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간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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건강보험의 3가지 유형과 우리나라 국민건강보험의 특징 및 문제점2025.01.251. 건강보험의 3가지 유형 건강보험은 크게 사회보험방식(SHI), 국민건강보험방식(NHI), 국민보건서비스방식(NHS)의 3가지 유형으로 구분됩니다. 사회보험방식은 보험료 납부를 통해 재원을 마련하고, 국민건강보험방식은 정부가 보험자 역할을 하며 보험료를 징수하는 방식입니다. 국민보건서비스방식은 일반 세금으로 의료서비스를 제공하는 무상의료 방식입니다. 2. 우리나라 국민건강보험의 특징 우리나라는 국민건강보험방식(NHI)을 채택하고 있습니다. 이 방식의 특징은 단기보험, 강제가입과 강제적용, 보험료의 차등부담, 보험급여의 균등한 수...2025.01.25
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영상의학과 감염순회체크리스트 및 항목 선정의 근거자료2025.01.121. 손위생 의료관련감염 표준예방지침에 따르면 모든 환자 접촉 전후, 치료적 행위 시행 전, 오염된 신체 부위 접촉 전, 체액 노출 가능 행위 후, 환자 주변 환경 접촉 후, 장갑 벗은 후, 투약 및 음식 준비 전에 손위생을 실시해야 한다. 또한 알코올젤과 물비누가 청결하고 작동이 잘되며, 개봉된 제품의 유효기간을 확인해야 한다. 촬영기기 사용 시에도 환자 접촉 전후 손위생을 실시해야 한다. 2. 의료기구 관리 멸균물품과 청결물품은 구분 보관하고 선입선출 원칙을 준수해야 한다. 개봉한 소독제와 멸균캔의 개봉일 및 유효기간을 확인하고...2025.01.12
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간호관리학 학습정리, 요약정리본 (2절 예산과 의료비 지불제도, 3절 간호서비스 마케팅)2025.04.281. 병원의 특성 병원은 매우 다양한 직종의 전문인들이 노동집약적인 형태를 띄는 보기 드문 조직입니다. 병원인력 구성의 특징은 다른 어떤 조직에서 보기 힘든 전문직화 및 다양성이 있으며, 그 중 가장 많은 인력을 차지하고 있는 병원의 경제성 측면에 매우 중요한 전문 인력이 있습니다. 또한 병원의 투자 결정 기능은 병원의 미래 수익성과 성장에 직접 관계되어 있습니다. 우리나라에서 법으로 명시하는 의료기관은 의료법 제 3조에서 '의료인이 공중 또는 특정 다수인을 위하여 의료, 조산의 업(의료업)을 행하는 곳'이라고 규정하고 있으며, 의...2025.04.28
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간호관리학 실습- 조정과 협력 보고서(A+ 맞은자료)2025.05.161. 일반간호사와 타 부서간의 의사소통 오류 이 보고서는 간호관리학 임상실습 중 발생한 일반간호사와 타 부서 간의 의사소통 오류에 대한 내용을 다루고 있다. CT 검사 예정 환자가 금식을 하지 않아 검사 일정이 지연되는 상황에서 간호사와 영상의학과 간의 잘못된 정보 전달로 인해 발생한 갈등 상황을 설명하고 있다. 이를 해결하기 위한 효과적인 의사소통 기법과 업무 조정 및 협력의 중요성을 강조하고 있다. 1. 일반간호사와 타 부서간의 의사소통 오류 의사소통 오류는 병원 내에서 매우 중요한 문제이며, 이는 환자 안전과 직결됩니다. 일반...2025.05.16
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감염관리실_감염관리 위험평가 개선 활동 보고서(Risk Assessment 개선 활동)_병원2025.01.191. 손위생 수행률 증진 00년도 손위생 수행률 75%에서 90%로(4주기 인증 기준 90%) 상승하였습니다. 정기적인 손 위생 교육 실시, 손위생 모니터링 및 결과 분석·피드백 공유, 손위생 챌린지 이벤트 개최 및 우수 수행자 포상 등의 개선 활동을 추진하였습니다. 2. 다제내성균 원내 발생 감소 00년도 다제내성균 발생건수 3건(CRE :1건, MRSA 2건)에서 0건으로 감소하였습니다. 접촉주의 관리 프로세스 개선 및 교육, 정기적 감염 발생 조사, 제한 항생제 리스트 결정 및 항생제 사용 모니터링 등의 개선 활동을 추진하였습...2025.01.19
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간호사의 환자 낙상 경험과 낙상간호의 방향성 탐색2025.05.121. 낙상 경험 연구 참여자들은 낙상 이후에 맞닥뜨리는 감정과 생각의 소용돌이를 경험했다. 이는 환자의 걱정, 낙상 발생에 대한 죄책감, 그리고 낙상을 완벽하게 예방하는 것이 불가능하다는 인식으로 나타났다. 2. 낙상 간호의 어려움 간호사들은 낙상 간호 시 환자의 질병적 특성으로 인한 한계, 낙상을 심각하게 받아들이지 않는 환자들, 치료적 중재 중 낙상위험에 노출되는 순간 등 현실적인 어려움을 경험했다. 3. 효과적인 낙상 간호를 위한 노력 간호사들은 환자 중심의 교육 전략 고안, 물리적으로 안전한 환경 조성 등 개별적인 노력을 기...2025.05.12
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2025 보건의료법규 대비 핸드북2025.01.281. 의료인 의료인이란 다른 의료인 또는 의료법인등의 명의로 의료기관을 개설하거나 운영할 수 없으며, 일회용 의료기기를 한 번 사용한 후 재사용하는 것이 금지됩니다. 2. 의료기관의 장의 역할 의료기관의 장은 환자의 권리 등 보건복지부령으로 정하는 사항을 환자가 쉽게 볼 수 있도록 의료기관 내에 게시해야 하며, 환자와 보호자가 의료행위를 하는 사람의 신분을 알 수 있도록 의료인, 의학•치과의학•한방의학 또는 간호학을 전공하는 학교의 학생, 간호조무사 및 의료기사에게 의료기관 내에서 대통령령으로 정하는 바에 따라 명찰을 달도록 지시•...2025.01.28
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간호수가 과제2025.01.131. 간호관리료 차등제 간호관리료는 간호행위 중에서 행위별 수가로 수가화된 항목을 제외한 나머지 간호서비스에 대한 일당수가로, 1999년 11월부터 보건의료기관의 일반병동 간호사 확보수준에 따라 6등급으로 구분하여 수가를 지급하는 제도이다. 2007년 4월에는 간호사 확보수준이 낮은 종합병원급 이하 기관에 대해 7등급을 신설하여 수가를 감산하는 제도를 도입하였다. 이를 통해 보건의료기관들이 간호사 확보수준을 높이는 긍정적인 효과가 나타났다. 2. 간호간병통합서비스 간호간병통합서비스는 신체적, 정신적, 사회적 측면에서 보호자 등의 간...2025.01.13
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감염관리실_채혈실, 진단검사실 감염순회체크리스트 및 항목 선정의 근거자료_병원2025.01.121. 손위생 모든 환자 접촉 전 후 손위생을 실시하며, 알코올젤이 사용하기 편한 곳에 비치되어 있고 알코올젤과 물비누가 청결하며 파손 없이 작동이 잘 된다. 개봉된 알코올젤과 물비누에 유효기간이 표시되어 있으며 양호하고, 손위생용 싱크에 비누와 종이타월이 구비되어 있으며 손위생 방법이 게시되어 있다. 2. 세탁물 관리 세탁물은 기타 세탁물과 오염 세탁물(혈액, 체액 오염)로 구분하여 처리하며, 접촉주의 환자와 접촉된 린넨류는 즉시 교환하여 오염 세탁물로 분류한다. 3. 의료폐기물 관리 의료폐기물 보관기간을 준수하고 있으며, 격리의료...2025.01.12
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