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경영학원론 / 경영마인드 사례 정리2025.05.151. 고객중심 마인드 LG그룹 회장이 강조한 '고객을 LG 팬으로 만들기' 전략이 LG전자의 '올포원(All for One)' 솔루션을 통해 구현되고 있습니다. LG전자는 고객과의 소통을 강화하기 위해 'LiVE LG' 기업 미디어 플랫폼을 시작했으며, '원뷰(One View)' 시스템을 통해 고객 경험 여정을 세밀히 분석하고 고객감동을 실천하고 있습니다. 2. 경쟁우위 마인드 카카오뱅크는 IT 기술을 핵심역량으로 삼고 있어 기술을 내재화하고 있습니다. 이를 통해 기획부터 개발까지 자유롭게 서비스를 만들 수 있으며, 플랫폼 변화에 ...2025.05.15
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.2025.04.271. 개방형 혁신 애플은 이전의 패러다임에 의하여 매몰되지 않고자 하였던 기업이다. 더 나아가 끊임없이 새로운 아이디어를 위하여 노력하며, 혁신 역량이 성장력의 동력이 되는 것을 파악하였다. 애플은 기술에 관한 집착과 자만심이 대단하였던 기업이나, 자신의 자만심으로 인하여 실패하였던 것을 모두 인정하며, 외부에서 기술을 적극적으로 수용해 아이폰과 아이팟의 혁신이 담겨 있는 상품들을 개발할 수 있었다. 이와 같이 애플에게 있어 개방화되어 있는 혁신이란 애플사에게 성공을 안겼다. 2. 과감한 경영프로세스 개선 애플은 신제품 개발의 프로...2025.04.27
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시장세분화전략2025.05.111. LG그램: 인구통계적 세분화 변수 LG전자는 2016년에 LG그램이라는 노트북을 출시했습니다. LG그램은 타겟 연령대를 2030대로 설정했습니다. 1kg 미만의 가벼운 무게와 합리적인 가격으로 대학생들에게 인기가 높았습니다. LG전자는 LG그램 전용 커뮤니티를 운영하며 고객 충성도를 높이는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 2. 스타벅스: 지리적 세분화 변수 스타벅스는 지리적 세분화 변수를 활용한 사례입니다. 스타벅스는 직장인들이 많이 모이는 지역, 백화점 등에 매장을 집중적으로 개설했습니다. 이를 통해 직장인 고객층을 타겟팅하...2025.05.11
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기업의 제품-서비스 융합 전략과 사례2025.01.221. 제품-서비스 융합(Servitization) 제품-서비스 융합은 제품과 서비스를 결합하여 소비자에게 더 큰 가치를 제공하는 전략입니다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고, 새로운 수익 모델을 창출할 수 있으며, 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 관계를 구축할 수 있습니다. 2. 애플의 제품-서비스 융합 사례 애플은 iPhone 하드웨어와 Apple Music, Apple TV+, iCloud, AppleCare 등의 다양한 소프트웨어 및 서비스를 결합하여 탁월한 제품-서비스 융합을 보여주고 있습니다. 이를 통해 고객 충성도...2025.01.22
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[마케팅관리론 A+] 전략적 마케팅계획의 의의와 과정2025.01.191. 전략적 마케팅 개념의 의의 전략적 마케팅이란 마케팅에 전략을 적합시켜 기업을 효과적으로 운영하고 경쟁 시장에서 성공을 거두고 우위를 점하기 위한 관리과정이다. 전략적 마케팅은 경쟁 분석, 시장 조사, 고객 세분화, 포지셔닝, 마케팅 믹스, 목표 설정 등의 다양한 요소를 고려하여 기업의 목표를 달성하기 위해 효과적인 방안을 도출하는 과정이다. 2. BCG 매트릭스의 개념 BCG 매트릭스란 미국의 보스턴컨설팅그룹(Boston consulting group)에 의해 개발된 포트폴리오 분석법이다. 상장성-시장점유율 매트릭스라고도 불리...2025.01.19
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애플(AAPL) 상표의 성공전략2025.04.281. 애플의 역사 애플은 1976년 스티브 워즈니악과 스티븐 잡스, 로널드 웨인이 'Apple Computer Company'라는 이름으로 창업하여 차고에서 'Apple I'을 제작한 것이 시초다. 그 후 그들은 'Apple II'를 시장에 내놓으며 컴퓨터 시장의 1인자로 등극한다. 잘 나가던 애플은 Apple Lisa의 실패로 인해서 잠시 휘청하지만 다시금 휴대용 컴퓨터 '매킨토시(Macintosh)'를 내놓으며 재기(再朞)에 성공한다. 그러나 마이크로소프트(Microsoft)의 경쟁에서 밀리면서 2인자에 머물고, 동반 창업자였던...2025.04.28
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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업 내용을 바탕으로 분석하세요2025.01.201. 소비자의 지각 소비자가 어떤 제품이나 서비스를 보면 문질이 신경충동으로 분해돼 대뇌에 모여 그것을 인식한다. 이는 체제화로써 예를 들어 빨갛거나 씨가 있거나 네모낳게 생겼거나 등의 내용이 분해돼 머릿 속으로 들어오고 외부에서 들어온 자극이 모두 분해돼 신경충동이 된다. 지각과정은 이처럼 감각기관에 투입된 정보의 체제화와 해석 과정으로써 여기서 감각은 외부에서 들어온 가공 이전의 모든 자극을 뜻해 이에 대해 주의를 갖고 체제화하며 해석하는 과정이 지각이다. 2. 지각과 유사성의 원리 유사성의 원리는 시각과 지각이 구조화에서 근접...2025.01.20
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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시2025.04.271. 블록체인의 개념 블록(Block) + 체인(Chain)의 합성어로 누구든지 열람할 수 있는 장부에 거래 내역을 투명히 기록을 하고 여러 대의 컴퓨터에 이를 복제를 하여 저장을 하는 분산형 데이터 저장기술이다. 한 대가 아닌 여러 대들의 컴퓨터가 기록을 검증해 해킹을 막을 수 있고 예로는 '비트코인' 과 같은 암호화폐가 블록체인을 활용한 대표적인 기술 중 하나이다. 2. 구글의 블록체인 진출 사례 구글이 전자상거래의 사업에 블록체인을 접목을 했다. 누구든지 구글 클라우드에서 블록체인 기술을 활용을 하여 기존 전자상거래 보다 더 ...2025.04.27
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강력한 브랜드가 되면 좋은 이유를 애플-아이폰의 예를 들어 설명하는 글2025.04.261. 브랜드 커뮤니케이션 브랜드 커뮤니케이션은 소비자와 관계 맺는 수단이다. 기업은 소비자에게 브랜드를 인식시키기 위해서 각종 커뮤니케이션 수단을 써 소비자와 브랜드의 접촉점을 만든다. 강력한 브랜드를 만들기 위해서는 커뮤니케이션을 실행하기 위해 브랜드 접촉점을 최대한 이해해야 한다. 2. 애플 아이폰의 성공 요인 기존 스마트폰은 비싸고 특정 집단만 사용하는 제품으로 인식되었지만, iPhone은 사용법이 쉽고 가격경쟁력도 강해 대중으로부터 친근감을 불러일으켰다. 게다가 App Store라는 개념을 도입해 다른 소프트웨어 프로그램 개...2025.04.26
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애플의 첫 가상현실(VR) 헤드셋 출시로 인한 메타와의 혈투2025.04.261. 메타와 애플의 VR 헤드셋 차이 메타의 VR 헤드셋 퀘스트 시리즈는 순수 가상현실에 초점을 두고 있어서 가상세계와 현실세계를 조합한 애플의 제품과는 다소 차이가 있다. 2. VR 시장 상황 변화 가능성 애플이 이 빈틈을 메우게 되면 1위 탈환은 물론이고 최근 침체에 빠진 VR 시장 상황이 달라질 수 있을 것으로 보고 있다. 1. 메타와 애플의 VR 헤드셋 차이 메타와 애플은 VR 헤드셋 개발에 있어 서로 다른 접근 방식을 취하고 있습니다. 메타는 소셜 미디어와 연계된 메타버스 구축에 초점을 맞추고 있는 반면, 애플은 보다 몰입...2025.04.26
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