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콜센터 상담직원의 성과 향상을 위한 전자 모니터링 시스템 도입2025.01.161. 전자 모니터링 시스템 도입에 대한 콜센터 직원들의 반응 콜센터 직원들은 전자 모니터링 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응과 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 긍정적인 반응으로는 실시간 고객 상담 내용 분석을 통한 상담 품질 향상, 직원 생산성 향상, 업무 효율성 증대 등이 있습니다. 반면 부정적인 반응으로는 상담 내용 및 근무 시간 전반에 걸친 실시간 모니터링에 따른 프라이버시 침해 우려, 평가 결과에 따른 불이익 가능성 등이 있습니다. 2. 통화 수 이외의 생산성 측정 가능 요소 콜센터에서는 단순히 통화 횟수와 시간만으...2025.01.16
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반려로봇을 가족구성원으로 볼 수 있을 것인지, 반려로봇이 건강가족에 미치는 영향2025.05.061. 반려로봇 반려로봇은 아직 기술적으로 발전이 부족하여 가족구성원으로 보기에는 어려움이 있다. 감정표현, 얼굴인식, 감정소통 등이 가능하지만 실제 사람이나 동물처럼 재현하기 어렵고, 구매가 쉬운 반려로봇은 가격이나 기술 수준이 높아 선택지가 거의 없다. 또한 사람들의 인식에서도 아직 로봇을 가족으로 생각하는 경우가 많지 않다. 2. 인공지능 기술 발전 현대 사회에서 인공지능의 역할이 커지고 있으며, 구글의 알파고 등장으로 인공지능에 대한 관심이 크게 높아졌다. 이제는 휴대전화, 스피커, 가전제품 등에서 인공지능이 활발히 활용되고 ...2025.05.06
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현대사회에서 제기되고 있는 인권 관련 쟁점 중 하나를 들어 설명한 후, 이에 대한 본인의 견해를 밝히시오2025.01.261. 인공지능 기술이 만들어낸 새로운 인권 침해 딥페이크와 디지털 성착취는 현대 사회에서 인공지능 기술의 발전과 함께 더욱 복잡하고 은밀하게 나타나는 인권 침해의 중심에 있다. 딥페이크 기술을 악용해 만들어진 성적 영상이 유포되면, 그 영상 속 인물로 잘못 인식된 피해자는 심각한 명예 훼손을 겪는다. 또한 디지털 성착취는 청소년들을 대상으로 한 성적 착취물이 온라인에서 제작되고 무차별적으로 유포되는 것을 말한다. 이는 단순한 온라인 범죄가 아니라, 청소년의 인권을 심각하게 침해하는 범죄이다. 2. 기술 발전의 양면성: 편리함과 악용...2025.01.26
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임상심리학 분야의 최근 이슈: COVID-19와 인공지능 기술2025.01.031. COVID-19 대유행이 임상심리학에 미치는 영향 COVID-19 대유행으로 인해 많은 사람들이 심리적 어려움을 겪고 있습니다. 임상심리학자들은 이러한 문제를 평가하고 적절한 심리치료와 상담을 제공하여 도움을 주고 있습니다. 예를 들어 COVID-19로 인한 불안과 스트레스에 대한 대처 방법을 가르치고, 정신적인 지원을 제공하는 등의 역할을 하고 있습니다. 2. 인공지능 기술이 임상심리학에 미치는 영향과 한계 인공지능 기술은 임상심리학 분야에서 데이터 분석, 자동화된 진단, 심리적 문제 예측 등에 활용되고 있습니다. 이를 통해...2025.01.03
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치매노인가족의 부양부담과 스트레스 대처방안2025.05.131. 치매노인가족의 부양부담 치매 환자를 돌보는 가족들은 정신적, 신체적, 사회적 문제를 겪게 되며 의사소통 기능과 정서적 기능이 일반 가족보다 낮게 나타난다. 치매 환자 부양으로 인해 가족들은 극심한 부담감과 스트레스를 겪게 되며, 특히 주 부양자인 경우 다양한 역할을 동시에 수행해야 하는 어려움이 있다. 2. 치매노인가족의 스트레스 대처방안 치매노인가족의 스트레스를 해소하기 위해서는 치매노인 부양 시 건강 관리와 스트레스 관리 교육, 치매노인가족 모임 및 상담 서비스 제공 등이 필요하다. 또한 인공지능 기술을 활용한 노인돌봄 서...2025.05.13
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미디어 산업의 변화와 대응2025.01.251. 미디어 소비 행태의 변화 연구에 따르면 비디오 소비와 이를 대상으로 한 광고에서 몇 가지 행동 양식의 변화가 나타나고 있다. 첫째, 주문형 미디어 시대에 접어들면서 황금 시간대와 같은 기존의 프로그래밍 체계가 붕괴되고 있다. 둘째, 보다 타겟화되고 노출 횟수를 엄격히 통제하는 통합적이고 다채널 전략의 필요성이 대두되고 있다. 셋째, 특히 짧은 형식의 새로운 광고 유형으로 변화하고 있다. 이러한 변화는 온라인 동영상 플랫폼의 확산, 개인화된 미디어 소비 행태, 인공지능 기술의 발전 등에 기인한다. 2. 미디어 산업의 통합 및 독...2025.01.25
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스마트 헬스 모니터링 밴드: 개인 맞춤형 건강 관리 솔루션2025.01.231. 신제품의 의의와 개발과정 스마트 헬스 모니터링 밴드는 현대인들의 건강 관리에 대한 관심이 높아지고 있는 상황에서, 개인 맞춤형 건강 관리의 필요성을 충족시키기 위해 개발된 제품입니다. 이 제품은 단순한 피트니스 트래커를 넘어, 심박수, 혈압, 체온, 수면 패턴 등 다양한 생체 데이터를 실시간으로 측정하고 분석하여, 사용자의 건강 상태를 종합적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. 또한, 인공지능(AI) 기술을 활용하여 수집된 데이터를 바탕으로 맞춤형 건강 조언을 제공하고, 사용자의 생활 패턴에 맞춘 건강 목표를 설정할 수 있습니다....2025.01.23
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우크라이나 - 러시아 및 이스라엘 - 하마스 전쟁에서 AI 활용사례와 우리군과 주요국의 국방AI 정책2025.01.211. 우크라이나-러시아 전쟁에서의 AI활용 우크라이나 정보통신 전문가가 SNS를 하나의 플랫폼으로 통합하며 축적된 데이터를 분석해 2차원 지도 상 러시아군의 위치와 규모를 표정하는 미니어 모니터링 봇을 개발했다. 이를 통해 벨라루스에서 우크라이나 수도 키이루로 돌진하던 러시아군의 기갑과 기계화 부대의 전투 행동을 예측하고 이러한 정보를 기반으로 매복 전투를 감행, 러시아군이 키이우 외곽에서 수차례 피해를 받으며 철수하게 된 결과를 가져왔다. 2. 이스라엘-하마스 전쟁에서의 AI활용 하마스는 이스라엘-하마스 전쟁에 대한 서술을 영향력...2025.01.21
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사이버심리학: 온라인상에서 만난 인공지능 로봇과의 만남2025.05.121. 온오프라인에서의 정체성 온라인 상에서 개인은 사이버 공간의 특성으로 인해 새로운 역할과 인간관계를 형성할 수 있다. 이로 인해 온라인에서의 자아와 오프라인에서의 자아가 다를 수 있으며, 이는 자아정체성 형성에 영향을 미친다. 사이버 공간의 익명성, 개방성, 자율성, 가상성 등의 특징이 자아정체성 형성에 중요한 역할을 한다. 2. 인공지능의 정체성 인공지능은 인간의 지능을 모방하거나 능가하도록 설계된 기술이다. 따라서 인공지능의 정체성은 인간의 지능과 어떤 관계를 가지고 있는지, 인간과 어떻게 구별되는지에 관심을 가질 수 있다....2025.05.12
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인공지능을 이용한 화학 연구2025.04.271. 화학 산업의 현황 세계 화학산업 시장은 세계 GDP의 4.2%를 차지하는 거대한 규모의 시장이다. 국내 화학산업은 세계 매출액 중 3.5%를 차지하는 한국의 주요 산업이다. 화학산업은 반도체, 나노, 무기 소재, 의약품 등의 소재와 원료의 생산과 관련한 산업으로, 화학물질의 취급이 증가하고 있다. 2. 화학 물질 사고 발생 현황 화학물질 사고는 통계가 기록된 2014년 1월부터 2019년까지 지속적으로 감소하는 추세였으나, 2019년을 기점으로 2년 연이어 증가했다. 이는 화학산업이 빠르게 성장함에 따라 화학 물질의 취급이 증...2025.04.27
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