리 방식에서 벗어나서 구성원들의 몰입과 참여를 통한 조직성과 향상에 초점을 맞춘 인적자원관리 시스템을 의미합니다. 능력, 역량 수준이 높은 인적자...2025.01.04
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기업 내 입퇴사 현황과 채용 프로세스2025.01.041. 채용의 전제와 과정 채용의 전제는 기업이 필요로 하는 직무를 수행할 수 있는 인력을 확보할 수 있다는 것이다. 채용 과정은 인력 계획, 모집, 선발, 온보딩 등의 단계로 이루어진다. 2. 사내모집과 사외모집의 장단점 사내모집은 비용 효율적이고 이탈 가능성이 낮지만 역동성이 떨어질 수 있다. 사외모집은 새로운 역량을 발굴할 수 있지만 평가의 한계와 비용이 발생한다. 3. 구조화된 면접의 개념과 예시 구조화된 면접은 사전에 계획된 질문을 모든 지원자에게 동일하게 제공하는 방식이다. 예시 질문으로는 '가장 힘든 상황', '그 이유'...2025.01.04
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직무 재설계를 통한 조직 구성원의 역량 향상2025.01.061. 직무 재설계 직무 재설계는 조직 구성원의 역량 향상과 업무 효율성 향상을 위해 필요한 방법입니다. 직무 순환, 직무 확대, 직무 충실화 등 3가지 대표적인 방법이 있으며, 이 중 필자가 속한 물류 회사에서는 직무 순환 방식을 주로 활용하고 있습니다. 이를 통해 조직 구성원들이 다양한 업무를 경험할 수 있고, 부서 간 소통과 협력이 원활해지며, 결원 발생 시 즉시 지원이 가능한 등의 장점이 있습니다. 하지만 변화를 싫어하는 수동적인 조직 구성원에게는 적절한 방법이 아닐 수 있습니다. 1. 직무 재설계 직무 재설계는 조직의 생산성...2025.01.06
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구미형 인적자원관리와 동양형 인적자원관리의 차이점 및 적합성 논의2025.01.061. 구미형 인적자원관리와 동양형 인적자원관리의 차이점 구미형 인적자원관리는 일 중심적이고, 동양형 인적자원관리는 사람 중심적이라는 큰 차이가 있다. 구미형 인적자원관리는 합리성과 개인의 역량을 중시하는 반면, 동양형 인적자원관리는 인간관계와 유대감을 중시한다. 조직의 목적이 친목이 아닌 특정 목표 달성이라는 점을 고려할 때, 구미형 인적자원관리 방식이 더 적합할 것으로 판단된다. 2. 현재 조직에서의 인적자원관리 방식 적합성 논의 현재 한국 기업과 근로자들은 구미형 인적자원관리 방식에 이미 적응된 상태이다. 기업들은 역량 있는 인...2025.01.06
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