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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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인간과 사이버심리학의 활용과 전망2025.01.181. 사이버심리학과 인간 간의 상호작용 인간-컴퓨터 상호작용 연구는 사용자 인터페이스 디자인, 사용자 경험 개선, 개인화 기술 등을 포함하며, 사용자의 심리적인 요구와 특성을 고려하여 기기와의 상호작용을 최적화할 수 있다. 소셜 미디어 플랫폼은 개인화 기술을 통해 사용자 경험을 개선하고 소셜 연결성을 강화할 수 있다. 2. 사이버심리학과 사이버 범죄 사이버심리학은 사이버 범죄의 심리적 원인을 분석하고 이해하는 데 도움을 줄 수 있다. 사이버 선량한 시민교육과 사이버 트롤링 대응 전략 등 사이버심리학적 전략은 개인과 사회의 안전과 안...2025.01.18
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 스타트업 나는 창업 초기 단계의 기업, 즉 스타트업에 큰 관심을 가지고 있다. 이러한 기업들은 주로 혁신적인 아이디어와 기술을 갖추고 있으나, 자본이 부족한 경우가 많다. 이들은 대개 전문적인 투자 기관으로부터 자금을 유치하기 위한 준비 과정에 있거나 이미 투자를 유치한 상태이며, 혁신적인 특성을 지닌 신생 벤처기업으로 인식된다. 2. ㈜우아한형제들 ㈜우아한형제들은 대한민국의 대표적인 배달 애플리케이션, 배달의민족으로 널리 알려진 기업이다. 이 회사는 2010년부터 어플리케이션을 통해 배달 산업에 진출하였으며, 젊은 감각과 재...2025.01.19
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전자상거래의 특징과 이로 인해 유통구조의 변화에 대해 본인의 의견을 작성하시오2025.01.201. 전자상거래의 정의 및 특징 전자상거래(Electronic Commerce : EC)는 기업, 정부기관과 같은 독립된 조직간 혹은 조직과 개인 간에 다양한 전자적인 매체를 이용하여 상품이나 서비스를 교환하는 방식이다. 전자상거래의 특징으로는 중간 유통채널의 필요성 감소, 시간과 공간의 제약 해소, 판매거점 불필요, 고객정보 활용, 고객 요구 신속 대응, 소자본 영업 가능 등이 있다. 2. 전자상거래의 형태 전자상거래의 형태는 거래 주체에 따라 기업간 전자상거래, 기업과 소비자간 전자상거래, 기업과 정부간 전자상거래, 소비자와 정...2025.01.20
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[광고학] 학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.2025.01.211. 디지털 마케팅의 개념과 중요성 디지털 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 전략을 의미한다. 디지털 마케팅의 핵심은 다양한 온라인 플랫폼을 통해 소비자와의 소통을 강화하고, 브랜드의 메시지를 일관되게 전달하는 데 있다. 디지털 마케팅은 전통적인 마케팅과 비교할 때 타겟팅 가능, 비용 효율성 높음, 실시간 피드백 가능 등의 장점을 가진다. 디지털 마케팅의 중요성은 날로 증가하고 있으며, 이는 소비자들이 점점 더 많은 시간을 온라인에서 소비하고 있다는 사실과 밀접하게 관련이 있다. 2. 자동차...2025.01.21
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디지털 마케팅의 이해2025.01.041. 디지털 마케팅의 영향 디지털 마케팅은 고객 데이터 활용을 통한 맞춤형 서비스 제공, 다양한 디지털 채널을 통한 양방향 커뮤니케이션, 마케팅 효과 분석을 통한 합리적 의사결정 등의 영향을 미치고 있다. 기업은 고객의 디지털 채널 활용 현황을 모니터링하고 마케팅 메시지의 전이 경로를 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있게 되었다. 2. 디지털 마케팅의 변화 디지털 마케팅은 2012년부터 온라인 동영상 중심으로 변화하기 시작했으며, 2022년에는 취향 마케팅, 동영상 마케팅, 인플루언서 마케팅, 디지털 ESG 등 다양한 형...2025.01.04
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소셜커머스 PPT2025.01.051. 소셜 커머스의 정의 소셜 커머스는 소셜 미디어와 온·오프라인 미디어를 포함한 소셜 네트워크를 활용한 전자상거래의 일종입니다. 공동구매형으로 일정 인원 이상이 구매를 해야 혜택이 소멸되지 않기 때문에 이용자는 트위터, 페이스북, 미투데이 등 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통해 다른 이들에게 홍보합니다. 2. 소비자 의사결정 단계 소비자 의사결정 과정은 5단계로 구성됩니다. 소비자가 현 상황과 바라는 상황과의 차이를 느낄 때 문제가 발생하며, 내부탐색과 외부탐색을 통해 대안을 평가하고 제품을 구매하게 됩니다. 구매 후에는 인지부...2025.01.05
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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.061. 온라인 마케팅의 효용성 패션 시장에서 온라인 마케팅은 매우 효과적이며, 디지털 마케팅 전략을 적용하는 기업들이 많아지고 있습니다. 온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장보다 저렴하고 더 많은 상품을 제공할 수 있으며, 소비자들은 편리하게 제품을 비교하고 구매할 수 있습니다. 성공적인 온라인 마케팅 전략의 예로는 Zara, H&M, Nike 등이 있으며, 이들 기업은 소셜미디어, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 등 다양한 디지털 채널을 활용하여 고객들에게 적극적으로 접근하고 있습니다. 2. 온라인 마케팅의 개선방안 패션 시장에서 온라인...2025.01.06
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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.161. 온라인 마케팅의 효용성 온라인 마케팅은 패션 업계에서 혁신적인 변화의 원동력이 되었습니다. 전자상거래와 소셜 미디어 플랫폼의 발전은 패션 브랜드가 소비자와 직접적으로 소통할 수 있는 채널을 제공하며, 이를 통해 소비자와의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다. 온라인 마케팅의 장점 중 하나는 높은 비용 효율성이며, 데이터 분석을 통해 소비자 행동을 정확하게 파악할 수 있습니다. 그러나 온라인 마케팅에는 과도한 정보 노출로 인한 소비자 피로감, 사이버 보안 문제, 신뢰도 부족 등의 문제점도 존재합니다. 2. 오프라인 마켓의 비전과 가...2025.01.16
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온라인 마케팅 전략 수립: 세분화, 목표설정, 포지셔닝2025.01.181. 온라인 마케팅 전략 온라인 마케팅 전략 수립은 세분화(Segmentation), 목표설정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)으로 시작된다. 국내에서 온라인 마케팅에 성공한 기업의 사례로 저주파 안마기 '클럭'을 소개하고, 이들의 STP와 4P 전략을 분석했다. 클럭은 20-30대 직장인을 주요 대상으로 선정하고, 다양한 인증과 보상 시스템을 도입하여 신뢰를 얻었다. 제품은 미니 저주파 안마기로, 가격은 매우 저렴하며 온라인 유통을 중심으로 판매되었다. 초기 프로모션과 입소문 전략을 통해 공격적인 마케팅을 펼쳤...2025.01.18
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