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카카오톡의 업무용 협업 도구로서의 가능성과 한계2025.01.231. 카카오톡의 업무용 협업 도구로서의 장점 카카오톡은 높은 접근성과 사용자 친화성, 다양한 기능의 통합, 실시간 소통과 신속한 의사결정, 비용 효율성, 높은 보급률과 네트워크 효과 등의 이점을 통해 업무의 효율성과 생산성을 크게 향상시킬 수 있다. 이러한 장점들은 중소기업과 대기업 모두에서 카카오톡을 업무용 도구로 채택하게 만드는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 2. 카카오톡의 업무용 협업 도구로서의 단점 카카오톡을 업무용 협업 도구로 사용하는 것에는 보안과 개인정보 보호 문제, 업무와 개인 생활의 경계 모호화, 정보 관리의 어려...2025.01.23
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QI활동 프로세스 및 활동방법(QI담당자 교육)2025.01.181. 질 향상 개념 및 프로세스 각 부서의 특수한 상황을 반영한 데이터에 근거한 체계적이고 조직적인 향상 활동. ANN INTERN MED(2007)의료의 질 평가를 기반으로 교정이 필요한 부분을 개선시키는 의료의 질 향상 활동. 2. 질 향상 활동 방법(PDCA) PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle을 통해 현재 프로세스에서 잘못되거나 개선이 필요한 문제를 발견하고, 이를 개선하기 위한 계획을 수립하고, 실행하며, 점검/결과평가를 거쳐 유지/관리하는 활동 방법. 3. 환자평가표 매뉴얼 제작을 통한 업무효율성 및 ...2025.01.18
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓2025.01.191. 시간 엄수와 약속 지키기 직장에서 시간 엄수와 약속 지키기는 기본적인 매너이다. 이는 동료들 사이의 신뢰를 쌓고, 업무 효율성을 높이는 중요한 요소이다. 다양한 연구 결과에 따르면, 시간 관리와 약속 지키기는 직장 내 생산성을 향상시키는 데 큰 기여를 한다. 예를 들어, 미국의 한 조사에 따르면, 정시 출근과 정해진 시간에 업무를 시작하는 직원들이 그렇지 않은 직원들에 비해 평균 20% 더 높은 생산성을 보인다고 한다. 또한, 회의나 약속을 지키는 것은 동료들과의 신뢰 관계를 강화시키며, 팀워크를 향상시키는 데 도움이 된다. ...2025.01.19
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일과 삶의 균형을 위한 유연근무제 운용 사례2025.05.061. 유연근무제 유연근무제는 근로시간의 결정이나 배치 등을 탄력적으로 운영할 수 있도록 하는 제도입니다. 이를 통해 업무량의 변화에 따라 근로시간을 적절하게 배분하거나 근로자의 선택에 맡길 수 있어 근로시간을 유연하고 효율적으로 운영할 수 있습니다. 유형으로는 시차출퇴근제, 선택적 근로시간제, 재량근로시간제, 원격근무제, 재택근무제 등이 있습니다. 2. 유연근무제의 장단점 유연근무제의 장점은 근로자가 일과 업무의 균형을 자율적으로 조정할 수 있어 업무효율성을 높일 수 있다는 것입니다. 단점으로는 유연근무제가 비정규직이나 계약직, 기...2025.05.06
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기업에서 정보시스템 도입에 따른 변화: 경영자와 근로자 관점2025.01.181. 경영자 관점에서의 변화 경영정보시스템 도입은 경영자에게 전략적 의사결정 지원, 경영 효율성 향상, 시장 경쟁력 강화 등의 변화를 가져온다. 시스템이 자동으로 정보를 제공하고 데이터를 분석하여 빠르고 정확한 의사결정을 가능하게 하며, 자원 활용의 효율성을 높이고 시장 변화에 신속히 대응할 수 있게 한다. 2. 근로자 관점에서의 변화 근로자 입장에서는 업무 효율성 증가, 교육 및 훈련 필요성, 직무 만족도와 참여도 변화 등의 변화를 경험한다. 반복적이고 기계적인 업무가 자동화되면서 창의적이고 전문적인 업무에 집중할 수 있게 되었고...2025.01.18
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직장생활과 예절 - 단계별 이메일 작성 요령2025.04.251. 이메일 작성 요령 이메일 주소는 쉽고 명확하게 만들어야 하며, 메일 제목은 본문 내용을 요약하여 작성해야 한다. 인사말은 간략하게 작성하고 본문 내용은 보기 쉽게 정리해야 한다. 첨부파일이 있는 경우 본문에 이를 명시하고 보안을 고려해야 한다. 참조와 숨은 참조를 꼼꼼히 확인해야 한다. 2. 이메일 작성 습관 개선 평소 자신의 이메일 작성 습관 중 인사말이 길고 본문 내용이 장황한 부분을 개선해야 한다. 인사말은 간략하게 작성하고 본문 내용은 번호를 붙인 소제목으로 정리하여 가독성을 높여야 한다. 또한 첨부파일 누락을 방지하기...2025.04.25
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선택적 주의의 적용과 그 이유2025.01.281. 선택적 주의 선택적 주의란 여러 정보 중에서 어떤 것은 무시하고 특정 정보에만 선택적으로 반응하는 것을 말합니다. 인간은 외부로부터 들어오는 모든 정보를 한꺼번에 처리할 수 없기 때문에, 현재 상황에서 가장 필요한 특정 정보에 주의를 집중하게 됩니다. 이 과정에서 불필요한 정보는 무시되며, 주의는 주어진 상황에서 필요한 정보에 효과적으로 할당됩니다. 2. 선택적 주의의 적용 직장에서 업무를 수행하거나 개인적으로 학습을 할 때, 선택적 주의를 적용하여 업무 및 학습의 효율성을 높일 수 있습니다. 불필요한 정보를 제거하고, 우선순...2025.01.28
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사회복지 기관의 정보관리체계 필요성2025.05.051. 사회복지 기관의 정보관리체계 필요성 사회복지 기관에서 정보관리체계가 필요한 이유는 사회복지 성과와 책임성에 대한 기록을 통해 기관의 활동과 효과를 입증할 수 있기 때문이다. 이를 통해 고객 문제와 사회복지 문제를 효율적이고 타당하게 해결했는지 검증할 수 있다. 또한 정보관리시스템을 통해 의뢰인과 사회복지사의 개인정보를 보호할 수 있다. 사회복지 기관의 정보관리시스템은 전산자료처리시스템, 경영정보시스템, 의사결정지원시스템으로 구분되며, 이를 통해 기관의 효율성과 전문성을 높일 수 있다. 정보관리시스템은 양질의 데이터를 공유·저장...2025.05.05
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직원 동기부여 방안 제시2025.05.071. 동기부여 동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안을 제시하였습니다. 먼저, 왜 그 일을 해야 하는지 분명히 알려주어야 합니다. 다음으로 제대로 일하는 방법을 알고 있는지 확인하고, 구체적인 업무 지시와 명확한 평가를 통한 보상이 필요합니다. 또한 상사가 직접 개입하여 장애물을 해결하거나 직원들과 대처법을 상의하는 것이 중요합니다. 1. 동기부여 동기부여는 개인의 성장과 발...2025.05.07
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓2025.05.071. 직장 내 매너와 에티켓 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓으로는 시간 엄수, 적절한 인사말, 업무 관련 커뮤니케이션, 개인 정보 존중, 피드백 수용 및 제공, 팀워크 강조 등이 있다. 이를 실천하면 직장 생활에서의 성공적인 커뮤니케이션과 상호 존중의 분위기를 조성할 수 있으며, 업무 효율성과 만족도를 높일 수 있다. 2. 직장 내 매너와 에티켓 실천 계획 직장 내 매너와 에티켓을 실천하기 위한 계획으로는 일정 관리, 인사말 습관화, 명확한 커뮤니케이션, 개인 정보 존중, 피드백 수용 및 제공, 협력적 자세 등이 있다. 이를...2025.05.07
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