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의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정의 과정도 중요합니다2025.04.281. 의사결정의 개념 의사결정이란 어떤 주체가 자기의 활동 방침을 결정하는 것을 말한다. 개인이나 조직이 주어진 문제를 해결하기 위하여 가능한 여러 대안을 모색하고 그 중 가장 합리적이고 효과적으로 목표를 달성할 수 있다고 보는 한 가지 방안을 선택하고 결정하는 과정이다. 2. 의사결정의 방법 의사결정의 방법에는 직관적 결정, 판단적 결정, 문제해결적 결정 등이 있다. 직관적 결정은 합리적인 근거나 이유 보다는 감정 또는 육감에 따라 결정하는 것이고, 판단적 결정은 개인의 지식과 경험을 기초로 결정하는 것이며, 문제해결적 결정은 관...2025.04.28
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현대 사회에서 국가와 기업을 포함한 대규모 사회 집단의 관료제적 조직 형태2025.01.021. 관료제의 장점 관료제는 조직 내부의 업무 분담과 역할의 명확성, 효율적인 업무 처리를 위한 규칙과 절차, 전문성과 경력 인정 등의 장점을 가지고 있다. 이를 통해 조직의 운영이 예측 가능하고 오류와 혼란을 최소화할 수 있으며, 조직의 역량 향상과 지속적인 발전을 도모할 수 있다. 2. 관료제의 단점 관료제는 의사 결정의 절차가 복잡하고 느리다는 점, 구속적인 특징으로 인해 융통성과 혁신을 억제할 수 있다는 단점이 있다. 이로 인해 조직의 반응성과 조정성이 저하되고, 성장과 발전이 제약될 수 있다. 1. 관료제의 장점 관료제는 ...2025.01.02
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소비자심리학_소비자 의사결정과정과 소비자행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오.2025.05.121. 소비자 의사결정과정 소비자 의사결정 과정은 소비자가 문제를 인식하고 자신의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 해결책을 찾고자 정보를 탐색하고 대안을 평가하고 구매선택 및 사용경험을 평가하는 전반적인 과정을 포함한다. 이러한 소비자의 구매 의사결정 과정에서 기업의 궁극적인 마케팅 목표는 소비자가 문제를 인식하게 만들고 제품이나 서비스에 관여하도록 만드는 것이다. 2. 정보탐색 소비자는 문제해결을 위해 정보를 확인하고 획득하기 위한 모든 과정을 의미하는데 정보출처 및 탐색목적에 따라 내적탐색과 외적탐색으로 구분할 수 있다. 내적 탐색...2025.05.12
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소비자심리학 수업 중 중요하다고 생각했던 부분이나 인상 깊었던 내용에 대한 의견2025.05.121. 지각 소비자심리학 수업에서 가장 인상 깊었던 부분은 '지각'이라는 개념이었다. 지각은 인간이 외부세계로부터 정보를 받아들이는 과정으로, 주의집중, 선택적 집중, 해석, 저장, 재생 등 5단계를 거치게 된다. 최근 미디어 환경 변화로 인해 소비자의 지각 방식이 변화하고 있으며, 이는 소비자 의사결정 과정에 큰 영향을 미치고 있다. 지각에는 단순지각과 복합지각이 있는데, 광고에서는 다양한 감각요소를 활용하여 보다 강력한 메시지를 전달할 수 있다. 지각과정에는 주의, 기억, 이해, 연상, 감정, 태도, 신념 및 가치관 등 다양한 심...2025.05.12
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정보처리과정을 사례를 들어 설명하시오2025.01.211. 정보처리 과정 개요 소비자의 정보처리 과정은 외부 자극을 받아들여 이를 인식하고, 해석하며, 최종적으로 행동에 반영하는 일련의 단계를 포함합니다. 해당 과정은 크게 정보의 입력, 정보의 처리, 정보의 저장 및 회상, 최종적인 행동 단계로 구분됩니다. 2. 구매 의사결정 사례 분석 소비자가 새로운 스마트폰을 구매하려고 할 때의 의사결정 과정을 살펴보면, 소비자는 다양한 경로를 통해 정보를 수집하고, 자신의 필요와 기대에 맞는 제품을 선택하기 위해 비교 분석을 합니다. 최종적으로 소비자는 정보처리 과정에서 수집된 정보와 해석을 바...2025.01.21
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다국적기업론입문 ) 본인이 재직중이거나 재직하였던 기업(부서나 팀)을 대상으로 수업시간에 배운 조직의 의사결정과정을 파악하는것 - 기업 키움증권 기준으로 작성2025.04.281. 의사결정 모형 수업시간에 배운 4가지 의사결정모형(문제인식의 합의/문제해결방안 및 지식여부)을 간단히 설명하였습니다. 대표적인 모형으로 Oliver&Shaver의 논쟁 문제 수업 모형, Stahl의 의사결정 모형, Johnson&Johnson의 찬반 모형 등이 있습니다. 이들 모형은 개인적 의사결정과 집단적 의사결정을 아우르며, 가치 갈등 해결, 목표 설정, 경험적 사실 확인 등의 단계로 구성되어 있습니다. 2. 키움증권의 의사결정 과정 키움증권의 의사결정 과정을 헌트와 메트칼브의 의사결정 모형을 중심으로 설명하였습니다. 문제...2025.04.28
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비에스텍(Biestek)의 관계의 7원칙과 클라이언트의 자기결정2025.04.291. 비에스텍(Biestek)의 관계의 7원칙 비에스텍(Biestek)이 제시한 사회복지실천을 위한 7대 관계 원칙은 다음과 같다. 1) 개별화 원칙: 사회복지사가 클라이언트의 개별성, 차이성과 가치를 이해하고 인정해야 한다. 2) 의도적 감정표현의 원칙: 사회복지사는 클라이언트가 편안한 분위기에서 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 해야 한다. 3) 통제된 정서적 관여의 원칙: 사회복지사는 클라이언트의 감정을 이입하며 그 의미를 포착하되, 객관성을 유지해야 한다. 4) 클라이언트에 대한 수용 원칙: 사회복지사는 클라이언트의 ...2025.04.29
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소비자심리학_학습자 주변인의 구매 의사결정과정 분석 및 마케팅 전략 제안2025.05.121. 소비 이론 소비자들의 모방 소비 행동에 대한 이론을 설명합니다. 드라마나 영화에 노출된 제품, 유명인의 사용 제품 등에 대한 소비자들의 모방 구매 행동을 거울뉴런의 작용으로 설명합니다. 2. 관찰 학습자의 지인을 관찰하여 모방 소비 행동을 확인합니다. 지인이 드라마나 예능에 나온 연예인이 사용한 제품을 구매하는 과정을 설명합니다. 3. 마케팅 전략 모방 소비 성향이 강한 소비자들을 대상으로 한 효과적인 마케팅 촉진 전략을 제안합니다. 일회성 광고보다는 지속적인 노출, 타겟 연령대에 맞는 광고 모델 선정 등의 전략을 제시합니다....2025.05.12
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소비자의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.061. 소비자의사결정과정 소비자의사결정과정은 비자 신청 시 필요한 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 비자 발급 여부를 결정하는 과정이다. 주요 의사결정 요소로는 신청자의 개인정보, 목적, 재정 상황 등이 있다. 신청자는 이러한 요소들을 충족시켜야 하며, 비자 발급 기관의 판단과 주관적인 판단에 따라 발급 여부가 결정된다. 2. 소비자 소비행동 비자 신청자들은 자신의 목적과 상황에 따라 적합한 비자 유형과 필요한 서류를 선택하게 된다. 비자 발급 비용과 발급 기간, 비자 발급 기관의 평판과 서비스 품질 등을 고려하여 신청을 결정한다. 이...2025.05.06
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의사결정의 개념과 전략적 기획과정2025.01.181. 의사결정의 개념 의사결정은 조직의 목표달성을 위해 문제를 인식하고 그 문제를 해결할 수 있는 여러 대안 중에서 최적의 대안을 선택하고 실행하는 과정입니다. 의사결정은 기획과 구분되는데, 기획은 여러 단계의 의사결정이 연속된 과정으로 구성되며 목표 달성에 중점을 두고 있습니다. 반면 의사결정은 기본적으로 목표 달성을 위한 여러 가지 대안 중 최적의 것을 선택하는 과정입니다. 2. 의사결정의 유형 의사결정에는 개인의사결정과 집단의사결정이 있습니다. 개인의사결정은 창의성 또는 능률이 요구될 때, 집단의사결정은 다양한 지식과 기술이 ...2025.01.18
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