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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오2025.05.081. 역기능적 의사소통의 정의 역기능적 의사소통의 네 가지 유형에서 공통적으로 나타나는 사안은 동시에 표현하게 되는 언어적 메시지, 비언어적 메시지의 의미가 일치하지 않는 상태를 말한다. 즉, 의사소통에 있어 불일치한 이중적 메시지를 제공하게 되는 것이라 할 수 있다. 2. 역기능적 의사소통의 특징 사티어는 대인관계에서의 대처 방법 연구를 통해 자아존중의 3대 요소를 '자신', '타인', '상황'으로 규정하고, 의사소통 시 이 세 요소를 어떻게 다루느냐에 따라 의사소통 유형을 '일치형', '회유형', '비난형', '초이성형', '산...2025.05.08
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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 개선 방안2025.05.101. 가트만(Gottman)의 역기능적 의사소통 유형 가트만(Gottman)은 인간관계를 훼손하는 역기능적 의사소통을 연구하여 이를 비난, 경멸, 방어, 담쌓기의 네 가지 유형으로 구분하였다. 이러한 역기능적 의사소통은 개인의 발전을 저해하고 인간관계를 부정적으로 영향을 미치므로 이를 개선하는 것이 중요하다. 2. 일상생활에서의 역기능적 의사소통 사례와 개선 방안 일상생활에서 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 각 유형별로 5개씩 제시하고, 이를 기능적인 방식으로 개선하는 방안을 제안하였다. 비난, 경멸, 방어, 담쌓기 등의 역...2025.05.10
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사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과2025.05.111. 사티어의 의사소통 및 대처유형 사티어는 비일치적인 의사소통 상황에서 사용되며, 상대방의 말을 비판적으로 받아들이는 것이 아니라, 상대방의 말을 반전시켜서 유머감각을 이용하여 상황을 해결하는 방식이다. 예를 들어, 상대방이 "너는 항상 나를 무시하는 것 같아"라고 말한다면, 사티어적 대처방식은 "그래, 내가 너를 무시하고 싶어서 그렇게 하는 거야"라고 말하는 것이다. 이렇게 말함으로써 상대방의 말을 반전시켜서 상황을 해결하려는 것이다. 사티어적 대처방식은 상대방의 감정을 덜 상처받게 하면서도 상황을 해결할 수 있는 장점이 있다....2025.05.11
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거트만의 역기능적 의사소통 유형이 인간관계에 미치는 악영향2025.05.131. 거트만의 역기능적 의사소통 유형 거트만은 인간관계에서의 갈등 원인을 '비난, 방어, 경멸, 냉담'이라는 네 가지 유형으로 설명하였다. 비난은 상대방에게 책임을 전가하고 자신의 잘못을 인정하지 않는 태도이며, 방어는 상대편의 공격으로부터 자신을 보호하고 상처받은 자존심을 회복하려는 태도이다. 경멸은 모욕감을 주는 태도로 관계를 단절시키는 원인이 되고, 냉담은 무관심하거나 적대적인 태도로 인해 상호 간의 신뢰를 깨뜨리는 역할을 한다. 2. 역기능적 의사소통이 인간관계에 미치는 악영향 거트만의 이론에 따르면, 이러한 부정적인 의사소...2025.05.13
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