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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.05.121. 인사고과 인사고과는 직원의 근무실적이나 근무태도 등을 종합적으로 평가하는 일이다. 이러한 인사고과가 당초 목적대로 잘 이루어지기 위해서는 몇 가지 원칙을 준수하는 것이 필요하다. 먼저 기대되는 행동과 피해야 할 행동 등이 사전에 명확하게 정의되어야 하며, 평정자와 피평정자는 직무기술서를 만드는 등 어떠한 행동이 기대되는 행동이며 반대로 그렇지 않은지에 대해서 뜻을 모아야 한다. 이러한 상황이 명확하게 규정되지 않는다면 피평정자와 평정자 사이에 갈등이 벌어질 수도 있으며 피평정자들은 인사고과가 공평하지 않게 이루어진다고 생각할 ...2025.05.12
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직무평가와 기업 내 종업원 평가 방법2025.04.261. 직무평가 직무평가는 조직 내 모든 직무를 일정한 기준에 따라 상대적 가치를 비교하고 결정하는 체계적인 과정입니다. 직무평가의 목적은 동일 가치 노동에 대한 동일 임금 원칙을 적용하고, 직무의 상대적 가치에 따라 임금 수준을 결정하는 것입니다. 직무평가는 인력 확보와 배치, 인력 개발 등에 활용됩니다. 2. 행위지향평가 방법 행위지향평가 방법은 피평가자의 실제 업무 수행 행동을 관찰하여 평가하는 방식입니다. 이는 전통적인 인성 특질 중심의 평가 방식에 대한 비판에서 나왔으며, 객관성과 공정성을 높이고 피평가자의 바람직한 행동을 ...2025.04.26
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후방효과에 대해 이론으로 정의하고 사례와 문제점에 대해 구체적으로 설명하세요2025.04.261. 후광 효과의 개념 후광 효과(halo effect)란 어떠한 대상을 평가할 경우, 그 대상이 갖고 있는 특정하고 한정적인 특성에 대한 평가가 그 대상의 나머지 부분에까지 확장되어 적용되는 것을 의미한다. 즉 하나의 특성에 대한 평가가 마치 사람의 뒤에서 그 사람을 전체적으로 비추는 후광(halo)과 같이 작용하여, 나머지 특성에 대해서도 동일한 평가를 내리게끔 유도한다는 것이다. 2. 후광 효과의 사례 후광 효과가 작용하는 사례는 주변에서 쉽게 목격할 수 있는데, 대표적인 것이 브랜드에 대한 소비자 평가와 광고 모델에 의한 후...2025.04.26
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인사고과의 의의와 오류에 대한 설명2025.05.071. 인사고과의 의의 인사고과는 조직의 고위 관리자가 일정한 기준에 따라 종업원의 업무실적, 수행능력, 근무태도 등을 종합적으로 평가하는 제도입니다. 인사고과의 목적은 승급, 승진, 상여 결정, 교육훈련 기준, 표창 등 상벌의 기준으로 활용되고 있습니다. 2. 인사고과의 오류 원인 인사고과의 오류는 평가자가 사람이기 때문에 발생할 수 있습니다. 오류의 원인으로는 ① 평가 항목 분류에 따른 문제, ② 평가 등급의 타당성 문제, ③ 인사고과 반영 범위에 따른 문제 등이 있습니다. 3. 인사고과 오류의 종류 인사고과 오류의 종류에는 ① ...2025.05.07
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직원들의 직무 만족을 위한 당신만의 전략2025.04.291. 직원복지제도 직원 당사자를 위한 제도로 장기근속자에 대한 혜택, 정기 건강검진, 단체 상해보험 가입 등을 제안하였습니다. 직원 가족을 위한 제도로 경조사 지원, 가족 생일/기념일 축하 등을 제안하였습니다. 2. 업무시스템 객관적이고 합리적인 평가제도, 직급체계 및 연봉체계 마련, 성과급 및 스톡옵션 제도 도입 등을 제안하였습니다. 3. 직원 훈련프로그램 직무교육과 역량 강화교육을 외부 위탁교육 기관에서 받을 수 있도록 하고, 필수 교육 이수 학점제를 도입하여 승진 요건으로 활용하는 방안을 제안하였습니다. 1. 직원복지제도 직원...2025.04.29
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방송통신대_21세기형인적자원관리_기말과제2025.05.011. 인사평가 제도 변화 최근 기업들이 상대평가 방식에서 절대평가 방식으로 전환하거나 평가제도를 폐지하는 등 인사평가 방식이 변화하고 있다. 이러한 변화는 기업의 인사관리에 다음과 같은 영향을 미칠 것이다: 성과 중심의 평가로 변화, 평가 주기의 세분화, 공정성 중요성 증대, 균형성과표, OKR, 애자일 도입 등 새로운 성과관리 방식 도입. 2. 절대평가 방식의 단점 보완 절대평가 방식으로 전환할 경우 다음과 같은 문제점이 발생할 수 있다: 검토 없이 도입, 평가 목적과 방식의 불일치, 가시적 성과에 집중, 평가자 주관 최소화 노력...2025.05.01
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관리자의 평가 역량 향상을 위한 방안2025.05.131. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어 평가 결과에 대한 구성원들의 불만이 많은 상황이다. 이에 관리자의 평가 역량을 높이기 위한 방안을 마련할 필요가 있다. 주요 방안으로는 NCS 도입을 통한 객관적인 평가 방법 도입, 관리자 대상 교육 실시, 평가 과정 모니터링 및 피드백 제공 등이 있다. 2. 공정한 인사 평가 구성원들이 인사 평가에 대해 불만을 갖는 경우 이는 조직 내 문제로 이어질 수 있다. 따라서 공정성을 토대로 한 인사 평가 체계를 마련하여 구성원들이 평가 결...2025.05.13
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인사평가의 공정성과 신뢰 제고를 위한 조직의 노력2025.01.221. 인사평가 기준의 명확성과 투명성 인사평가의 공정성과 신뢰를 높이기 위해서는 평가 기준을 명확히 정의하고 이를 구성원들에게 투명하게 공개해야 합니다. 구체적인 성과 지표를 마련하고, 모든 평가자가 동일한 기준을 적용할 수 있도록 체계화해야 합니다. 2. 평가 과정의 투명성 제고 평가 절차와 방법을 투명하게 공개하여 피평가자들이 자신이 어떤 기준으로 평가되었는지 명확히 알 수 있도록 해야 합니다. 평가 이후에는 평가자와의 피드백 세션을 통해 성과와 발전 가능성에 대한 설명을 제공해야 합니다. 3. 평가자 역량 강화 평가자들에게 지...2025.01.22
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인력개발과활용_인적자원관리에서 연공주의의 장단점에 대하여 설명하시오2025.04.291. 연공주의 연공주의란 예로부터 전해 내려오는 회사 연수와 전통적인 사고방식, 정신적 가치 기준에 비례해 실력이 향상된다는 생각에 따라 임금을 지급하는 것을 말한다. 대표적인 예로는 공무원과 미국의 종신 고용 제도가 있다. 그러나 이 시스템의 결함은 계속해서 발견되고 논의되고 있으며, 이 방법은 시대에 뒤떨어진 것이라고 한다. 2. 연공주의의 장점 연공서열에 따른 연봉 설정이 오히려 조직 내 문제를 줄일 수 있다는 것이다. 이를 뒷받침하는 논거는 '연공숙련론'이다. 일반적으로 나이가 들수록 사람들의 기술 수준이 높아진다. 따라서 ...2025.04.29
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.01.211. 인사고과 인사고과란 인원 배치, 임금 책정, 교육훈련 등을 위해 조직 구성원이나 직원 능력, 성적, 태도를 종합적으로 평가하는 일을 의미한다. 인사고과는 정기승급, 베이스업 개인별 배분, 상여금 등 결정에 있어 중요한 역할을 수행한다. 2. 타당성 기업이 인사고과의 결과를 어디에 활용할 목적인지에 따라서 고과 요소가 달라질 수 있는데 목적과 요소 간의 적합성이 곧 인사고과의 타당성이라고 볼 수 있다. 예를 들어서 인센티브 결정을 위해서는 드러난 업적을 중심으로 고과하고 승진 결정을 위해서는 업적뿐만 아니라 승진했을 때 상위자로...2025.01.21
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